Teori Agensi vs. Teori Stakeholder: Suatu Tinjauan
Ada teori tertentu yang menjelaskan hubungan bisnis dan digunakan untuk memahami dan menjelaskan hubungan ini. Secara khusus, teori menyediakan sarana untuk memahami tantangan bisnis. Ada masalah dalam bisnis yang mungkin merupakan hasil dari kesalahan informasi atau mungkin sebenarnya disebabkan oleh bentrok kepentingan bisnis.
Teori agensi dan pemangku kepentingan sering digunakan untuk menjabarkan kepentingan pemegang saham, karyawan, pelanggan, masyarakat, dan vendor. Banyak tantangan yang bermanifestasi dalam dunia bisnis sebagai akibat dari informasi yang tidak lengkap, miskomunikasi, dan konflik dapat dijelaskan dengan menggunakan dua teori ini.
Pengambilan Kunci
- Teori agensi terlihat menguraikan kepentingan kepala sekolah dan agen, yang dapat mencakup individu dan perencana keuangan. Teori pemangku kepentingan menunjukkan ada perbedaan antara kelompok individu dalam suatu organisasi, seperti karyawan, investor, dan pemasok. Teori agensi terutama berfokus pada kepentingan pemegang saham, sedangkan teori utama mencakup seluruh jajaran pemangku kepentingan.
Teori agensi
Teori keagenan menjelaskan masalah yang terjadi ketika satu pihak mewakili pihak lain dalam bisnis tetapi memiliki pandangan berbeda tentang masalah bisnis utama atau minat yang berbeda dari prinsipal. Agen, bertindak atas nama pihak lain, mungkin tidak setuju tentang tindakan terbaik dan memungkinkan kepercayaan pribadi untuk mempengaruhi hasil transaksi.
Agen juga dapat memilih untuk bertindak demi kepentingan pribadi alih-alih kepentingan kepala sekolah. Ini dapat menyebabkan konflik antara kedua pihak dan mungkin menjadi masalah keagenan. Teori keagenan cenderung berfokus terutama pada kepentingan pemegang saham.
Teori Stakeholder
Teori pemangku kepentingan menggambarkan komposisi organisasi sebagai kumpulan berbagai kelompok individu dengan minat yang berbeda. Kepentingan-kepentingan ini, secara bersama-sama, mewakili kehendak organisasi. Sebisa mungkin, keputusan bisnis harus mempertimbangkan kepentingan kelompok kolektif ini dan memajukan kerjasama secara keseluruhan.
Konflik mewakili erosi kepentingan-kepentingan ini. Menyatukan kelompok-kelompok yang berbeda ini untuk mencapai kesepakatan mungkin tidak selalu memungkinkan, sehingga keputusan bisnis harus mempertimbangkan setiap sudut pandang dan mengoptimalkan pengambilan keputusan untuk memasukkan semua suara.
Perbedaan utama
Dengan teori agensi, ada perbedaan dalam apa yang kepala sekolah dan agen anggap sebagai tindakan terbaik, juga dikenal sebagai masalah agen-utama. Teori agen dapat muncul dalam kasus-kasus seperti manajer portofolio — agen — yang mengelola aset atas nama individu atau perusahaan — kepala sekolah. Kehilangan agensi muncul ketika kepala sekolah menyatakan bahwa kerugian terjadi karena tindakan agen yang bukan demi kepentingan terbaik kepala sekolah.
Dengan teori pemangku kepentingan, ada perbedaan dalam prioritas bagi pemangku kepentingan, baik internal maupun eksternal. Stakeholder internal dapat mencakup karyawan, investor, atau pemilik. Pemangku kepentingan eksternal termasuk mereka yang dipengaruhi oleh keputusan perusahaan, seperti pemasok atau kreditor.
Contohnya adalah konflik antara manajemen perusahaan dan pemegang saham. Manajemen dapat membuat keputusan yang tidak selalu meningkatkan nilai pemegang saham, yang bertentangan dengan kepentingan pemegang saham. Kompensasi berbasis kinerja, yang mengikat insentif manajemen dengan nilai pemegang saham, adalah salah satu cara yang perusahaan cari untuk mengatasi teori pemangku kepentingan. Namun, ini terjadi tanpa masalah sendiri, yang termasuk mencoba untuk meningkatkan kinerja jangka pendek dengan mengorbankan pertumbuhan jangka panjang.
