Apa itu Lisensi Sosial untuk Beroperasi (SLO)?
Lisensi sosial untuk beroperasi (SLO), atau hanya lisensi sosial, mengacu pada penerimaan berkelanjutan dari praktik bisnis standar perusahaan atau industri dan prosedur operasi oleh karyawan, pemangku kepentingan, dan masyarakat umum. Konsep lisensi sosial terkait erat dengan konsep keberlanjutan dan triple bottom line.
Pengambilan Kunci
- Lisensi sosial untuk beroperasi (SLO), atau hanya lisensi sosial, mengacu pada penerimaan berkelanjutan dari praktik bisnis standar perusahaan atau industri dan prosedur operasi oleh karyawannya, pemangku kepentingan, dan masyarakat umum. Lisensi sosial untuk beroperasi dibuat dan dipelihara perlahan seiring berjalannya waktu sebagai tindakan perusahaan membangun kepercayaan dengan masyarakat tempat ia beroperasi dan pemangku kepentingan lainnya. Untuk melindungi dan membangun lisensi sosial, perusahaan didorong untuk terlebih dahulu melakukan hal yang benar dan kemudian terlihat melakukan hal yang benar.
Izin sosial untuk beroperasi diciptakan dan dipelihara secara perlahan seiring berjalannya waktu ketika tindakan perusahaan membangun kepercayaan dengan masyarakat tempat ia beroperasi dan pemangku kepentingan lainnya. Sebuah perusahaan harus terlihat beroperasi secara bertanggung jawab, menjaga karyawan dan lingkungannya, dan menjadi warga korporat yang baik. Ketika masalah terjadi, perusahaan harus bertindak cepat untuk menyelesaikan masalah atau izin sosial untuk beroperasi berada dalam bahaya.
Memahami Lisensi Sosial untuk Beroperasi (SLO)
Izin sosial untuk beroperasi (SLO) sulit ditentukan dan tidak mungkin diukur. Perusahaan dan industri sering mengalami konsep hanya ketika sudah terlambat. Bencana profil tinggi, seperti tumpahan minyak Deepwater Horizon BP adalah mimpi buruk bagi perusahaan dan lisensi sosial seluruh industri, tetapi bahkan masalah yang lebih kecil dapat berdampak. Komentar publik yang begitu saja dari seorang CEO dapat mengancam lisensi sosial sebuah perusahaan, dan kejanggalan ini seringkali berakhir dengan pelakunya dihukum mati dan dikecam oleh perusahaan.
Meningkatnya Standar untuk Izin Sosial untuk Beroperasi
Standar yang diharapkan berperilaku oleh perusahaan meningkat dari waktu ke waktu. Hal-hal yang tidak biasa 100 tahun lalu, seperti pekerja anak dan kondisi kerja yang tidak aman, dilarang di banyak negara. Hal-hal yang tidak biasa 25 tahun yang lalu, seperti eksekutif dan anggota dewan yang semuanya laki-laki, praktik perekrutan yang diskriminatif, dan outsourcing ke daerah tanpa aturan perburuhan yang komparatif sekarang sedang dalam pengawasan dan mungkin sedang dalam perjalanan keluar. Seiring berjalannya waktu, perubahan ini terasa seperti akal sehat — tentu saja, iklan tembakau seharusnya tidak menargetkan anak-anak dan kilang tidak boleh memompa limbah ke sungai. Namun, tindakan tabu ini sekarang dianggap sebagai taktik bisnis yang cerdas.
Untuk melindungi dan membangun lisensi sosial, perusahaan didorong untuk terlebih dahulu melakukan hal yang benar dan kemudian terlihat melakukan hal yang benar. Ini berarti mengevaluasi dan mengevaluasi kembali rantai pasokan, pengelolaan limbah, manajemen sumber daya manusia, dan semua aspek lain dari bisnis dengan mata kritis. Para eksekutif harus bertanya pada diri sendiri pertanyaan yang sama dengan yang mereka bayangkan akan muncul pers yang marah. Haruskah kita membeli dari pemasok dengan biaya terendah? Apa yang kita ketahui tentang operasi mereka? Apakah kita akan terjebak dalam kehancuran pabrik Bangladesh 2013? Apakah kita memperlakukan staf kita sendiri secara adil?
Beberapa hal yang masuk akal lima atau 10 tahun yang lalu dari sudut pandang pemotongan biaya dapat merugikan perusahaan dalam jangka panjang jika membahayakan lisensi sosial mereka.
