Apa itu Insourcing?
Insourcing adalah penugasan suatu proyek kepada seseorang atau departemen dalam suatu perusahaan dan bukan kepada pihak ketiga. Insourcing adalah kebalikan dari outsourcing.
Bagaimana Insourcing Bekerja
Dalam praktiknya, pemberian sumber daya digunakan untuk menggambarkan tugas atau fungsi yang dapat diserahkan perusahaan kepada pihak ketiga. Sebagai aturan, insourcing memberikan perusahaan lebih banyak kontrol atas pengambilan keputusan dan kemampuan untuk bergerak lebih cepat dan tepat, terutama jika faktor pengetahuan institusional menjadi beberapa elemen pekerjaan.
Sejak 1990-an, perusahaan semakin melakukan outsourcing daripada mencari sumber daya, mencari tenaga kerja yang lebih murah di negara-negara berkembang. Sejauh waktu karyawan lebih mahal daripada perusahaan akan membayar pihak ketiga untuk melakukan pekerjaan yang sama, insourcing dapat menghasilkan biaya yang lebih tinggi.
Keputusan juga tergantung pada alokasi sumber daya terbaik di seluruh rangkaian tugas juga. Karyawan yang memenuhi syarat untuk melakukan proyek jika diinsurasikan mungkin lebih menguntungkan ditempatkan di proyek lain.
Insourcing vs. Outsourcing
Pengalihdayaan melibatkan merekrut perusahaan eksternal untuk melakukan tugas, proyek, atau fungsi berkelanjutan untuk suatu organisasi. Praktik ini menjadi tersebar luas dan kontroversial selama 1990-an, karena banyak bisnis berusaha mengurangi pengeluaran mereka dengan mempekerjakan perusahaan luar untuk melakukan tugas yang sedang berlangsung seperti manajemen sumber daya manusia, layanan pelanggan, manufaktur, dan pemasaran.
Dengan perbaikan dalam komunikasi global dan logistik sebagian didorong oleh pertumbuhan internet, outsourcing menjadi industri yang berkembang di negara-negara berkembang di mana biaya tenaga kerja tetap rendah.
Mengizinkan non-karyawan untuk memiliki akses ke sistem, khususnya sistem back-office, dapat menciptakan risiko keamanan.
Outsourcing membawa serta serangkaian risiko dan overhead tambahan. Mengizinkan non-karyawan untuk memiliki akses ke sistem, khususnya sistem back-office seperti akuntansi, menciptakan risiko keamanan. Bahkan perusahaan dengan profil keamanan siber yang kuat menjadi rentan terhadap risiko tambahan ketika memungkinkan karyawan yang tidak dikenal dari organisasi pihak ketiga mengakses sistemnya.
Lebih jauh, perbedaan dalam hukum internasional dapat menimbulkan tantangan terkait dengan pembuatan kontrak yang secara memadai melindungi organisasi jika vendor gagal memenuhi harapan.
Insourcing menawarkan beberapa perusahaan keunggulan kompetitif jika mereka dapat memberikan layanan pelanggan yang lebih konsisten dan unggul dengan mempertahankan fungsi-fungsi di rumah, bahkan ketika biayanya sedikit lebih mahal.
Untuk proyek-proyek yang kompleks, perusahaan mungkin menemukan bahwa pemberian sumber daya membutuhkan lebih sedikit waktu dan biaya untuk pelatihan karena karyawan sudah terbiasa dengan produk, layanan, dan budaya organisasi.
Contoh Pengadaan
Sebagai contoh, katakanlah sebuah perusahaan makanan ringan besar mengeluarkan permen baru. Strateginya termasuk kampanye media sosial yang diharapkan akan membantu mereknya terbakar.
Perusahaan memiliki departemen pemasaran sendiri yang memiliki pengetahuan produk dan industri untuk menjalankan kampanye. Ini sudah mengimplementasikan sisa strategi media sosial perusahaan meskipun belum pernah benar-benar meluncurkan produk baru di media sosial. Haruskah perusahaan menyerahkan proyek kepada tim pemasarannya atau pergi keluar?
Pengambilan Kunci
- Pengadaan sumber daya membuat proyek tetap berada di tangan karyawan yang mungkin paling memahami perusahaan dan produk-produknya. Pengadaan sumber daya memberi perusahaan akses ke keahlian yang mungkin tidak ada di rumah, dan mungkin dengan biaya yang lebih rendah. Sejak 1990-an, perusahaan AS telah mengalihdayakan lebih dari insourced untuk mengambil keuntungan dari biaya tenaga kerja yang lebih rendah di luar negeri.
Jika tim pemasaran penuh dengan proyek-proyek saat ini, perusahaan mungkin memutuskan untuk menyewa pakaian media sosial luar untuk meluncurkan kampanye media sosial untuk bar permen baru. Untuk tahap awal, outsourcing bisa menjadi pilihan yang tepat. Setelah kampanye berjalan dan berjalan, perusahaan dapat membalikkan keputusannya dan memasukkannya.
