Apa itu Unit Per Transaksi (UPT)?
Unit per transaksi (UPT) adalah penjualan metrik sering digunakan dalam sektor penjualan ritel untuk mengukur jumlah rata-rata barang yang dibeli oleh pelanggan dalam setiap transaksi yang diberikan. Semakin tinggi unit per transaksi (UPT), semakin banyak item yang dibeli pelanggan untuk setiap kunjungan.
Memahami Unit Per Transaksi (UPT)
Pengecer ingin orang yang masuk dan menelusuri toko dan situs web mereka untuk membeli barang sebanyak mungkin. Pembeli senang lebih cenderung mengisi keranjang mereka dengan barang-barang, membeli barang-barang yang ingin mereka beli, serta add-on dan barang tambahan lainnya yang dijual kepada mereka saat di dalam toko atau berselancar online.
Banyak ahli sepakat bahwa peningkatan unit per transaksi (UTF) sering kali menentukan keberhasilan versus kegagalan bagi pengecer kecil hingga menengah. Mendapatkan pelanggan untuk membeli lebih banyak menyarankan perusahaan terlibat dan memiliki pemahaman yang baik tentang pelanggannya. Ini juga berarti pendapatan tambahan dan berpotensi lebih maksimal untuk mendorong harga dan margin keuntungan. Seharusnya tidak mengejutkan bahwa pengecer sering menjadikan unit per transaksi (UPT) sebagai indikator kinerja utama (KPI).
Pengambilan Kunci
- Unit per transaksi (UPT) adalah metrik penjualan yang digunakan untuk mengukur jumlah rata-rata barang yang dibeli oleh pelanggan dalam setiap transaksi yang diberikan. Semakin tinggi unit per transaksi (UPT), semakin banyak barang yang dibeli oleh pelanggan untuk setiap kunjungan. Membuat orang untuk membeli lebih menunjukkan bahwa perusahaan memiliki pemahaman yang baik tentang pelanggannya. Ini juga berarti pendapatan tambahan dan berpotensi lebih besar untuk mendorong harga dan margin keuntungan. Pengecer sering menjadikan unit per transaksi (UPT) sebagai indikator kinerja utama (KPI).
Cara Kerja Unit Per Transaksi (UPT)
Unit dasar per transaksi (UPT) dihitung dengan hanya membagi jumlah barang yang dibeli dengan jumlah transaksi untuk periode tersebut. Namun, ada sejumlah faktor tambahan yang perlu dipertimbangkan yang mungkin mempengaruhi bagaimana angka tersebut dihitung.
Unit per transaksi (UPT) dapat mencapai sejumlah tujuan. Mereka mungkin diukur di setiap toko untuk mengidentifikasi area pasar di mana pelanggan cenderung membeli jumlah barang yang berbeda ketika mereka berbelanja. Pengecer juga dapat melacak item per penjualan oleh karyawan untuk mengukur kinerja penjualan, atau mengawasi unit per transaksi (UPT) di seluruh perusahaan untuk gambaran yang lebih luas tentang pola penjualan keseluruhan.
Pertimbangan penting lain yang harus diambil adalah apakah akan menghitung unit per transaksi (UPT) setiap hari, musiman atau selama periode waktu yang lebih lama. Biasanya disarankan untuk mengumpulkan data tentang barang yang dijual dan transaksi setiap hari. Dari sana, data dapat diubah untuk fokus pada periode waktu yang lebih lama dengan akurasi yang lebih besar.
Contoh Unit Per Transaksi (UPT)
Perusahaan A ingin membandingkan kinerja penjualan dua karyawan. Karyawan pertama melakukan 30 penjualan dengan total 105 item, sedangkan karyawan kedua menjual 105 item dalam 35 transaksi. Dengan demikian, unit per transaksi (UPT) untuk karyawan pertama adalah 3, 5, dan unit per transaksi (UPT) untuk karyawan kedua adalah 3, 0.
Contoh Kehidupan Nyata Unit Per Transaksi (UPT)
Pada kuartal pertama 2019, Macy's Inc. (M) melaporkan peningkatan transaksi 5, 7%, dibandingkan dengan kuartal pertama 2018. Melihat lebih dekat pada semua angka menunjukkan bahwa angka judul yang mengesankan ini mungkin sedikit menyesatkan. Mengapa? Karena rata-rata unit per transaksi (UPT) turun 2, 2%.
Apa yang dikatakan di sini adalah bahwa sebagian dari pertumbuhan transaksi department store didorong oleh pelanggan setia yang menyebarkan pembelian lebih dari biasanya, berlawanan dengan Macy yang menarik gelombang pembeli baru. Mungkin program loyalitas perusahaan yang relatif baru, yang menawarkan pengiriman gratis kepada para pembelanja tinggi terlepas dari seberapa sedikit mereka memesan, ada hubungannya dengan pelanggannya yang tidak merasa cenderung untuk membeli barang-barang sekaligus.
