Sudah digembar-gemborkan sebagai pengubah permainan untuk berbagai industri, blockchain muncul sebagai kekuatan teknologi yang kuat yang berjanji untuk mengubah status quo industri perjalanan.
Untuk industri yang terfragmentasi seperti perjalanan, layanan berbasis blockchain sudah mengisolasi titik-titik nyeri utama, bekerja untuk mengatasi tantangan umum dengan berfokus pada proses penyederhanaan dan membangun ekosistem yang lebih adil yang mencegah penjaga gerbang. Dampak teknologi lebih dari sekadar hipotetis, dengan beberapa bisnis baru muncul untuk mengganggu beberapa node pada rantai pasokan industri.
Keenam perusahaan ini bekerja untuk meningkatkan aspek-aspek utama dari ekosistem perjalanan dan membangun tempat blockchain di industri.
1. Winding Tree: Mengganti Hub Pemesanan Online
Agregator layanan perjalanan utama yang muncul di internet seperti Expedia dan Priceline sejak saat itu mendominasi pemesanan tiket pesawat, tetapi dengan biaya yang serius bagi pelancong dan maskapai. Pemesanan di situs web ini cenderung mencakup biaya yang besar dan biaya tambahan yang dimungkinkan oleh status mereka yang sebagian besar tidak tertandingi sebagai penjaga gerbang. Startup yang berbasis di Blockchain, Winding Tree, telah berusaha untuk menggeser raksasa yang sudah berurat berakar ini dengan menantang peran mereka sebagai perantara industri.
Dengan token LÍF-nya, Winding Tree berupaya untuk menghubungkan wisatawan secara langsung dengan penyedia layanan seperti maskapai penerbangan, hotel, dan pemandu wisata, meminimalkan biaya yang terkait untuk semua pelancong sekaligus mengurangi biaya untuk penyedia layanan. Penggunaan cerdas dari kontrak pintar dan protokol ERC827 perusahaan memberikan penghematan yang lebih baik untuk semua pemangku kepentingan industri perjalanan sementara status nirlaba memastikan tidak ada perantara yang menambahkan biaya yang tidak perlu untuk proses pemesanan. (Lihat lebih lanjut: Memahami Kontrak Cerdas.)
2. Sepupu Keren: Mendapatkan Bimbingan Lebih Baik
Mengidentifikasi sorotan dan daya tarik potensial suatu wilayah adalah bagian besar dari proses perencanaan untuk pelancong. Nama-nama besar seperti Lonely Planet dan TripAdvisor menawarkan beberapa panduan, tetapi tersinggung oleh masalah yang berasal dari kurangnya transparansi dan model yang berorientasi pada keuntungan.
Diluncurkan pada tahun 2016 di Tel Aviv dan hari ini digunakan oleh lebih dari 500.000 pelancong di seluruh dunia, Cool Cousin - dengan pengalaman perjalanannya yang dikuratori - berupaya memberikan alternatif yang lebih baik bagi wisatawan.
Ekosistem berbasis blockchain perusahaan ini memberikan insentif kepada pemandu lokal untuk menghasilkan uang dari pengetahuan lokal mereka untuk menawarkan kesempatan wisata yang lebih bertanggung jawab dan otentik bagi pengguna aplikasi.
Dengan token CUZ, komunitas pelancong dan "sepupu" lokal ini berpartisipasi dalam agen perjalanan yang sepenuhnya terdesentralisasi di mana nilai mengalir di antara pengguna alih-alih diekstraksi oleh perantara di sepanjang rantai. Umpan balik dan peringkat sistem lebih andal karena keterandalan konten dan transparansi yang melekat dalam sistem berbasis blockchain.
Selain itu, untuk jetsetters Millennial dan Generation Z yang menuntut pengalaman yang lebih khusus, Cool Cousin membantu wisatawan mempersempit proses pencarian dengan panduan sesuai permintaan yang sesuai dengan kebutuhan unik mereka.
3. Webjet: Menambah Jaminan dan Menghindari Ketidakakuratan
Pemesanan hotel yang tidak akurat atau hilang menambah stres dan kecemasan yang besar pada pengalaman perjalanan. Selain itu, pelanggan biasanya harus mengambil biaya di beberapa lapisan rantai pasokan sementara penyedia secara konsisten mengekstraksi nilai.
Berkat teknologi buku besar terdistribusi blockchain yang tidak dapat diubah, Webjet, agen perjalanan online terkemuka, telah membangun model baru yang dirancang untuk menghindari pengalaman pemesanan yang menjengkelkan ini.
Sistem ini meningkatkan pengalaman pelanggan dengan merekam semua entri pada buku besar yang tidak dapat diubah dari blockchain, yang mengurangi kemungkinan pemesanan yang salah atau hilang dan mengurangi lapisan antara penjual dan konsumen.
Selain itu, fitur keamanan yang ditingkatkan dari teknologi ini memberikan perlindungan yang lebih baik bagi ekosistem. Selain membangun efisiensi rantai pasokan yang lebih besar dan mengurangi biaya hotel, para pelancong pada akhirnya mendapat manfaat dari pemesanan biaya yang lebih rendah di samping transparansi dan akuntabilitas yang lebih besar.
