SVMK Inc., induk dari sistem survei online populer, SurveyMonkey, terdaftar di Nasdaq pada 26 September 2018 setelah penawaran umum perdana yang sangat sukses. Perusahaan tidak hanya meningkatkan jumlah saham yang ditawarkan melalui IPO tetapi juga mematok kisaran harga yang lebih tinggi setelah permintaan yang solid, meningkatkan mendekati $ 180 juta. Saham melonjak mendekati 60% lebih tinggi dalam beberapa menit pertama perdagangan.
Didirikan pada tahun 1999 di puncak booming dot-com, SurveyMonkey telah berhasil tidak hanya bertahan hidup sementara banyak pesaing dan rekannya menggelepar, tetapi juga berkembang. Setelah hampir 20 tahun terbang sebagian besar di bawah radar, SurveyMonkey sekarang menarik perhatian banyak orang di dunia keuangan. Calon investor mungkin bertanya-tanya, bagaimana tepatnya perusahaan ini menghasilkan uang.
Mode Gratis atau Premium
SurveyMonkey menawarkan apa yang disebut model "freemium" menurut situs web perusahaan. Ini berarti bahwa pengguna dapat memilih untuk memilih set layanan survei gratis atau untuk platform yang lebih kuat yang memerlukan keanggotaan berbayar. Seperti yang disarankan oleh perusahaan, "kami memungkinkan pengguna untuk menggunakan alat kami yang paling dasar secara gratis, sambil menunjuk fitur dan sumber daya kami yang lebih canggih untuk paket berbayar kami."
Pengguna yang memilih layanan SurveyMonkey gratis dapat menghasilkan survei hingga 10 pertanyaan dan 100 tanggapan, dan mereka dapat menggunakan beberapa alat pemrosesan data dasar. SurveyMonkey melihat layanan gratis sebagai cara bagi pelanggan untuk mencicipi produk mereka dan menjadi terbiasa dengan proses pengumpulan umpan balik secara umum.
Sisi berbayar dari model freemium menawarkan pengguna dengan lebih banyak pilihan, termasuk berbagai jenis logika survei, akses tanpa batas ke filter dan crosstab dan banyak lagi.
Solusi Organisasi Lainnya
Sementara banyak pengguna mungkin hanya terbiasa dengan penawaran survei dasar SurveyMonkey, perusahaan juga telah memperkenalkan sejumlah solusi dan layanan bisnis. Beberapa, seperti SurveyMonkey CX, ditujukan untuk pelanggan, sementara yang lain, seperti SurveyMonkey Apply, dapat digunakan oleh organisasi dan perusahaan untuk berurusan dengan proses membuat dan menerima aplikasi untuk posisi, penghargaan dan banyak lagi.
Pada 2016, CEO SurveyMonkey Zander Laurie menyarankan bahwa perusahaan memiliki banyak ide dan menunjukkan bahwa "disiplin memilih beberapa dan tidak membiarkan yang lain mengganggu kita." Dia menambahkan bahwa "produk inti SurveyMonkey adalah beberapa produk berlangganan internet yang paling menguntungkan dan sukses dalam sejarah." Pada tahap itu, perusahaan fokus pada "menciptakan solusi kelas bisnis untuk pelanggan yang memungkinkan mereka mendapatkan lebih banyak / melakukan lebih banyak dengan hasil survei mereka" dan pada "skala kami dan data yang kami kumpulkan."
Bagaimana Angka-Angka Tersusun
Menurut pengajuan IPO-nya, SVMK Inc. melaporkan pendapatan 2017 sebesar $ 218, 8 juta, hampir 5, 5% lebih tinggi dari angka pendapatan 2016 sebesar $ 207, 3 juta. Selama enam bulan pertama tahun 2018, angka itu mencapai $ 121, 2 juta. Perusahaan ini berjuang dengan kerugian yang signifikan, namun, telah berhasil mempersempitnya selama satu tahun terakhir. Kerugian bersih untuk 2017 adalah $ 24 juta dibandingkan $ 76, 4 juta pada tahun 2016.
