Apa itu Bauran Pemasaran?
Bauran pemasaran mencakup berbagai bidang fokus sebagai bagian dari rencana pemasaran yang komprehensif. Istilah ini sering merujuk pada klasifikasi umum yang dimulai sebagai empat P: produk, harga, penempatan, dan promosi.
Sentuhan pemasaran yang efektif menyentuh berbagai bidang yang bertentangan dengan penetapan pada satu pesan. Melakukan hal itu membantu menjangkau khalayak yang lebih luas, dan dengan tetap mengingat keempat Ps, para profesional pemasaran lebih mampu mempertahankan fokus pada hal-hal yang benar-benar penting. Berfokus pada bauran pemasaran membantu organisasi membuat keputusan strategis ketika meluncurkan produk baru atau merevisi produk yang sudah ada.
Pengambilan Kunci
- Bauran pemasaran sering merujuk pada empat P E. Jerome McCarthy: produk, harga, penempatan, dan promosi. Unsur-unsur berbeda dari bauran pemasaran bekerja bersama satu sama lain. Bauran pemasaran yang berpusat pada konsumen menggabungkan fokus pada pelanggan ke dalam pendekatan mereka.
Memahami Bauran Pemasaran
Keempat klasifikasi PS untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif pertama kali diperkenalkan pada tahun 1960 oleh profesor pemasaran dan penulis E. Jerome McCarthy. Bergantung pada industri dan target rencana pemasaran, manajer pemasaran dapat mengambil berbagai pendekatan untuk masing-masing dari keempat Ps. Setiap elemen dapat diperiksa secara independen, tetapi dalam praktiknya, mereka sering saling bergantung satu sama lain.
Produk
Ini merupakan barang atau layanan yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Untuk memasarkan produk atau layanan secara efektif, penting untuk mengidentifikasi apa yang membedakannya dari produk atau layanan yang bersaing. Penting juga untuk menentukan apakah produk atau layanan lain dapat dipasarkan bersamaan dengan itu.
Harga
Harga jual produk mencerminkan apa yang bersedia dibayar oleh konsumen untuknya. Profesional pemasaran perlu mempertimbangkan biaya yang terkait dengan penelitian dan pengembangan, manufaktur, pemasaran, dan distribusi — atau dikenal sebagai penetapan harga berbasis biaya. Harga yang didasarkan terutama pada persepsi kualitas atau nilai konsumen dikenal sebagai harga berbasis nilai.
Penempatan
Jenis produk yang dijual penting untuk dipertimbangkan saat menentukan area distribusi. Produk konsumen dasar, seperti barang kertas, sering tersedia di banyak toko. Namun, produk konsumen premium biasanya hanya tersedia di toko tertentu. Pertimbangan lain adalah apakah akan menempatkan produk di toko fisik, online, atau keduanya.
Promosi
Kampanye pemasaran bersama juga disebut bauran promosi. Kegiatan mungkin termasuk periklanan, promosi penjualan, penjualan pribadi, dan hubungan masyarakat. Pertimbangan utama harus untuk anggaran yang ditugaskan untuk bauran pemasaran. Profesional pemasaran dengan hati-hati menyusun pesan yang sering kali memasukkan detail dari ketiga PS lainnya ketika mencoba menjangkau target audiens mereka. Penentuan media terbaik untuk mengkomunikasikan pesan dan keputusan tentang frekuensi komunikasi juga penting.
Penetapan harga berbasis nilai memainkan peran penting dalam produk yang dianggap sebagai simbol status.
Pertimbangan Khusus
Tidak semua pemasaran berfokus pada produk. Bisnis layanan pelanggan pada dasarnya berbeda dari yang terutama didasarkan pada produk fisik, sehingga mereka sering akan mengambil pendekatan yang berpusat pada konsumen yang memasukkan elemen tambahan untuk memenuhi kebutuhan unik mereka.
Tiga P tambahan yang terkait dengan jenis bauran pemasaran ini mungkin termasuk orang, proses, dan bukti fisik. Orang merujuk kepada karyawan yang mewakili perusahaan saat mereka berinteraksi dengan klien atau pelanggan. Proses mewakili metode atau aliran pemberian layanan kepada klien dan seringkali menggabungkan kinerja layanan pemantauan untuk kepuasan pelanggan. Bukti fisik berkaitan dengan area atau ruang di mana perwakilan perusahaan dan pelanggan berinteraksi. Pertimbangan termasuk furnitur, papan nama, dan tata letak.
Selain itu, pemasar sering mempelajari konsumen yang sering mempengaruhi strategi yang terkait dengan layanan atau produk. Ini juga membutuhkan strategi untuk berkomunikasi dengan konsumen dalam hal memperoleh umpan balik dan menentukan jenis umpan balik yang dicari.
Secara tradisional, pemasaran dimulai dengan mengidentifikasi kebutuhan konsumen dan berhenti dengan pengiriman dan promosi produk atau layanan akhir. Pemasaran yang berpusat pada konsumen lebih bersifat siklis. Menilai kembali kebutuhan pelanggan, sering berkomunikasi, dan mengembangkan strategi untuk membangun loyalitas pelanggan adalah tujuannya.
