Didirikan pada tahun 2004, Dukascopy Bank yang berbasis di Jenewa sekarang menawarkan berbagai layanan perbankan sebagai tambahan untuk operasi broker besar yang berfokus terutama pada kontrak untuk perbedaan (CFD). Mereka juga memiliki dan mengoperasikan ECN FX Marketplace (SWFX) Swiss yang unik. Divisi terpisah di Jenewa, Swiss dan Riga, Latvia menyediakan layanan untuk Swiss (yang bukan anggota UE) dan seluruh Eropa.
Broker melakukan pekerjaan yang sangat baik dengan mengungkapkan biaya perdagangan dan biaya yang lebih tinggi dari rata-rata dalam katalog produk yang relatif kecil. Program diskon pedagang aktif yang murah hati menawarkan jalur peningkatan ke komisi dan spread yang lebih rendah, sementara platform perdagangan rumahan setara dengan Metatrader 4, yang menampilkan subset pasangan mata uang dan komisi yang lebih tinggi. Sangat disayangkan karena tidak ada antarmuka yang menyediakan semua fitur penyesuaian yang diperlukan oleh pemegang akun tingkat menengah hingga atas. Broker tidak menawarkan taruhan spread UK atau Irlandia, menyangkal klien keuntungan pajak khusus yang diberikan.
Pro
-
Platform JForex yang dipatenkan
-
Bagan lanjutan
-
Sinkronisasi iOS dan Android dengan desktop
Cons
-
Katalog produk kecil
-
Biaya perdagangan lebih tinggi dari rata-rata
-
Tidak ada otentikasi dua faktor
Kepercayaan
3Broker dilisensikan di Swiss melalui Otoritas Pengawas Pasar Keuangan Swiss (FINMA) dan di UE melalui Komisi Pasar Keuangan dan Pasar Modal Latvia (FCMC). Divisi Swiss melindungi klien hingga CHF 100.000 dalam kasus broker default sementara perlindungan UE terbatas pada EUR 20.000. Mereka tidak menawarkan lapisan pertanggungan tambahan melalui perusahaan asuransi swasta. Aturan ESMA mendikte perlindungan keseimbangan negatif tetapi tidak ada komitmen serupa yang ditemukan dalam cetak halus Swiss. Slippage dapat dikontrol melalui pengaturan platform tetapi hanya di sisi pembelian, dan mereka tidak menawarkan perlindungan stop-loss yang terjamin.
Fitur keamanan kurang di desktop JForex berbasis Java dan platform web serta aplikasi mobile, tanpa otentikasi dua tingkat, tetapi desktop Metatrader memang mengizinkan kata sandi satu kali (OTP). Dokumentasi yang luas tentang kebijakan pelaksanaan terbaik dan spread rata-rata membangun kepercayaan tetapi pengungkapan mengakui SWFX ECN broker bertindak sebagai counterparty untuk perdagangan, mirip dengan desk dealing, meningkatkan masalah konflik kepentingan.
Pengalaman Desktop
2.8Platform desktop JForex 3 yang berpemilik mencakup ratusan indikator, pembuatan grafik tingkat lanjut, pengujian historis, berita real-time, dan dukungan pelanggan yang tertanam. Di sisi lain, kustomisasi lemah, tanpa kemampuan untuk mengeluarkan bagan atau membangun desktop dan daftar pantauan yang kompleks. Versi web dari perangkat lunak berbasis Java memicu peringatan keamanan di Chrome dan browser lain, tetapi versi mandiri tidak memerlukan instalasi Java. Versi web juga terhambat oleh set fitur yang berkurang yang mencakup kurang dari 50 indikator. Jenis pesanan terlalu mendasar di semua platform, tidak memiliki routing kondisional canggih yang ditemukan di broker Eropa saingan. Metatrader 4 menawarkan alternatif tetapi daftar pasangan mata uang lebih sedikit sambil mendapat komisi yang lebih tinggi.
