Apa itu Riset Pasar?
Riset pasar adalah proses menentukan kelayakan layanan atau produk baru melalui penelitian yang dilakukan secara langsung dengan pelanggan potensial. Riset pasar memungkinkan perusahaan untuk menemukan target pasar dan mendapatkan pendapat dan umpan balik lain dari konsumen tentang minat mereka pada produk atau layanan.
Jenis penelitian ini dapat dilakukan sendiri, oleh perusahaan itu sendiri, atau oleh perusahaan pihak ketiga yang berspesialisasi dalam riset pasar. Ini dapat dilakukan melalui survei, pengujian produk, dan kelompok fokus. Subjek uji biasanya dikompensasi dengan sampel produk dan / atau dibayar upah kecil untuk waktunya.
Riset Pasar
Memahami Riset Pasar
Tujuan dari riset pasar adalah untuk melihat pasar yang terkait dengan barang atau jasa tertentu untuk memastikan bagaimana audiens akan menerimanya. Ini dapat mencakup pengumpulan informasi untuk tujuan segmentasi pasar dan diferensiasi produk, yang dapat digunakan untuk menyesuaikan upaya iklan atau menentukan fitur mana yang dipandang sebagai prioritas bagi konsumen.
Bisnis harus terlibat dalam berbagai tugas untuk menyelesaikan proses riset pasar. Perlu mengumpulkan informasi berdasarkan sektor pasar yang diperiksa. Bisnis perlu menganalisis dan menafsirkan data yang dihasilkan untuk menentukan keberadaan pola atau titik data relevan yang dapat digunakan dalam proses pengambilan keputusan.
Cara Kerja Riset Pasar
Riset pasar terdiri dari kombinasi informasi primer, atau apa yang telah dikumpulkan oleh perusahaan atau oleh seseorang yang disewa oleh perusahaan, dan informasi sekunder, atau apa yang telah dikumpulkan oleh sumber luar.
Informasi primer adalah data yang dikumpulkan oleh perusahaan secara langsung atau yang telah dikumpulkan oleh seseorang atau bisnis yang disewa untuk melakukan penelitian. Jenis informasi ini umumnya terbagi dalam dua kategori: penelitian eksplorasi dan spesifik.
Penelitian eksplorasi adalah opsi dan fungsi yang kurang terstruktur melalui pertanyaan-pertanyaan yang lebih terbuka, dan menghasilkan pertanyaan atau masalah yang disajikan yang mungkin perlu ditangani oleh perusahaan. Penelitian khusus menemukan jawaban untuk masalah yang diidentifikasi sebelumnya yang sering dibawa ke perhatian melalui penelitian eksplorasi.
Informasi sekunder adalah data yang sudah dikumpulkan oleh entitas luar. Ini dapat mencakup informasi populasi dari data sensus pemerintah, laporan asosiasi perdagangan, atau penelitian yang dipresentasikan dari bisnis lain yang beroperasi di sektor pasar yang sama.
Contoh Riset Pasar
Banyak perusahaan menggunakan riset pasar untuk menguji produk baru atau untuk mendapatkan informasi dari konsumen tentang jenis produk atau layanan apa yang mereka butuhkan dan tidak miliki saat ini.
Sebagai contoh, sebuah perusahaan yang sedang mempertimbangkan untuk melakukan bisnis mungkin melakukan riset pasar untuk menguji kelayakan produk atau layanannya. Jika riset pasar menegaskan minat konsumen, bisnis dapat melanjutkan dengan percaya diri dengan rencana bisnis. Jika tidak, perusahaan harus menggunakan hasil riset pasar untuk membuat penyesuaian pada produk agar sesuai dengan keinginan pelanggan.
Pertimbangan Khusus
Riset pasar pertama kali dilakukan di Amerika Serikat pada 1920-an dan berasal dari booming iklan selama Zaman Keemasan Radio. Perusahaan yang diiklankan di radio mulai memahami demografi yang diungkapkan oleh bagaimana berbagai acara radio disponsori.
Dari sana, perusahaan dikembangkan yang akan mewawancarai orang-orang di jalan tentang publikasi yang mereka baca dan apakah mereka mengenali iklan yang diterbitkan di majalah atau koran yang ditunjukkan oleh pewawancara. Data yang dikumpulkan dari wawancara ini dibandingkan dengan sirkulasi publikasi untuk melihat seberapa efektif iklan tersebut. Penelitian dan survei pasar diadaptasi dari teknik-teknik awal ini.
Pengumpulan data kemudian dialihkan ke telepon, membuat kontak tatap muka tidak perlu. Operator telepon dapat mengumpulkan informasi atau mengatur kelompok fokus - dan melakukannya dengan cepat dan dengan cara yang lebih teratur dan teratur. Metode ini sangat meningkatkan model penelitian pasar.
Dalam 10 hingga 15 tahun terakhir, riset pasar mulai membuat perubahan online. Sementara platform mungkin telah berubah, pengumpulan data masih dilakukan terutama dalam bentuk gaya survei. Tetapi alih-alih perusahaan secara aktif mencari peserta dengan menemukan mereka di jalan atau dengan menelepon mereka dengan dingin, orang dapat memilih untuk mendaftar dan mengikuti survei dan memberikan pendapat ketika mereka punya waktu. Ini membuat prosesnya tidak terlalu mengganggu dan tidak terburu-buru karena orang dapat melakukannya pada waktu mereka sendiri dan atas kemauan mereka sendiri.
Pengambilan Kunci
- Perusahaan menggunakan riset pasar untuk menguji kelayakan produk atau layanan baru dengan berkomunikasi langsung dengan pelanggan potensial. Dengan riset pasar, perusahaan dapat mengetahui target pasar mereka dan mendapatkan pendapat dan umpan balik dari konsumen secara real time. Jenis penelitian ini dapat dilakukan di rumah, oleh perusahaan itu sendiri, atau oleh perusahaan luar yang berspesialisasi dalam riset pasar. Penelitian ini mencakup survei, pengujian produk, dan kelompok fokus.
