Apa itu Pengalihdayaan?
Pengalihdayaan adalah praktik bisnis dengan merekrut pihak di luar perusahaan untuk melakukan layanan dan membuat barang yang secara tradisional dilakukan sendiri oleh karyawan dan staf perusahaan. Pengalihdayaan adalah praktik yang biasanya dilakukan oleh perusahaan sebagai langkah pemotongan biaya. Dengan demikian, ini dapat memengaruhi beragam pekerjaan, mulai dari dukungan pelanggan hingga manufaktur hingga back office.
Outsourcing pertama kali diakui sebagai strategi bisnis pada tahun 1989 dan menjadi bagian integral dari ekonomi bisnis sepanjang tahun 1990-an. Praktik outsourcing tunduk pada banyak kontroversi di banyak negara. Mereka yang menentang berpendapat itu telah menyebabkan hilangnya pekerjaan rumah tangga, khususnya di sektor manufaktur. Pendukung mengatakan itu menciptakan insentif bagi bisnis dan perusahaan untuk mengalokasikan sumber daya di mana mereka paling efektif, dan bahwa outsourcing membantu menjaga sifat ekonomi pasar bebas pada skala global.
Pengalihdayaan
Memahami Pengalihdayaan
Outsourcing dapat membantu bisnis mengurangi biaya tenaga kerja secara signifikan. Ketika sebuah perusahaan menggunakan outsourcing, ia meminta bantuan organisasi luar yang tidak berafiliasi dengan perusahaan untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu. Organisasi luar biasanya membuat struktur kompensasi yang berbeda dengan karyawan mereka daripada perusahaan outsourcing, memungkinkan mereka untuk menyelesaikan pekerjaan dengan lebih sedikit uang. Ini pada akhirnya memungkinkan uang outsourcing untuk menurunkan biaya tenaga kerjanya. Bisnis juga dapat menghindari biaya yang terkait dengan overhead, peralatan, dan teknologi.
Selain penghematan biaya, perusahaan dapat menggunakan strategi outsourcing untuk lebih fokus pada aspek-aspek inti bisnis. Outsourcing kegiatan non-inti dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas karena entitas lain melakukan tugas-tugas kecil ini lebih baik daripada perusahaan itu sendiri. Strategi ini juga dapat menyebabkan waktu penyelesaian yang lebih cepat, peningkatan daya saing dalam suatu industri dan pemotongan biaya operasional secara keseluruhan.
Perusahaan menggunakan outsourcing untuk memotong biaya tenaga kerja dan pengeluaran bisnis, tetapi juga untuk memungkinkan mereka untuk fokus pada aspek-aspek inti dari bisnis.
Contoh Pengalihdayaan
Keuntungan terbesar dari outsourcing adalah penghematan waktu dan biaya. Produsen komputer pribadi mungkin membeli komponen internal untuk mesinnya dari perusahaan lain untuk menghemat biaya produksi. Firma hukum mungkin menyimpan dan mencadangkan file-nya menggunakan penyedia layanan komputasi awan, sehingga memberikannya akses ke teknologi digital tanpa menginvestasikan sejumlah besar uang untuk benar-benar memiliki teknologi.
Sebuah perusahaan kecil dapat memutuskan untuk melakukan outsourcing tugas pembukuan ke perusahaan akuntansi, karena melakukannya mungkin lebih murah daripada mempertahankan akuntan internal. Perusahaan lain menemukan outsourcing fungsi departemen sumber daya manusia, seperti penggajian dan asuransi kesehatan, sebagai menguntungkan. Ketika digunakan dengan tepat, outsourcing adalah strategi yang efektif untuk mengurangi biaya, dan bahkan dapat memberikan bisnis dengan keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing.
Kritik terhadap Outsourcing
Alih daya memang memiliki kekurangan. Menandatangani kontrak dengan perusahaan lain mungkin membutuhkan waktu dan upaya ekstra dari tim hukum perusahaan. Ancaman keamanan terjadi jika pihak lain memiliki akses ke informasi rahasia perusahaan dan kemudian pihak tersebut mengalami pelanggaran data. Kurangnya komunikasi antara perusahaan dan penyedia outsourcing dapat terjadi, yang dapat menunda penyelesaian proyek.
Pertimbangan Khusus
Outsourcing secara internasional dapat membantu perusahaan mengambil manfaat dari perbedaan dalam biaya tenaga kerja dan produksi di antara negara-negara. Penyebaran harga di negara lain dapat menarik bisnis untuk memindahkan sebagian atau semua operasinya ke negara yang lebih murah untuk meningkatkan profitabilitas dan tetap kompetitif dalam suatu industri. Banyak perusahaan besar telah menghilangkan seluruh call center layanan pelanggan in-house mereka, outsourcing yang berfungsi untuk pakaian pihak ketiga yang terletak di lokasi berbiaya lebih rendah.
Pengambilan Kunci
- Perusahaan menggunakan outsourcing untuk memotong biaya tenaga kerja, termasuk gaji untuk personelnya, overhead, peralatan, dan teknologi. Pengadaan sumber daya juga digunakan oleh perusahaan untuk menekan ke bawah dan fokus pada aspek-aspek inti bisnis, memutar operasi yang kurang penting ke organisasi luar. Pada sisi negatifnya, komunikasi antara perusahaan dan penyedia luar bisa sulit, dan ancaman keamanan dapat meningkat ketika banyak pihak dapat mengakses data sensitif.
