Apa itu Petugas Pendapatan?
Seorang petugas pendapatan (RO) adalah individu yang mengumpulkan pendapatan, seperti pajak dan bea, atas nama pemerintah. Tugas spesifik petugas bagian pendapatan bergantung pada agensi yang mempekerjakan individu tersebut.
Sayangnya, banyak scammer mengaku sebagai petugas pendapatan IRS dan mengklaim memiliki kemampuan untuk menangkap orang-orang yang mereka coba peras.
Tanggung jawab Petugas Pendapatan
Petugas pendapatan umumnya dipekerjakan oleh agen pemerintah seperti Internal Revenue Service (IRS) di Amerika Serikat, atau Canada Revenue Agency (CRA) di Kanada.
Dengan IRS, misalnya, tanggung jawab utama dari petugas penerimaan pajak adalah memungut pajak yang menunggak dan mengembalikan pajak dari para wajib pajak. Karena itu, tugas mereka meliputi:
- Melakukan wawancara tatap muka dengan wajib pajak. Memperoleh dan menganalisis informasi keuangan untuk memastikan kemampuan membayar tagihan pajak. Mendesain rencana pembayaran untuk membantu mereka yang tunggakan pajak membayar mereka dari waktu ke waktu. Mengupah upah dan menyita properti pribadi untuk membayar pajak yang tertunggak.
Seorang petugas pendapatan dengan IRS juga bertanggung jawab untuk mengajukan perpanjangan statuta pembatasan pengumpulan pajak dan juga memulai tindakan administratif dan peradilan. Posisi ini sering dikacaukan dengan posisi agen pendapatan. Perbedaannya adalah agen bertugas melakukan audit pengembalian pajak.
Meskipun mereka adalah pegawai pemerintah, petugas penerimaan IRS tidak membawa senjata api atau memiliki wewenang untuk menangkap wajib pajak. Salah satu tugas utama orang-orang ini adalah membantu membuat rencana pembayaran untuk memungut pajak yang belum dibayar. Petugas akan berusaha untuk melakukan kunjungan langsung tanpa pemberitahuan dengan pembayar pajak yang bermasalah.
Petugas penerimaan cukai di Kanada, di sisi lain, memiliki lebih banyak peran audit, penasehat, dan legal.
Chief Revenue Officer
Beberapa organisasi memiliki posisi yang dikenal sebagai Chief Revenue Officer (CRO), yang merupakan orang yang bertanggung jawab atas semua fungsi bisnis yang menghasilkan pendapatan. Mereka juga bertanggung jawab untuk mengawasi strategi untuk menghasilkan pendapatan yang menguntungkan dalam jangka panjang perusahaan. Tujuan CRO adalah untuk menyelaraskan dan mengoptimalkan seluruh pengalaman pelanggan dengan tujuan meningkatkan pendapatan. CRO sebagian besar melapor kepada Chief Financial Officer (CFO).
Peran Chief Revenue Officer lahir di Lembah Silikon untuk memanfaatkan peluang pendapatan baru yang diciptakan oleh produk dan layanan digital, khususnya industri perangkat lunak sebagai layanan (SaaS). CROs biasanya data-driven ad tech-savvy, yang penting mengingat bahwa mereka bekerja di perusahaan yang memiliki mayoritas karyawan mereka dengan latar belakang produk dan teknik.
Karena CRO ditugaskan dengan tanggung jawab utama atau bersama untuk operasi, penjualan, pengembangan perusahaan, pemasaran, penetapan harga, dan manajemen pendapatan, fungsi-fungsi yang meluas di berbagai tim di sebagian besar perusahaan, CRO yang baik harus memelihara kerangka komunikasi yang baik di berbagai fungsi organisasi dan berbagi praktik terbaik di antara para manajer aliran pendapatan untuk memaksimalkan produksi pendapatan.
