Apa itu Strategi Pemimpin Kerugian?
Seorang pemimpin kerugian adalah produk atau layanan yang ditawarkan dengan harga yang tidak menguntungkan, tetapi dijual untuk menarik pelanggan baru atau untuk menjual produk dan layanan tambahan kepada pelanggan tersebut. Memimpin kerugian adalah praktik umum ketika bisnis pertama kali memasuki pasar.
Pada dasarnya, pemimpin kerugian memperkenalkan pelanggan baru ke layanan atau produk dengan harapan membangun basis pelanggan dan mengamankan pendapatan berulang di masa depan.
Strategi Pemimpin Rugi Dijelaskan
Loss leading bisa menjadi strategi yang berhasil jika dijalankan dengan benar. Contoh klasiknya adalah pisau cukur. Gillette, misalnya, memberikan unit pisau cukur mereka secara gratis mengetahui bahwa pelanggan harus membeli pisau pengganti mereka, yang merupakan tempat perusahaan mendapatkan untung.
Penentang praktik penetapan harga pemimpin kerugian berpendapat bahwa strategi itu sifatnya predator dan dirancang untuk memaksa pesaing keluar dari bisnis.
Contoh lain adalah konsol video game Microsoft Xbox One. Produk ini dijual dengan margin rendah per unit, tetapi Microsoft tahu bahwa ada potensi untuk mendapat untung dari penjualan video game dengan margin dan langganan yang lebih tinggi ke layanan Xbox Live perusahaan. Strategi loss leader adalah umum di seluruh industri video game dan, dalam banyak kasus, konsol dijual dengan harga lebih murah dari biaya pembuatannya.
Secara tradisional, kerugian tidak memperhitungkan biaya desain. Strategi pemimpin kerugian juga dikenal sebagai penetapan harga penetapan karena produsen berupaya menembus pasar dengan memberi harga produk-produknya rendah.
Pemimpin Kerugian dan Toko Eceran
Baik toko bata maupun mortir dan toko online menggunakan harga pemimpin kerugian. Bisnis ini sering memberi harga beberapa item sangat rendah sehingga tidak ada margin keuntungan. Harapannya adalah begitu pembeli membeli produk dari toko atau situs web, pembeli akan membeli produk lain dan menjadi loyal kepada merek. Sayangnya, untuk pemilik bisnis, konsumen terkadang pergi tanpa membeli produk lain atau berlangganan merek tersebut. Praktik konsumen ini melompat dari satu toko ke toko dan mengambil barang-barang pemimpin yang hilang disebut memetik ceri.
Beberapa pengecer menempatkan pemimpin yang merugi di belakang toko mereka sehingga konsumen harus berjalan dengan produk lain yang lebih mahal untuk mendapatkannya.
Pemimpin Rugi dan Harga Perkenalan
Harga pengantar juga bisa menjadi pemimpin kerugian. Misalnya, perusahaan kartu kredit dapat menawarkan tingkat pengantar yang rendah untuk membujuk klien menggunakan kartu atau mentransfer saldo mereka yang ada. Kemudian, setelah menyambar klien, perusahaan menaikkan suku bunganya. Demikian pula, perusahaan kabel sering menawarkan tarif rendah, kadang-kadang bingung, untuk periode awal untuk menarik pelanggan baru atau untuk menarik pelanggan menjauh dari pesaing.
Pengambilan Kunci
- Strategi pemimpin kerugian harga produk lebih rendah dari biaya produksinya. Dipertimbangkan strategi kontroversial, kerugian terkemuka dilarang di 50% negara bagian AS dan beberapa negara Eropa. Beberapa perusahaan menggunakan strategi ketika menembus pasar baru untuk mendapatkan pangsa pasar. Perusahaan besar dapat mampu menentukan harga suatu produk tanpa margin karena mereka memiliki produk lain yang dapat mereka jual secara menguntungkan untuk menebus kerugian.
Kerugian dari Strategi Pemimpin Kerugian
Untuk bisnis yang menggunakan strategi pemimpin kerugian, risiko terbesar adalah bahwa klien hanya dapat mengambil keuntungan dari penetapan harga pemimpin kerugian dan tidak menggunakan salah satu produk dan layanan bisnis lainnya. Selain itu, beberapa pemilik usaha kecil mengeluh bahwa mereka tidak dapat bersaing dengan perusahaan besar yang dapat menyerap kerugian yang tersirat dalam strategi ini.
Akhirnya, pemasok untuk perusahaan yang mengikuti strategi pemimpin kerugian mungkin mengalami tekanan untuk menjaga harga mereka sendiri agar perusahaan yang menggunakan strategi pemimpin kerugian dapat terus melakukannya.
