GoHenry adalah alat perbankan online yang berkembang pesat dengan menargetkan konsumen dengan anak kecil dan remaja di AS dan Inggris. Perusahaan berusia 5 tahun ini membebankan biaya kepada pelanggan untuk suatu aplikasi dengan kontrol orangtua yang unik yang terhubung ke kartu debit untuk setiap anak. Lebih dari setengah juta pelanggan telah bergabung dengan goHenry, yang ditawarkan gratis selama satu bulan dan kemudian biaya $ 3, 99 per anak per bulan, menurut situs web goHenry. Pada tahun 2018, startup mengungkapkan tujuannya untuk mencapai 15% dari pasar yang dapat ditangani di kedua negara, yang dapat meningkatkan basis pelanggan goHenry menjadi 6, 6 juta akun anak senilai $ 328 juta, per Crowdfund Insider. Pendapatan naik menjadi sekitar $ 10, 6 juta tahun lalu.
Rekor Dunia Crowdfunding
GoHenry sangat berhasil mengumpulkan uang. Didirikan pada tahun 2012, perusahaan yang berbasis di Inggris ini didukung oleh pelanggannya sendiri, tim manajemen, co-founder dan jaringan angel investor, termasuk CEO dari perusahaan internet swasta dan publik, menurut situs web perusahaan.
Crowdfunding juga berperan. Perusahaan memecahkan rekor dunia crowdfunding ekuitas pada tahun 2016 dengan $ 5, 6 juta dibesarkan di Crowdcube, dengan cepat mencapai target pendanaannya. Pada tahun 2018, perusahaan memecahkan rekor lain dengan $ 8, 1 juta, termasuk lebih dari $ 3 juta yang berasal dari pengguna platform. Menurut Crowdfund Insider, putaran Oktober 2018 mengumpulkan uang dari lebih dari 3.300 investor. Penilaian pra-pendanaan perusahaan dipatok sekitar 58 juta pound, atau $ 75, 7 juta. Perusahaan sejak saat itu belum menerbitkan estimasi nilai pasarnya atau jika berencana untuk go public.
Cara Kerja Aplikasi
Keberhasilan itu berasal dari keinginan orang tua yang terus meningkat untuk melacak dan mengendalikan pengeluaran anak-anak mereka. Individu dapat masuk ke akun goHenry mereka melalui aplikasi seluler atau melalui situs web perusahaan. Pengguna goHenry utama, orang tua, memiliki akun online yang ditautkan ke akun untuk masing-masing anak mereka, yang semuanya mendapatkan kartu debit Visa pra-bayar goHenry sendiri dengan kontrol orangtua. Karena hanya uang pada kartu yang dapat dihabiskan, tidak ada risiko hutang pada kartu atau terkena biaya cerukan.
GoHenry memungkinkan orang tua untuk menyesuaikan batasan dan aturan untuk masing-masing anak mereka, termasuk menetapkan batas pengeluaran mingguan, memutuskan di mana kartu dapat digunakan dan kapan harus mengunci dan membuka kunci kartu. Layanan ini juga menawarkan notifikasi pengeluaran waktu nyata. Anak-anak dan remaja juga dapat mengakses alat penganggaran, melihat keuangan mereka dalam format grafik, dan mendapatkan uang tambahan dengan melakukan tugas dan tugas yang ditetapkan. Perusahaan mengatakan manfaat utama dari GoHenry adalah membantu anak-anak untuk membangun keterampilan keuangan dan belajar tentang pendapatan, tabungan, menghabiskan dan memberi.
CEO GoHenry
GoHenry dipimpin oleh CEO Alex Zivoder, ayah dua anak yang berbasis di London. Sebelum mengambil kemudi di goHenry pada Juni 2015, Zivoder memegang posisi manajemen di perusahaan pendidikan online Lynda.com. Dia juga menjabat sebagai COO dari pasar tiket online viagogo, dan VP senior di vendor perjalanan online Expedia Inc.
Pertumbuhan Pendapatan yang Kuat
Menurut Crowdfund Insider, goHenry membukukan pertumbuhan pendapatan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir, naik garis atas sebesar 117% pada 2017 menjadi 6, 1 juta pound ($ 8 juta). Pada 2017 EBITDA datang di negatif 677.000 pound ($ 884.000). Menurut laporan Finextra, bisnis memperkirakan pendapatan tumbuh menjadi 8, 1 juta pound ($ 10, 6 juta) untuk tahun penuh 2018.
Kritik Konsumen
Di TrustPilot, konsumen rata-rata memberi GoHenry peringkat bintang-4, namun perusahaan bukannya tanpa kritik. Dari 1.210 ulasan, 5% pelanggan menilai layanan goHenry di bawah rata-rata. Keluhan termasuk: dana ditarik tanpa otorisasi, akun ditutup tanpa pemberitahuan, kritik platform lebih rumit dari yang diharapkan untuk anak-anak, di antara masalah lainnya.
Tantangan ke Depan
Pesaing GoHenry termasuk Osper dan RoosterMoney yang berbasis di Inggris, dan Spriggy yang berbasis di Australia. Namun menurut Zivoder, tantangan terbesar GoHenry bukanlah para pesaingnya, melainkan menciptakan pasar untuk layanannya. Konsep GoHenry relatif unik dibandingkan dengan platform keuangan online lainnya dengan menargetkan orang tua yang ingin mengelola uang saku dan memberikan pendidikan keuangan untuk anak-anak mereka. Calon pelanggan induk sering tidak mencarinya di mesin pencari Internet ketika GoHenry pertama kali diluncurkan.
Warren Mead, mitra perbankan di KPMG, mengatakan bahwa tantangan utama yang dihadapi startup dan perusahaan kecil dalam ruang perbankan adalah menang atas pelanggan. "Hanya 2% dari pelanggan perbankan beralih rekening giro setiap tahun, sementara 30% beralih asuransi mobil mereka, " katanya, per The Guardian. "Investasi yang signifikan juga diperlukan, biasanya, dan kamu harus memiliki ide yang benar-benar menarik, tentu saja."
Pendapatan dan pertumbuhan pengguna yang cepat dari GoHenry menunjukkan bahwa, untuk saat ini, bahwa produknya mungkin memiliki daya tarik luas dalam jangka panjang.