4. Sandblock: Meningkatkan Kesetiaan Loyalitas
Dalam industri perjalanan dan pariwisata yang sangat kompetitif, penghargaan loyalitas telah melalui beberapa iterasi, tetapi hanya yang terbaru yang menawarkan keberangkatan nyata berkat blockchain.
Banyak pelancong yang sering mengikuti program loyalitas maskapai dan hotel. Namun, pengeluaran poin dan mil sering berarti melompati banyak rintangan untuk menebus hadiah. Selain itu, meskipun tingkat partisipasi yang tinggi dalam program loyalitas, banyak pelanggan melaporkan kesediaan untuk menerima penawaran yang lebih baik dari operator dan penyedia layanan yang bersaing jika harganya tepat.
Peserta baru, Sandblock ingin mengubah lanskap loyalitas secara radikal dengan platform berbasis blockchain. Sistem perusahaan memungkinkan penyedia perjalanan untuk membuat token loyalitas mereka sendiri, yang dapat ditukar tidak hanya dengan imbalan spesifik merek, tetapi dapat digunakan seperti koin nyata dan bahkan ditukar dengan fiat.
Pengguna juga dapat menerapkan token mereka untuk menebus hadiah di berbagai layanan di luar perusahaan yang memberi mereka, dan dapat memperoleh lebih banyak dengan menjadi peserta aktif dalam komunitas. Untuk bisnis, hadiahnya adalah data dan transparansi yang lebih baik, dan ekosistem yang benar-benar mengembalikan nilai kepada mereka berkat peningkatan penargetan dan konsumen yang lebih bahagia.
5. Accenture: Berjuang Menuju Garis Lebih Pendek
Menghabiskan berjam-jam menunggu dalam antrean di bandara adalah contoh yang sering dikutip dari gangguan bepergian dunia. Dengan volume penumpang udara diperkirakan akan tumbuh 50% selama 10 tahun ke depan, bandara cenderung menghadapi kemacetan yang lebih besar, menambah waktu yang dihabiskan dalam antrian untuk keamanan, bea cukai, dan kontrol paspor. Kebutuhan keamanan juga disuarakan sebagai alasan di balik kontrol dan pengawasan yang lebih ketat, berkontribusi pada sakit kepala yang sering terjadi.
Untuk mengatasi tantangan ini dan mempercepat proses keamanan, perusahaan konsultan Accenture PLC (ACN) bersama dengan World Economic Forum telah mengembangkan Sistem Identitas Digital Wisatawan yang Dikenal.
Blockchain ini dirancang untuk mengumpulkan dan menjadi tuan rumah informasi pengidentifikasi dari pelancong internasional yang sering, memungkinkan aliran data yang lebih bebas antara pelancong dan agen bea cukai untuk memperlancar proses pembersihan. Untuk pelancong, ini berarti mendapatkan kontrol atas identitas digital mereka dengan keamanan yang lebih baik berkat teknologi buku besar yang didistribusikan. Bandara dan maskapai penerbangan juga mendapat manfaat dari pemrosesan yang dipercepat dan keamanan yang lebih baik, membantu mempersingkat semua jalur sementara mengurangi salah satu titik sakit terbesar bagi para pelancong.
6. Travelchain: Memaksimalkan Data
Data telah menjadi komoditas berharga dalam perekonomian saat ini, menawarkan banyak wawasan dan keuntungan bisnis ketika digunakan dengan tepat. Wisatawan menghasilkan sejumlah besar data yang sangat berharga bagi penyedia layanan, meskipun informasi itu umumnya terbatas pada penjaga gerbang seperti Expedia dan Orbitz, yang menawarkan proses pemesanan lebih cepat dengan harga tertentu. Hasilnya adalah sebuah ekosistem yang meningkatkan biaya untuk pelancong dan menambah asimetri informasi untuk penyedia layanan perjalanan.
Pendatang baru, Travelchain sedang berusaha untuk membalikkan paradigma dengan blockchain open-source yang berusaha untuk menghilangkan perantara pada rantai pasokan. Pengguna diberi wewenang untuk mengumpulkan dan memonetisasi data perjalanan mereka, menjaganya agar tetap aman dari pengintaian dan menerima token sebagai kompensasi untuk berbagi dengan penyedia layanan perjalanan. Token ini kemudian dapat ditebus untuk layanan atau uang.
Perusahaan yang berpartisipasi dapat mengakses lebih banyak informasi terperinci tentang pelancong, menyalurkan wawasan ini untuk penargetan promosi yang lebih tepat. Selain mempersonalisasikan pemasaran, perusahaan-perusahaan ini dapat menawarkan tur dan promosi yang disesuaikan berdasarkan preferensi wisatawan, menutup seluruh lingkaran ekosistem dan memberikan nilai kepada semua pemangku kepentingan.
Garis bawah
Bepergian harus nyaman, hemat biaya, dan yang paling penting, menyenangkan. Sementara biaya, ketidakteraturan pemesanan, ulasan buruk, dan antrean panjang mungkin merupakan gejala dari lingkungan perjalanan saat ini, blockchain menantang status quo ini dengan sejumlah layanan baru yang dirancang untuk memodernisasi dan merampingkan pengalaman perjalanan. Berkat pembentukan ekosistem yang lebih adil yang dibangun untuk mengurangi kehadiran perantara, pelancong dan penyedia layanan dapat membangun hubungan yang lebih saling memuaskan yang berkontribusi pada nilai keseluruhan yang lebih baik.
