Seperti kebanyakan rantai department store besar, JC Penney Company Inc. (JCP) menawarkan kartu kredit ritel penuh kegembiraan, baik di kasir kasir dan di situs webnya. Pembeli yang sering dapat menemukan kartu kredit JC Penney cukup bermanfaat, tetapi bukan tanpa kelemahan dan peringatan penting.
Bagaimana cara kerjanya
Kartu kredit JC Penney adalah kartu hanya toko tradisional tanpa Visa, MasterCard, atau afiliasi lainnya. Pembelian hanya dapat dilakukan di toko fisik JC Penney, situs webnya, dan Sephora milik JC Penney.
Hadiah & Manfaat
"Pengait" untuk membuat pelanggan mengisi aplikasi impuls adalah diskon instan 15% untuk pembelian saat ini, dengan beberapa pengecualian. Peralatan utama dan Modern Bride Diamond Vault hanya menerima diskon 5%. Pengecualian lain adalah Nike, Sephora, lantai terpasang, layanan, paket layanan, kartu hadiah, dan semua jenis pembelian dari toko yang tutup — tidak ada yang menerima diskon otomatis.
Pembelian menggunakan poin kartu bertambah pada tingkat satu poin per dolar yang dihabiskan. Poin dihitung sama terlepas dari apakah itu furnitur, pakaian, atau jenis barang dagangan atau layanan lainnya. Setelah 100 poin tercapai pada bulan yang sama, poin dapat ditukar dengan kartu hadiah $ 10. Batas bulanan adalah 1.000 poin, yang berarti bahwa jumlah maksimum kartu hadiah yang dapat diperoleh adalah $ 100 pada bulan tertentu.
Mereka yang menghabiskan setidaknya $ 500 dalam satu hari pada dua kesempatan terpisah berhak mendapatkan kartu Gold. Menggandakannya menjadi setidaknya $ 1.000 per belanja foya di dua hari terpisah menghasilkan kartu Platinum. Level-level ini mendapatkan poin pada tingkat yang sama dengan kartu Basic tetapi menerima sejumlah fasilitas tambahan, seperti kupon diskon tambahan, voucher, pengiriman gratis, akses ke acara penjualan eksklusif dan bahkan hadiah ulang tahun.
Pemegang Kartu juga dapat memenuhi syarat untuk pembiayaan khusus untuk pembelian besar, seperti furnitur, perhiasan, peralatan, dan barang-barang besar lainnya.
Siapa yang paling diuntungkan?
Pelanggan JC Penney yang sering, pada dasarnya, mendapatkan 10% ekstra dari semuanya, tetapi pembeli pesta yang paling ingin mendapatkan. Dengan memenuhi syarat untuk tingkat premium, pelanggan ini dapat memanfaatkan peluang untuk penghematan besar selama acara khusus, sambil mengumpulkan poin reguler.
Alternatif
Raksasa toserba Macy's Inc. (M) dan Kohl's Corp (KSS) adalah pesaing utama, dengan kartu hadiah yang sama seperti JC Penney.
Kartu kredit Macy milik jaringan American Express dan dapat digunakan di mana pun AmEx diterima. Semua pembelian yang dilakukan dalam dua hari pertama mendapatkan diskon 20% hingga $ 100 (dengan beberapa batasan). Pemegang Kartu dapat memperoleh diskon hingga 3% untuk semua pembelian di Macy's dan 1% di tempat lain, dan dengan menggunakan kartu itu, Anda akan mendapat hadiah menuju $ 25 sertifikat hadiah, tergantung pada tingkat keanggotaan mereka.
Kartu kredit Kohl tidak berafiliasi dengan Visa atau MasterCard dan hanya dapat digunakan untuk pembelian di dalam toko. Kohl menawarkan diskon hingga 25% untuk pembelian pertama, 15% untuk yang kedua, dan menjamin setidaknya 12 penawaran khusus dengan diskon 15 hingga 30% setiap tahun. Mereka yang menghabiskan lebih dari $ 600 memenuhi syarat untuk upgrade ke status Most Valued Customer (MVC) dan mendapatkan setidaknya 18 penawaran khusus.
Cetak Baik
Kartu JC Penney jelas ditujukan untuk pembeli yang sering datang, karena poin yang tidak terpakai berakhir pada akhir setiap bulan.
Tingkat persentase tahunan (April) adalah 26, 99%. Ini jauh lebih banyak daripada kebanyakan kartu yang diterbitkan oleh bank dan lembaga keuangan (biasanya sekitar 15% untuk pelanggan dengan kredit bagus). Kartu hadiah pengecer umumnya memiliki April lebih tinggi, tetapi Macy's dan Kohl's memiliki tarif lebih rendah daripada JC Penney.
Situs ulasan kartu kredit menggambarkan citra buruk layanan pelanggan kartu kredit JC Penney. Keluhan berkisar dari pembatalan tak disengaja dan noda yang salah pada laporan kredit, ke situs web yang loyo dan membingungkan. Baik kartu Macy dan kartu Kohl memiliki peringkat kepuasan pelanggan yang lebih tinggi di situs-situs ini.
