Bahkan ketika blockchain terus mendominasi berita utama dan percakapan di seluruh bidang teknologi, beberapa nama terbesar di industri tetap berada di luar sektor ini. Namun, setelah beberapa pengumuman profil tinggi dalam beberapa bulan terakhir, sepertinya salah satu yang teratas raksasa teknologi akhirnya mungkin siap untuk terjun ke lapangan.
Amazon, yang berada di antara perusahaan terbesar di dunia, telah menghabiskan waktu berbulan-bulan menjelajahi kemungkinan blockchain. Akan tetapi, sejak awal tahun 2018, penjelajahan itu berubah menjadi tindakan nyata setelah perusahaan mengumumkan beberapa kemitraan dan rencana yang akan menempatkannya tepat dalam percakapan masa depan sektor ini. Dengan penawaran baru "Blockchain-as-a-Service" (BaaS), pertanyaan seputar dalliance Amazon dengan blockchain beralih dari yang teoretis ke yang sangat praktis.
Motivasi Berwajah Banyak
Ada sedikit pertanyaan bahwa blockchain dengan cepat menjadi sektor yang menguntungkan. Meskipun sudah lama dikaitkan dengan pasang surut cryptocurrency, teknologi sejak itu melepaskan rantai dan menjadi pendorong utama inovasi. Sebagian besar perubahan dan gangguan telah didorong oleh pengembang, pengusaha dan perusahaan kecil, tetapi perusahaan besar sudah mulai melihat nilai dan kebajikannya. Ini terbukti dari banyaknya kemitraan yang diumumkan antara startup blockchain dan perusahaan besar.
Untuk Amazon, bagaimanapun, kebutuhan untuk menggabungkan alat blockchain memiliki dua wajah berbeda: perubahan tren di eCommerce dan sektor konsumen bersama dengan mencari jalan untuk memperluas platform AWS yang semakin vital.
Game Ritel Yang Berubah
Ada sedikit keraguan Amazon masih berkuasa di ritel online — perusahaan itu menyumbang hampir 44% dari penjualan eCommerce pada 2017, dan 4% kekalahan dari semua penjualan ritel di AS.
Namun, dominasi ini ada harganya, karena sebagian besar perusahaan yang mengoperasikan penjualan mereka melalui Amazon menyoroti masalah besar. Menurut Eran Eyal, CEO dari perusahaan intelijen pelanggan berbasis blockchain, Shopin, “Amazon menghadirkan teka-teki: Sementara juga menyediakan platform besar untuk distribusi produk yang luas, dukungan logistik dan pemasaran, semua ini mengorbankan hubungan pribadi antara merek dan pelanggan mereka."
Bagi banyak pengecer, masalah terbesar adalah hilangnya informasi pengguna akhir, yang dikumpulkan oleh Amazon. Ini sangat menghambat kemampuan penjualan pengecer mengingat sebagian besar konsumen modern lebih memilih pengalaman yang dipersonalisasi, yang tidak bisa diberikan oleh pengecer melalui Amazon. Menurut sebuah studi Accenture, 91% konsumen lebih suka berbelanja dengan bisnis yang mengenal mereka dan mengingat preferensi mereka, sesuatu yang tidak dapat dilakukan Amazon. Lebih mengejutkan, 83% pembeli senang berbagi data mereka jika itu berarti pengalaman yang lebih baik.
Sebagai ganti mendapatkan konsesi dari praktik pengumpulan data Amazon, banyak pengecer mencari alternatif, dan blockchain sudah menyediakannya. Proyek seperti Shopin, yang memberikan penghargaan kepada pengguna atas kesetiaan sembari memberikan informasi penting kepada pengecer, menjadi semakin luas. Lainnya seperti Sandblock meningkatkan program loyalitas untuk mengumpulkan data pengguna dan memberikan layanan yang lebih baik. Untuk Amazon, bekerja dengan teknologi ini akan membantu mereka meningkatkan layanan baik untuk konsumen dan bisnis yang bekerja melalui platform. Meski begitu, upaya perusahaan tampaknya masih terfokus pada peluang B2B yang diberikan blockchain untuk saat ini.
Memperluas Dominasi B2B
Di depan bisnis-ke-bisnis, nilai blockchain untuk Amazon, dan percikan awal perusahaan ke daerah tersebut, jauh lebih jelas. Pertama, ranah B2B memiliki ekosistem yang jauh lebih maju untuk blockchain, dan platform Amazon yang sudah ada dioptimalkan untuk menggabungkan teknologi. Amazon Web Services, solusi server cloud perusahaan untuk bisnis, siap untuk beradaptasi dengan blockchain.
