The Coca-Cola Company, salah satu perusahaan multinasional terbesar di dunia dalam ruang minuman non-alkohol, dikenal dengan inisiatif pemasarannya yang inovatif. Pada tahun 2014, ia meluncurkan kampanye "Share a Coke", di mana ia menukar logo ikonnya pada botol 20-ons, dengan 250 nama Amerika paling populer.
Konsumen didorong untuk menemukan botol dengan nama yang memiliki makna pribadi bagi mereka, membaginya dengan teman dan keluarga, kemudian tweet tentang pengalaman mereka, menggunakan tagar #ShareaCoke.
Pengambilan Kunci
- Pada tahun 2014, Coca-Cola Company meluncurkan kampanye sukses besar "Share a Coke", di mana ia mengganti logonya pada botol 20-ons dengan 250 nama Amerika paling populer. Konsumen didorong untuk menemukan botol dengan nama yang terhubung dengan mereka. dan memberikannya kepada teman atau anggota keluarga. Memanfaatkan kegemaran di media sosial, Coca-Cola mendorong konsumen untuk men-tweet tentang pengalaman mereka dan memposting foto, menggunakan tagar # ShareaCoke.Coca-Cola terus memperluas kampanye, meningkatkan jumlah nama dari 250 hingga 1000. Toko online Coca-Cola sekarang memungkinkan konsumen menyesuaikan nama pada botol.
Kampanye "Share a Coke" menjadi sukses besar di Amerika, karena empat alasan di bawah ini.
1. Konsumen Diminta Membuat Konten Media Online
Coca-Cola memberdayakan konsumen untuk membahas produk melalui platform media sosial, dengan cara yang menempatkan kontrol di tangan pelanggan. Dengan merefleksikan pengalaman pribadi mereka, konsumen merasa bahwa gaya hidup mereka adalah pusat narasi, alih-alih merasa seolah-olah mereka hanyalah alat dalam mesin promosi perusahaan.
Akibatnya, konsumen berbagi lebih dari 500.000 foto melalui tagar #ShareaCoke, dalam tahun pertama saja. Coca-Cola memperoleh sekitar 25 juta pengikut Facebook baru pada tahun yang sama.
2. Merek Terhubung Dengan Konsumen pada Tingkat Pribadi
Bagi Millennials, personalisasi bukan hanya sekedar iseng saja, tapi itu adalah cara hidup. Kampanye "Share a Coke" memungkinkan set ini untuk mengekspresikan kisah masing-masing dan terhubung dengan teman dan keluarga. Seorang gadis yang berbagi botol Coke bermerek dengan ibunya merasa seolah-olah dia terhubung dengan orang tuanya dengan tanpa sengaja menciptakan topik pembicaraan.
Tentu saja, tidak semua nama diwakili pada 250 botol yang diubah. Sebagai akibatnya, Coca-Cola menciptakan tur lintas negara "Share a Coke" yang berhenti di 500 tempat, yang memungkinkan penggemar menyesuaikan kaleng mini untuk diri mereka sendiri dan yang kedua untuk orang spesial. Perusahaan juga menyediakan opsi pra-cetak alternatif dengan moniker seperti "Bestie, " "Star" atau "BFF, " bagi mereka yang memiliki nama yang lebih tidak biasa, yang tidak terwakili.
3. Panggilan yang Kuat untuk Bertindak
Slogan "Bagikan Coke" pada dasarnya adalah ajakan untuk bertindak untuk membeli lebih banyak produk. Menarik dan mudah diingat, frasa tersebut membawa arahan tertanam untuk membeli sebotol Coke, untuk tujuan memberikannya kepada orang lain.
Kampanye "Share a Coke" pertama kali diperkenalkan di Australia sebelum dibawa ke Amerika Serikat.
4. Kampanye Terus Berubah
Kampanye "Share a Coke" terus berkembang. Pada 2015, selain meningkatkan nama pribadi dari 250 menjadi 1.000, Coca-Cola membuka toko e-commerce di mana konsumen dapat memesan botol yang dipersonalisasi. Selanjutnya, lirik lagu ditambahkan ke kemasan botol, membiarkan penggemar berbagi musik, bukan hanya nama.
Pada 2017, perusahaan menambahkan fitur yang memungkinkan konsumen mendengar jingle pendek dengan nama mereka di dalamnya. Dan pada tahun 2018, Coke membuat label stiker yang sekarang menjadi ikon yang dapat dilepas yang dapat diikat ke pakaian, ponsel, notebook, dan barang-barang lainnya.
