Masuklah ke toko rias mana saja di sekitar, dan pasti akan ada bagian yang diisi dengan versi miniatur dari produk-produk populer. Terutama ketika berbelanja untuk garis rias yang lebih mahal, sulit untuk terus-menerus menghabiskan uang untuk produk ukuran penuh tanpa yakin mereka bekerja sesuai yang dijanjikan. Uang dapat dengan mudah terbuang untuk produk kecantikan mahal yang dibeli dan hanya digunakan beberapa kali sebelum pembeli tidak puas dan tidak aktif untuk menemukan sesuatu yang baru. Karena alasan seperti inilah industri kotak langganan kecantikan telah tumbuh begitu populer.
Awal Birchbox
Birchbox dibuat pada bulan September 2010. Untuk satu setengah tahun pertama, Birchbox dirancang khusus untuk wanita, dengan layanan berlangganan pria tidak tersedia hingga April 2012. Setiap kotak berlangganan Birchbox adalah koleksi lima sampel produk mulai dari makeup, perawatan rambut., perawatan kulit dan perawatan kuku, yang dikirimkan setiap bulan ke rumah pelanggan. Sejak didirikan, Birchbox telah membangun pengikut kuat lebih dari 800.000 pelanggan aktif di seluruh dunia.
Keanggotaan dan Biaya
Salah satu fitur paling menarik dari Birchbox adalah harganya hanya $ 10 per bulan untuk wanita. Setiap kotak berisi lima sampel dan dikirimkan setiap bulan ke rumah pelanggan tanpa biaya tambahan. Langganan pria dikenakan biaya $ 20 per bulan tetapi dilengkapi dengan empat produk ukuran sampel dan satu produk ukuran penuh.
Untuk memaksimalkan nilai pembayaran untuk berlangganan, Birchbox menyesuaikan kotaknya agar sesuai dengan preferensi, kebutuhan, dan gaya pelanggannya. Perusahaan menyediakan kuesioner di awal proses dan memungkinkan untuk perubahan di kemudian hari, jadi jika pelanggan mulai menerima kotak dengan produk yang tidak sesuai yang diinginkannya, ia dapat membuat modifikasi. Memasukkan preferensi individu setiap pelanggan sangat meminimalkan peluang produk yang terbuang atau basis klien yang tidak puas.
Apakah itu layak?
Sementara harganya tampaknya terjangkau, pelanggan potensial harus bertanya pada diri sendiri apakah menjadi pelanggan adalah keputusan keuangan yang baik atau apakah gagasan Birchbox terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Dari sudut pandang keuangan, Birchbox tampaknya sepadan dengan uang yang dikeluarkan. Berikut ini adalah rincian sampel produk dari kotak Januari 2016, bersama dengan harga versi ukuran penuh dari setiap item dan nilai setiap sampel ketika dibagi menggunakan jumlah masing-masing.
Sampel 1 dan 2: Shampo dan Kondisioner Perbaikan Nutrisi Grapefruit Nutrisi Indah
- Ukuran sampel: masing-masing 2 ons. Ukuran dan biaya penuh: masing-masing cairan 13, 3 ons, masing-masing $ 12. Nilai sampel: masing-masing $ 1, 80, $ 3, 60 untuk pasangan.
Contoh 3: Tongkat Bayangan Swimmables Kargo di Terumbu Karang
- Ukuran sampel: Sampel ini sebenarnya disediakan dalam versi ukuran penuhnya. Ukuran dan biaya penuh: Dijual dalam trio seharga $ 22, masing-masing sekitar $ 7, 33. Nilai sampel: $ 7, 33.
Contoh 4: Wewangian Roh Mentah di Bijou Vert
- Ukuran sampel: 1 mililiter, atau 0, 03 ons cairan. Ukuran dan biaya penuh: 30 mililiter, masing-masing $ 90. Nilai sampel: $ 3.
Contoh 5: Supergoop! Advanced SPF 37 Krim Mata Anti Penuaan
- Ukuran sampel: 2 mililiter, atau 0, 07 ons cairan. Ukuran dan biaya penuh: 0, 5 ons cairan, masing-masing $ 45. Nilai sampel: $ 6, 30.
Nilai Total Sampel: $ 20, 23
Mengambil kedua nilai penuh sampel ditambah biaya $ 10 ke dalam akun, pelanggan secara teknis tidak kehilangan uang, bahkan jika dia hanya menyukai 50% dari sampel dalam kotak.
Pesaing Utama Birchbox
Birchbox memiliki pesaing yang adil. Sementara sebagian besar pesaing utamanya adalah perusahaan kotak langganan, mereka menjangkau berbagai industri: Citrus Lane untuk barang-barang bayi, NatureBox untuk makanan sehat, dan JustFab untuk sepatu dan tas. Birchbox dan langganan kotak kecantikan serupa lainnya seperti Ipsy Glam Bag and Play! oleh Sephora telah mempertaruhkan klaim mereka di industri, mengganggu pendapatan untuk perusahaan besar seperti Amazon dan Macy.