Perusahaan juga telah agresif dalam menemukan mitra siap pakai untuk mengintegrasikan platform BaaS baru. Sebagai contoh, Amazon baru-baru ini mengumumkan kemitraan dengan yayasan Qtum untuk memasukkan pengembangan aplikasi dApp dan kontrak pintar ke dalam AWS. Qtum, yang menyediakan blockchain yang dioptimalkan untuk pengguna bisnis, akan membantu perusahaan dengan cepat membuat aplikasi blockchain dan kontrak pintar tanpa harus menangani beban berat yang terkait dengan infrastruktur.
Yang lebih penting, mungkin, adalah masih banyak peluang yang tersedia di dunia intelijen bisnis untuk solusi B2B. Ini termasuk superkomputer berbasis blockchain yang memanfaatkan sumber daya jaringan yang ada untuk mengurangi biaya sambil mendukung daya komputasi yang lebih besar. Platform seperti platform komputasi AI berbasis platform, Tatau, misalnya, yang menggunakan sumber daya yang tidak terpakai pada blockchain untuk pemrosesan data dan rendering grafik, dapat berkembang di jaringan AWS yang masif. Selain itu, AWS dapat menyediakan layanan ini sebagai bagian dari penawaran BaaS yang lebih besar, atau bahkan sebagai layanan mandiri yang mengurangi biaya operasional dan mengeluarkan nilai yang luar biasa.
“Pertimbangkan bahwa Amazon menawarkan beragam layanan mulai dari streaming video, komputasi awan, hingga batu bata dan ritel mortir. Namun, solusi yang terdesentralisasi akan memiliki keunggulan berkelanjutan atas AWS di masa mendatang karena AWS menjalankan model biaya + dengan margin tipis dan tidak akan mengurangi harga secara signifikan. Ini berarti bahwa para pemain yang terdesentralisasi akan selalu memiliki keuntungan harga (yang tidak memerlukan pengembalian biaya modal perangkat keras), "kata Martin Levy, salah seorang pendiri dan CEO Tatau.
Bagi Amazon, memasuki arena blockchain lebih dari sekadar kesempatan pada saat ini — itu sudah menjadi keharusan. Beberapa pesaing terbesarnya di sektor komputasi dan layanan bisnis memiliki langkah awal sebagai penggerak pertama dan telah terbukti berhasil. Hyperledger IBM, misalnya, terus bergulir, menambah mitra dan memperluas jangkauannya. Penyedia solusi jaringan Cisco juga telah memiliki layanan online sejak akhir 2017, dan bahkan Microsoft telah memasuki persaingan dengan blockchain perusahaannya sendiri.
"AWS adalah tentang menyediakan infrastruktur sebagai layanan. Meskipun mereka memiliki seperangkat layanan eksklusif yang bagus, klaim mereka atas ketenaran adalah untuk menyebarkan dan meningkatkan skala layanan infrastruktur lebih cepat dan lebih mudah daripada siapa pun di luar sana. Misalnya mereka tidak malu untuk mengklaim bahwa "88% dari proyek TensorFlow berjalan pada AWS" menjadi TensorFlow teknologi eksklusif Google. Jadi saya pikir AWS akan (dan mungkin sudah) menjadi sangat serius untuk menjadi salah satu cara terbaik dan termudah untuk menggunakan infrastruktur berbasis blockchain. Tidak hanya menyediakan template, seperti yang sudah mereka lakukan untuk ethereum dan hyperledger, tetapi sebagai layanan blockchain stack penuh yang saling berhubungan dengan semua produk lain yang tersedia seperti penyimpanan, basis data, pengembangan, pembelajaran mesin dan IoT, "kata Daniel Trachtenberg, CEO dan Pendiri Zinc, protokol dan aplikasi periklanan berbasis blockchain pengguna.
Bisakah Amazon Mengejar?
Dari semua akun, Amazon adalah pendatang terlambat ke lingkungan blockchain. Perusahaan telah membuat tawaran pada awal 2017, tetapi 2018 telah melihat itu tumbuh lebih agresif di masa depan ke blockchain. Namun, dengan industri cepat mengambil bentuk yang lebih solid, Amazon telah memotong pekerjaannya. Sementara kasus penggunaannya di ruang B2B jelas, mengabaikan blockchain di sektor ritel bisa berbahaya dalam jangka panjang bagi raksasa e-commerce karena pembeli menuntut pengalaman yang lebih personal. Sementara Amazon tetap menjadi penjaga gerbang de facto untuk sebagian besar ritel online, menghindari blockchain dapat menggagalkan hegemoni ini kecuali Amazon memilih untuk bergabung dengan balapan dengan cara yang lebih serius.
