Apa itu Franchisee?
Franchisee adalah pemilik usaha kecil yang mengoperasikan waralaba. Waralaba telah membeli hak untuk menggunakan merek dagang bisnis yang ada, merek terkait, dan pengetahuan kepemilikan lainnya untuk memasarkan dan menjual merek yang sama, dan menegakkan standar yang sama dengan bisnis pertama. Waralaba menjadi pemilik dan operator independen dari gerai ritel pihak ketiga yang disebut waralaba.
Waralaba adalah cara yang sangat umum untuk melakukan bisnis. Bahkan, sulit untuk mengemudi lebih dari beberapa blok di sebagian besar kota tanpa melihat bisnis waralaba. Contoh model bisnis waralaba terkenal termasuk McDonald's (NYSE: MCD), Subway, United Parcel Service (NYSE: UPS), dan H. & R. Block (NYSE: HRB). Di Amerika Serikat, ada peluang bisnis waralaba yang tersedia di berbagai industri.
Ada manfaat dan kelemahan berinvestasi di bisnis yang sudah sukses; seperti halnya investasi apa pun, riset opsi Anda secara menyeluruh sebelum Anda memutuskan untuk membeli waralaba.
Memahami Waralaba
Ketika sebuah bisnis ingin mengumpulkan lebih banyak pangsa pasar atau meningkatkan kehadiran geografisnya dengan biaya rendah, salah satu solusinya adalah menciptakan waralaba untuk produk dan nama mereknya. Franchisor adalah bisnis asli atau yang sudah ada yang menjual hak untuk menggunakan nama dan idenya. Franchisee adalah individu yang membeli ke perusahaan asli dengan membeli hak untuk menjual barang atau jasa franchisor di bawah model bisnis dan merek dagang yang ada.
Mengapa Menjadi Franchisee?
Mengoperasikan waralaba bisa menjadi usaha ideal bagi pengusaha dengan sedikit pengalaman karena 1) biaya pembukaan waralaba rendah dibandingkan dengan memulai sebuah perusahaan dari awal, sehingga pewaralaba membutuhkan modal yang sangat sedikit untuk memulai; dan 2) franchisee mendapatkan banyak bantuan, karena franchisor mengawasi franchisee baru mereka secara dekat.
Hubungan Franchisee dan Franchisor
Hubungan antara pemegang waralaba dan pemilik waralaba pada dasarnya adalah salah satu dari penasihat dan penasihat. Franchisor memberikan bimbingan dan dukungan terus menerus mengenai strategi bisnis umum seperti mempekerjakan dan melatih staf, mendirikan toko, mengiklankan produk atau layanannya, mencari sumber pasokannya, dan sebagainya. Untuk memulai, franchisor menugaskan franchisee lokasi eksklusif di mana tidak ada waralaba lain dalam bisnis yang mendasari yang sama saat ini beroperasi untuk mencegah persaingan dan membantu memastikan kesuksesan.
Sebagai imbalan untuk peran penasihat pemilik waralaba, penggunaan kekayaan intelektual, dan pengalaman pemilik waralaba umumnya membayar biaya awal ditambah persentase berkelanjutan dari pendapatan kotor kepada pemilik waralaba.
Tanggung jawab Franchisee
Seorang pemegang waralaba harus mengikuti model bisnis yang telah terbukti yang sudah ada, karena hal itu membantu untuk memberikan keadaan operasi yang konsisten di semua perusahaan dengan nama merek yang sama. Penerima waralaba bertanggung jawab untuk menumbuhkan waralaba melalui sarana periklanan dan pemasaran yang biasa dalam area operasi eksklusifnya.
Namun, semua kampanye pemasaran harus mematuhi dan disetujui oleh perusahaan asli sebelum dirilis ke publik. Sebagai pengelola waralaba, franchisee diharapkan melindungi nama merek franchisor dengan hanya menawarkan produk dan layanan yang disetujui yang dikaitkan dengan nama merek perusahaan asli.
Pengambilan Kunci
- Waralaba adalah pemilik usaha kecil yang mengoperasikan waralaba. Waralaba membayar biaya kepada pemilik waralaba untuk hak untuk menggunakan kesuksesan bisnis, merek dagang, dan pengetahuan kepemilikan. Waralaba menerima bimbingan dan dukungan terus menerus dari pemilik waralaba. Waralaba memasarkan dan menjual merek yang sama, dan menjunjung standar yang sama dengan bisnis aslinya.
Contoh: McDonald's Mempunyai 34.410 Waralaba
Perusahaan yang memiliki kehadiran global karena waralaba adalah raksasa makanan cepat saji, McDonald's. McDonald's didirikan pada tahun 1940 oleh saudara-saudara McDonald di San Bernardino, California. Namun, Ray Kroc membuka waralaba resmi pertama untuk McDonald's System, Inc. — pendahulu McDonald's Corp — pada tahun 1955 di Des Plaines, Illinois (pinggiran Chicago).
Pada akhir tahun fiskal 2018, ada 37.000 restoran McDonald's di 119 negara di seluruh dunia, 92, 7% di antaranya adalah waralaba. Jadi, perusahaan ini memiliki sekitar 34.410 franchisee. Tujuan jangka panjang perusahaan adalah untuk 95% restoran McDonald's dimiliki oleh pemegang waralaba.
McDonald's memiliki tanah dan bangunan yang digunakan oleh pemegang waralaba atau mendapatkan sewa jangka panjang untuk situs waralaba. Sebagai bagian dari perjanjian kontrak antara perusahaan dan pewaralaba, pewaralaba menyediakan sebagian modal yang diperlukan dengan melakukan investasi awal dalam peralatan, tempat duduk, dekorasi, dan tanda-tanda di lokasi yang akan disediakan perusahaan. Untuk calon pewaralaba, McDonald's memerlukan uang muka awal sebesar 40% (dari total biaya) untuk restoran baru atau 25% (dari total biaya) untuk restoran yang ada; dan setidaknya 25% uang muka harus dalam bentuk tunai.
Kesuksesan legendaris kisah waralaba McDonald's sebagian merupakan hasil dari komitmen perusahaan untuk mempertahankan standar yang konsisten dalam menunya yang menggema di berbagai rantai perusahaan. Big Mac di Los Angeles harus dan memang memiliki kualitas yang sama dengan yang ada di London. Franchisee mengelola keputusan penetapan harga mereka sendiri dan masalah-masalah kepegawaian sambil mengambil manfaat dari ekuitas merek dan pengalaman global McDonald's.
