Apa itu Manajemen Berdasarkan Tujuan (MBO)?
Management by objective (MBO) adalah model manajemen strategis yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja organisasi dengan mendefinisikan secara jelas tujuan yang disepakati oleh manajemen dan karyawan. Menurut teori, memiliki suara dalam penetapan tujuan dan rencana tindakan mendorong partisipasi dan komitmen di antara karyawan, serta menyelaraskan tujuan di seluruh organisasi.
Istilah ini pertama kali diuraikan oleh guru manajemen Peter Drucker dalam bukunya tahun 1954, The Practice of Management .
Manajemen berdasarkan Tujuan
Memahami Manajemen berdasarkan Tujuan
Manajemen oleh tujuan (MBO) adalah pembentukan sistem informasi manajemen untuk membandingkan kinerja aktual dan pencapaian dengan tujuan yang ditetapkan. Praktisi mengklaim bahwa manfaat utama MBO adalah meningkatkan motivasi dan komitmen karyawan dan memungkinkan komunikasi yang lebih baik antara manajemen dan karyawan. Namun, kelemahan yang disebutkan dari MBO adalah bahwa hal itu terlalu menekankan pengaturan tujuan untuk mencapai tujuan, daripada bekerja pada rencana sistematis untuk melakukannya.
Dalam bukunya yang menciptakan istilah, Peter Drucker mengemukakan beberapa prinsip. Tujuan disusun dengan bantuan karyawan dan dimaksudkan untuk menantang tetapi dapat dicapai. Karyawan menerima umpan balik harian, dan fokusnya adalah pada penghargaan daripada hukuman. Pertumbuhan dan perkembangan pribadi lebih ditekankan daripada negatif karena gagal mencapai tujuan.
Drucker percaya bahwa MBO bukanlah obat untuk semua, tetapi alat untuk digunakan. Ini memberi organisasi sebuah proses, dengan banyak praktisi mengklaim bahwa keberhasilan MBO tergantung pada dukungan dari manajemen puncak, tujuan yang jelas diuraikan, dan manajer terlatih yang dapat mengimplementasikannya.
Kritik terhadap MBO, seperti W. Edwards Demming, berpendapat bahwa menetapkan tujuan tertentu seperti target produksi membuat pekerja memenuhi target tersebut dengan cara apa pun yang diperlukan, termasuk jalan pintas yang menghasilkan kualitas buruk.
Manajemen berdasarkan Tujuan dalam Praktek
Manajemen dengan tujuan menguraikan lima langkah yang harus digunakan organisasi untuk mempraktikkan teknik manajemen.
- Langkah pertama adalah menentukan atau merevisi tujuan organisasi untuk seluruh perusahaan. Tinjauan luas ini harus berasal dari misi dan visi perusahaan. Langkah kedua adalah menerjemahkan tujuan organisasi kepada karyawan. Drucker menggunakan akronim SMART (spesifik, terukur, dapat diterima, realistis, terikat waktu) untuk mengekspresikan konsep. Langkah ketiga adalah merangsang partisipasi karyawan dalam menetapkan tujuan individu. Setelah tujuan organisasi dibagikan kepada karyawan, dari atas ke bawah, karyawan harus didorong untuk membantu menetapkan tujuan mereka sendiri untuk mencapai tujuan organisasi yang lebih besar ini. Ini memberikan motivasi yang lebih besar kepada karyawan karena mereka memiliki pemberdayaan yang lebih besar. Langkah keempat melibatkan pemantauan kemajuan karyawan. Pada langkah kedua, komponen utama dari tujuan adalah bahwa tujuan tersebut dapat diukur agar karyawan dan manajer dapat menentukan seberapa baik mereka terpenuhi. Langkah kelima adalah mengevaluasi dan menghargai kemajuan karyawan. Langkah ini mencakup umpan balik yang jujur tentang apa yang telah dicapai dan tidak dicapai untuk setiap karyawan.
Pengambilan Kunci
- Management by objective (MBO) adalah model manajemen strategis yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja organisasi dengan mendefinisikan secara jelas tujuan yang disepakati oleh manajemen dan karyawan. Menurut teori tersebut, memiliki pendapat dalam penetapan tujuan dan rencana tindakan mendorong partisipasi dan komitmen di antara karyawan, serta menyelaraskan tujuan di seluruh organisasi. Strategi ini dirumuskan oleh Peter Drucker pada 1950-an, mengikuti lima langkah yang harus diikuti organisasi.
