Netflix (NFLX) sekarang menjadi nama rumah tangga, dengan jutaan pelanggan baru bergabung setiap bulan untuk menikmati streaming film dan televisi di komputer mereka atau perangkat yang terhubung ke internet. Netflix streaming sekarang memakan lebih dari 35% dari semua lalu lintas internet puncak di Amerika Serikat, menjadikannya kekuatan yang harus diperhitungkan. Tetapi Netflix memiliki awal yang sederhana, dimulai sebagai layanan bayar per sewa, layanan pos pada tahun 1997 untuk bersaing dengan toko penyewaan video tradisional yang terbuat dari batu bata dan mortir.
Netflix saat ini memimpin kapitalisasi pasar hampir $ 29 miliar, adalah anggota Indeks S&P 500, dan mempekerjakan lebih dari 2.200 orang di seluruh dunia.
Netflix dan kebangkitannya menjadi dominan
Itu karena Netflix telah begitu cepat untuk mengadaptasi model bisnisnya sehingga ia dapat tetap menjadi pemain yang dominan. Pada tahun 1999 ia memperkenalkan layanan berlangganan di mana pelanggan dapat menyimpan DVD untuk jangka waktu berapa pun tanpa biaya keterlambatan dengan biaya bulanan yang rendah. Pada tahun 2000, Blockbuster Video menolak tawaran untuk mengakuisisi Netflix dengan harga $ 50 juta dan sebagai gantinya meluncurkan layanan DVD berlangganan melalui pos yang bersaing di samping lokasi ritelnya. Blockbuster mengajukan kebangkrutan dan menutup semua tokonya pada akhir 2013; Dish Network (DISH) membeli aset yang tersisa. Pesaing lain juga jatuh di pinggir jalan, termasuk Hollywood Video dan Redbox.
Pada pertengahan hingga akhir 2000-an, media streaming digital dan layanan file musik dan video yang dapat diunduh mulai mencuri pangsa pasar dari Netflix ketika semakin banyak orang mulai menonton media online. Perusahaan memperhatikan dan berputar untuk menawarkan layanan video streaming juga. Pada 2010, Netflix telah mengubah nama layanan DVD melalui posnya sebagai anak perusahaan bernama Qwikster dan mulai fokus hanya pada distribusi digital. Sementara itu, mulai kehilangan pelanggan dengan kecepatan tinggi dan melaporkan penurunan laba triwulanan 88% pada tahun 2012.
Netflix sekali lagi mengadaptasi dan menurunkan biaya berlangganannya sementara, pada saat yang sama, melakukan produksi dan distribusi eksklusif serial televisi aslinya sendiri, termasuk House of Cards yang diakui secara kritis dan mem-boot ulang pengembangan Arrested Development favorit. Pada akhir 2014, perusahaan ini memiliki lebih dari 57 juta pelanggan di hampir 50 negara. Netflix dan layanan streaming lainnya telah tumbuh sementara TV berbayar terus kehilangan pelanggan.
Ancaman Potensi Baru untuk Netflix
Netflix telah terbukti dapat beradaptasi dan berhasil mengatasi persaingan, basis pelanggan yang berubah-ubah, dan lanskap teknologi yang terus berubah untuk media. Dinamika kompetitif baru mungkin sekali lagi memaksa Netflix untuk beradaptasi.
Ruang streaming televisi tampaknya menjadi sektor dengan pertumbuhan tercepat bagi pesaing untuk meraih pangsa pasar dari Netflix. Perusahaan televisi tradisional telah memasuki persaingan dengan basis pemirsa yang besar dan loyal. Time Warner (TWX) memulai aplikasi HBO GO-nya pada tahun 2014, gratis untuk pelanggan saluran kabelnya, dan sehari kemudian CBS (CBS) mengumumkan layanan streaming sendiri, CBS All Access. Layanan streaming online Hulu mulai memproduksi dan mendistribusikan pemrograman aslinya sendiri melalui situs web dan aplikasi selulernya, dan Amazon (AMZN) mengembangkan konten asli bersamaan dengan streaming tradisional dengan Amazon Prime.
Secara umum, Netflix tidak menganggap layanan streaming oleh penyedia televisi sebagai ancaman karena penyedia ini tidak dapat menayangkan konten asli Netflix, dan televisi hanyalah layanan pelengkap untuk produk streaming film utamanya. Namun, HBO, CBS, dan Amazon semua bisa mulai bersaing dengan streaming film mereka sendiri dalam waktu singkat. (Untuk lebih lanjut, lihat: Will Hulu and Netflix Replace Cable? )
Ada juga ancaman baru dalam bentuk streaming film melalui jaringan torrent, area abu-abu legal, dari layanan seperti Popcorn Time. Tidak seperti aplikasi torrent tradisional yang memungkinkan pengguna mengunduh dan berbagi file media, Popcorn Time menampilkan pemutar media terintegrasi sehingga pemirsa tidak perlu berpartisipasi dalam unduhan ilegal. Yang mengatakan, perusahaan itu mendapat perlawanan hukum dari berbagai negara dan kelompok industri dan ditutup pada 2014.
Namun demikian, ada klon Waktu Popcorn, seperti popcorntime.io, Time4Popcorn, dan Cuevana (yang ditargetkan untuk audiens yang berbahasa Spanyol). Karena potensi untuk mendistribusikan konten secara ilegal, layanan stream-over-torrent belum menjadi ancaman bagi Netflix dan pemirsa harus melakukannya hanya dengan risiko sendiri. Itu tidak berarti sistem streaming video peer-to-peer (P2P) yang dapat berfungsi secara legal tidak akan dikembangkan, seperti yang dilakukan Spotify untuk musik streaming P2P. ( Lihat juga: Spotify Membuat Musik Internet Menghasilkan Uang. )
Salah satu ancaman potensial terhadap Netflix mungkin datang dari studio film sendiri. Segera setelah retas Sony Pictures di sekitar Wawancara , banyak bioskop dan saluran distribusi menolak untuk mengambil risiko yang dirasakan dan membatalkan film. Sony, setelah beberapa pertimbangan, memutuskan untuk merilis film secara digital melalui sejumlah outlet - suatu langkah yang diterima dengan baik oleh pemirsa. Keberhasilan nyata distribusi film secara mandiri melalui media digital mungkin merupakan kekuatan tak terduga yang dapat dengan cepat tumbuh untuk mendominasi pasar.
Garis bawah
Netflix telah menjadi nama rumah tangga dengan mampu dengan cepat beradaptasi dan mengalihkan fokus untuk melayani pasar yang terus berubah penuh dengan meningkatnya persaingan. Apa yang bermula sebagai perusahaan rental DVD direct-by-mail yang sederhana telah tumbuh mendominasi 35% dari semua lalu lintas internet hilir puncak dalam mengalirkan konten video ke pengguna.
Sekarang sebagian besar pendapatan Netflix dihasilkan melalui distribusi digital, pesaing baru telah memasuki bidang ini, termasuk Amazon Prime dan Hulu, serta media televisi tradisional seperti HBO dan CBS. Sementara streaming ilegal dan pengunduhan akan selalu ada sampai taraf tertentu, upaya untuk menormalkannya meskipun Popcorn Time sebagian besar telah gagal, menjaganya agar tidak berdampak serius pada keuntungan Netflix. Namun, distribusi-sendiri studio film melalui saluran digital - kecelakaan yang tidak terduga akibat peretasan Sony Pictures - mungkin terbukti menjadi ancaman nyata di masa depan. (Untuk bacaan terkait, lihat "Netflix vs. Hulu vs. Apple TV: Apa Perbedaannya?")