Pengalaman Bergerak
2.8Versi mobile JForex memungkinkan sinkronisasi mudah antara platform dengan menu yang terorganisir dengan baik tetapi lebih sedikit fitur charting dan kustomisasi terbatas. Jenis pesanan terlalu mendasar, seperti versi desktop dan web, dengan perutean bersyarat terbatas. Tidak ada otentikasi dua tingkat, dan broker memungut biaya jika klien memproses lebih dari 20 peringatan pesan SMS per bulan. Ini adalah kemunduran ke era Internet sebelumnya, dengan sedikit atau tidak ada pembenaran pada tahun 2019.
Aplikasi Dukascopy Connect 911 yang unik memungkinkan klien mengelola akun, mengakses konten komunitas yang juga tersedia di situs web, dan mengobrol dengan dukungan. Aplikasi ini terhambat oleh sejumlah besar konten nonkeuangan yang mencakup fungsi kencan anonim, mengalihkan perhatian klien yang mencari jawaban cepat ke pasar, platform, atau masalah terkait akun.
Alat dan Wawasan Penelitian
4.2Pialang menawarkan materi penelitian komprehensif yang ditulis atau disiarkan oleh analis internal yang berpengetahuan luas, sering diperbarui di situs web dan dalam aplikasi seluler. TV Dukascopy yang mengesankan menampilkan ratusan klip video tepat waktu serta arsip yang komprehensif, menu yang tertata dengan baik, dan fungsi pencarian khusus. Klien dapat mengunduh data kutu, meninjau sentimen sosial, membaca berita yang diambil melalui filter konten kompleks dan memeriksa puluhan ide perdagangan yang berorientasi secara fundamental atau teknis. Bahan-bahannya tertata dengan baik tetapi bisa luar biasa, sehingga meningkatkan kebutuhan akan satu halaman peluncuran dan bukannya banyak submenu.
pendidikan
1.5Situs ini tidak mengandung bagian pendidikan khusus, dengan sebagian besar materi tutorial tertanam dalam konten penelitian, FAQ, atau bagian video. Adalah mungkin untuk menemukan informasi itu dengan berburu dan memilah-milah berbagai topik, tetapi pengalaman itu mungkin membuat frustasi bagi pedagang baru yang ingin membangun keahlian. Sementara itu, bagian produk dan platform perdagangan menunjuk ke artikel dan video "cara" terbatas tentang forex, CFD, indeks, dan tempat perdagangan cryptocurrency.
Fitur spesial
2.5Trader dapat menjalankan strategi otomatis dan algo melalui API JForex dan FIX. Platform mengizinkan lindung nilai sementara JForex dan Metatrader mendukung pengujian kembali historis. Broker tidak menawarkan VPS lokal tetapi pengguna Metatrader dapat mengakses program hosting mereka dengan biaya bulanan. Pedagang aktif, profesional, dan institusi dapat mengakses serangkaian produk yang mendukung akses pasar langsung (DMA) dan program charting yang lebih maju.
Indeks Sentimen SWFX mengumpulkan informasi jual dan beli tentang pesanan yang melewati ECN tetapi platform JForex tidak mendukung perdagangan sosial atau kopi, memaksa klien untuk bekerja dengan Penasihat Ahli Metatrader atau menghubungkan API. Situs komunitas komprehensif sebagian besar terfokus pada rekreasi dan topik non-pasar lainnya, sehingga menyulitkan pedagang yang serius untuk mengukur sentimen pelanggan, membangun tingkat keterampilan, atau mengembangkan strategi baru.
Produk Investasi
2.7Dukascopy Bank menyediakan katalog produk yang relatif kecil, dengan 61 pasangan mata uang; 500 plus CFD saham; 24 CFD indeks, obligasi, dan komoditas; dan dua CFD cryptocurrency. Forex diperdagangkan hanya melalui CFD dan broker tidak menawarkan kontrak berjangka, kontrak berjangka, pasar spot, atau cakupan opsi. Pesanan dialihkan melalui ECN SWFX bila memungkinkan, dengan tempat itu mengakses beberapa penyedia likuiditas melalui pasar sentral. Meskipun ECN dirancang untuk menghindari konflik kepentingan, cetakan halus menyatakan tempat tersebut bertindak sebagai rekanan.
