Apa itu Stakeholder?
Stakeholder adalah pihak yang memiliki kepentingan dalam perusahaan dan dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh bisnis. Stakeholder utama dalam korporasi tipikal adalah investor, karyawan, pelanggan, dan pemasoknya. Namun, teori modern dari gagasan ini melampaui gagasan awal untuk memasukkan pemangku kepentingan tambahan seperti komunitas, pemerintah atau asosiasi perdagangan.
Stakeholder
Memahami Stakeholder
Stakeholder bisa internal atau eksternal. Stakeholder internal adalah orang-orang yang minatnya pada perusahaan datang melalui hubungan langsung, seperti pekerjaan, kepemilikan atau investasi. Stakeholder eksternal adalah orang-orang yang tidak secara langsung bekerja dengan perusahaan tetapi dipengaruhi dalam beberapa cara oleh tindakan dan hasil dari bisnis tersebut. Pemasok, kreditor, dan kelompok publik semuanya dianggap sebagai pemangku kepentingan eksternal.
Contoh Pemangku Kepentingan Internal
Investor adalah tipe umum dari pemangku kepentingan internal dan sangat dipengaruhi oleh hasil bisnis. Jika, misalnya, perusahaan modal ventura memutuskan untuk menginvestasikan $ 5 juta ke dalam startup teknologi dengan imbalan 10% ekuitas dan pengaruh signifikan, perusahaan menjadi pemangku kepentingan internal startup. Pengembalian investasi perusahaan bergantung pada keberhasilan, atau kegagalan, dari startup, yang berarti ia memiliki kepentingan pribadi.
Sebuah Contoh dari Stakeholder Eksternal
Stakeholder eksternal sedikit lebih sulit untuk diidentifikasi, karena mereka tidak memiliki hubungan langsung dengan perusahaan. Sebaliknya, pemangku kepentingan eksternal biasanya adalah orang atau organisasi yang dipengaruhi oleh operasi bisnis. Ketika perusahaan melampaui batas emisi karbon yang diperbolehkan, misalnya, kota tempat perusahaan itu dianggap sebagai pemangku kepentingan eksternal karena dipengaruhi oleh meningkatnya polusi.
Sebaliknya, pemangku kepentingan eksternal kadang-kadang juga memiliki efek langsung pada perusahaan tetapi tidak secara langsung terikat padanya. Pemerintah, misalnya, adalah pemangku kepentingan eksternal. Ketika ia membuat perubahan kebijakan tentang emisi karbon, yang berlanjut dari atas, keputusan itu memengaruhi operasi setiap bisnis dengan tingkat karbon yang meningkat.
Masalah dengan Stakeholder
Masalah umum yang muncul dengan memiliki banyak pemangku kepentingan dalam suatu perusahaan adalah berbagai kepentingan pribadi mereka mungkin tidak semuanya selaras. Bahkan, mereka mungkin berada dalam konflik langsung. Tujuan utama sebuah perusahaan, misalnya, dari sudut pandang pemegang sahamnya, adalah untuk memaksimalkan keuntungan dan meningkatkan nilai pemegang saham. Karena biaya tenaga kerja adalah biaya input kritis bagi sebagian besar perusahaan, perusahaan mungkin berusaha untuk menjaga biaya-biaya ini di bawah kendali ketat. Ini mungkin memiliki efek membuat kelompok pemangku kepentingan penting lainnya, karyawannya, tidak bahagia. Perusahaan yang paling efisien berhasil mengelola kepentingan dan harapan para pemangku kepentingan mereka.
Stakeholder vs. Pemegang Saham
Stakeholder terikat pada perusahaan dengan beberapa jenis kepentingan pribadi, biasanya untuk jangka panjang dan untuk alasan kebutuhan yang lebih besar. Pemegang saham, sementara itu, memiliki kepentingan keuangan, tetapi pemegang saham dapat menjual saham dan membeli saham yang berbeda atau menyimpan hasilnya dalam bentuk tunai; mereka tidak memiliki kebutuhan jangka panjang untuk perusahaan dan dapat keluar kapan saja.
Misalnya, jika perusahaan berkinerja buruk secara finansial, vendor dalam rantai pasokan perusahaan tersebut mungkin menderita jika perusahaan tidak lagi menggunakan layanan mereka. Demikian pula, karyawan perusahaan, yang merupakan pemangku kepentingan dan mengandalkannya untuk pendapatan, mungkin kehilangan pekerjaan mereka. Namun, pemegang saham perusahaan dapat menjual saham mereka dan membatasi kerugian mereka.
