Apa Penggerak Pertama?
Penggerak pertama adalah layanan atau produk yang memperoleh keunggulan kompetitif dengan menjadi yang pertama memasarkan produk atau layanan. Menjadi yang pertama biasanya memungkinkan perusahaan untuk membangun pengakuan merek yang kuat dan loyalitas pelanggan sebelum pesaing memasuki arena. Keuntungan lain termasuk waktu tambahan untuk menyempurnakan produk atau layanannya dan menetapkan harga pasar untuk item baru.
Penggerak pertama dalam suatu industri hampir selalu diikuti oleh pesaing yang berupaya memanfaatkan keberhasilan penggerak pertama dan mendapatkan pangsa pasar. Paling sering, penggerak pertama telah membentuk pangsa pasar yang cukup dan basis pelanggan yang cukup kuat sehingga mempertahankan mayoritas pasar.
Pengambilan Kunci
- Penggerak pertama adalah perusahaan yang memperoleh keunggulan kompetitif dengan menjadi yang pertama membawa produk atau layanan baru ke pasar. Penggerak pertama biasanya membangun pengakuan merek dan loyalitas pelanggan yang kuat. Keuntungan penggerak pertama mencakup waktu untuk mengembangkan skala ekonomi— cara hemat biaya untuk menghasilkan atau mengirimkan suatu produk. Kerugian dari penggerak pertama mencakup risiko produk disalin atau diperbaiki oleh kompetisi. Amazon dan eBay adalah contoh perusahaan yang menikmati status penggerak pertama.
Contoh Penggerak Pertama
Bisnis dengan keunggulan penggerak pertama termasuk inovator, Amazon (NASDAQ: AMZN) dan eBay (NASDAQ: EBAY). Amazon menciptakan toko buku online pertama, yang sangat sukses. Pada saat pengecer lain mendirikan toko buku online, Amazon telah mencapai pengakuan merek yang signifikan dan memanfaatkan keunggulan penggerak pertamanya dalam memasarkan berbagai produk tambahan yang tidak terkait. Menurut peringkat Forbes "Perusahaan Paling Inovatif di Dunia" pada tahun 2019, Amazon menempati urutan kedua. Ini memiliki pendapatan tahunan $ 280 miliar dan, hingga akhir 2019, memiliki tingkat pertumbuhan penjualan tahunan 20%.
eBay membangun situs lelang online bermakna pertama di tahun 1995 dan terus menjadi situs belanja populer di seluruh dunia. Ini peringkat ke-43 dalam daftar perusahaan inovatif Forbes. Perusahaan menghasilkan $ 287 miliar dalam pendapatan tahunan, dengan tingkat pertumbuhan penjualan tahunan 2, 8%.
Keuntungan Penggerak Pertama
Menjadi yang pertama untuk mengembangkan dan memasarkan produk hadir dengan banyak keunggulan utama yang memperkuat posisi perusahaan di pasar. Misalnya, penggerak pertama sering mendapatkan perjanjian eksklusif dengan pemasok, menetapkan standar industri, dan mengembangkan hubungan yang kuat dengan pengecer. Keuntungan lainnya termasuk
- Pengakuan nama merek adalah keuntungan penggerak utama pertama. Tidak hanya menghasilkan kesetiaan di antara pelanggan yang sudah ada, tetapi juga menarik pelanggan baru ke produk perusahaan, bahkan setelah perusahaan lain memasuki pasar. Pengakuan nama merek juga memposisikan perusahaan untuk mendiversifikasi penawaran dan layanan. Contoh pengakuan nama merek dominan dari penggerak pertama termasuk minuman ringan colossus Coca-Cola (NYSE: KO), raksasa aditif-otomatis STP (NYSE: ENR), dan titan Kellogg sereal sereal kotak-sereal (NYSE: K). Skala ekonomis, khususnya yang berkaitan dengan manufaktur atau produk berbasis teknologi, merupakan keuntungan besar bagi penggerak pertama. Penggerak pertama dalam suatu industri memiliki kurva belajar yang lebih panjang, yang sering memungkinkannya untuk membangun cara yang lebih efisien dalam memproduksi atau mengirimkan produk sebelum bersaing dengan bisnis lain. Mengganti biaya membuat penggerak pertama membangun fondasi bisnis yang kuat. Setelah seorang pelanggan membeli produk penggerak pertama, beralih ke produk saingannya mungkin mahal. Misalnya, perusahaan yang menggunakan sistem operasi Windows kemungkinan tidak akan berubah ke sistem operasi lain, karena biaya yang terkait dengan pelatihan ulang karyawan, di antara biaya lainnya.
Kerugian Penggerak Pertama
Meskipun banyak keuntungan yang terkait dengan menjadi penggerak pertama, ada juga kelemahannya. Sebagai contoh, bisnis lain dapat menyalin dan meningkatkan produk penggerak pertama, dengan demikian menangkap pangsa pasar penggerak pertama.
Biayanya sekitar 60% hingga 75% lebih sedikit untuk mereplikasi produk daripada biayanya untuk membuat produk baru.
Juga, seringkali dalam perlombaan untuk menjadi yang pertama ke pasar, suatu perusahaan dapat meninggalkan fitur produk utama untuk mempercepat produksi. Jika pasar merespons dengan tidak baik, maka pendatang kemudian dapat memanfaatkan kegagalan penggerak pertama untuk menghasilkan produk yang selaras dengan kepentingan konsumen; dan biaya untuk menciptakan versus biaya untuk meniru secara signifikan tidak proporsional.