Komisi dan Biaya
3.5Komisi dan spread dihitung melalui sistem tier menurun, dengan klien dikategorikan berdasarkan volume perdagangan bulanan, setoran bersih, atau ekuitas bottom-line. Dukascopy Bank mendasarkan segmentasi pada nilai tertinggi dari tiga nilai jika terjadi konflik. Biaya komisi secara jelas didokumentasikan di sebelah setiap tingkat pada halaman biaya perdagangan, tetapi menemukan spread rata-rata membutuhkan peninjauan data pelaksanaan SWFX harian, bulanan, atau triwulanan melalui widget. Informasi itu juga harus didokumentasikan pada halaman biaya perdagangan karena dapat mewakili pengurangan biaya transaksi yang sehat.
Pialang mengenakan biaya $ 20 sebagai tambahan kemungkinan biaya bank atau kartu kredit untuk penarikan, salah satu yang tertinggi di antara pialang Eropa. Biaya penarikan diungkapkan pada halaman jadwal biaya yang terpisah dari pengungkapan biaya perdagangan. Prosedur penarikan terkubur dalam wiki tambahan, yang menurunkan tingkat kepercayaan karena gagal mengungkapkan biaya atau berapa lama klien menerima dana.
Dukungan Pelanggan
3.5Broker menyediakan dukungan standar 24/5 melalui telepon lokal atau bebas pulsa serta live chat yang dapat diakses oleh calon atau klien aktif. Pertanyaan juga dapat dikirim melalui fungsi pesan online atau email. Tiga pertanyaan obrolan pada waktu yang berbeda dalam sehari segera dijawab. Mereka memelihara portal media sosial yang aktif serta forum dukungan khusus untuk JForex dan perdagangan otomatis. Anehnya, forum berbasis web tidak terhubung langsung di situs web, memaksa pedagang untuk menggunakan fungsi pencarian atau mengaksesnya melalui platform perdagangan.
Apa yang perlu Anda ketahui
Dukascopy Bank menawarkan sangat cocok untuk para profesional pasar dan pedagang volume tinggi, dengan bahan penelitian yang luas dan program diskon yang sangat baik untuk membawa biaya bottom-line sejalan dengan broker Eropa yang lebih kompetitif. Namun, katalog produk yang lebih kecil dari rata-rata tidak cocok dengan semua gaya perdagangan. Biaya perdagangan yang lebih tinggi dari rata-rata dapat merusak pemegang rekening ritel baru dan kecil, yang mungkin harus mencari tempat lain untuk membangun tingkat keterampilan karena sumber daya pendidikan yang lemah. Meski begitu, pedagang yang lebih kecil dengan akun yang sedang tumbuh mungkin ingin bertahan, karena komunitas yang kuat dan jalur peningkatan yang murah hati untuk biaya yang lebih rendah.
Metodologi
Investopedia berdedikasi untuk memberikan para investor ulasan yang tidak bias, komprehensif dan peringkat dari pialang online. Ulasan kami adalah hasil dari enam bulan mengevaluasi semua aspek platform broker online, termasuk pengalaman pengguna, kualitas eksekusi perdagangan, produk yang tersedia di platform mereka, biaya dan biaya, keamanan, pengalaman seluler, dan layanan pelanggan. Kami menetapkan skala peringkat berdasarkan kriteria kami, mengumpulkan lebih dari 3.000 poin data yang kami timbang ke dalam sistem penilaian bintang kami.
Selain itu, setiap broker yang kami survei harus mengisi survei 320 poin tentang semua aspek platform mereka yang kami gunakan dalam pengujian kami. Banyak pialang online yang kami evaluasi menyediakan demonstrasi langsung untuk mereka di kantor kami.
Tim pakar industri kami, yang dipimpin oleh Theresa W. Carey, melakukan tinjauan kami dan mengembangkan metodologi industri terbaik ini untuk menentukan peringkat platform investasi online untuk pengguna di semua tingkatan. Klik di sini untuk membaca metodologi lengkap kami.
