Apa itu Direct Mail
Direct Mail adalah strategi pengiriman surat iklan, seperti aplikasi kartu kredit yang telah disetujui sebelumnya, langsung ke konsumen potensial berdasarkan informasi demografis.
BREAKING DOWN Direct Mail
Direct Mail adalah bentuk iklan yang mengandalkan layanan pos untuk mengirimkan materi iklan langsung ke konsumen.
Mengandalkan berbagai bentuk data demografis seperti lokasi, pendapatan, usia, dan afiliasi politik, pemasar surat langsung memanfaatkan tingkat pengiriman massal untuk menurunkan biaya mendistribusikan materi iklan yang tidak diminta secara langsung ke pelanggan potensial. Bentuk surat iklan ini kadang-kadang disebut surat sampah, terutama oleh penerimanya.
Banyak industri menerapkan strategi surat langsung untuk mengiklankan barang atau jasa mereka, mulai dari katalog konsumen dan edaran kupon hingga permintaan nirlaba dan aplikasi kartu kredit yang disetujui sebelumnya.
Terlepas dari reputasi surat langsung yang dikompromikan, itu tetap menjadi aliran pendapatan besar untuk layanan pos. Volume surat langsung secara keseluruhan telah menurun tajam dalam beberapa tahun terakhir. Di AS, misalnya, volume surat langsung turun dari 93, 1 miliar lembar pada tahun 2009 menjadi 77, 9 lembar pada tahun 2014. Namun demikian, pemasar surat langsung mengantisipasi peningkatan pertumbuhan industri di tahun-tahun mendatang, terutama karena analisis strategis dan peningkatan ketersediaan data demografi membantu meningkatkan pengembalian investasi surat langsung.
Penawaran Surat Langsung dan Kartu Kredit Pra-Disetujui
Bahkan dengan keberadaan surat langsung di mana-mana dan reputasinya yang dikompromikan dengan penerima, penawaran kartu kredit yang disetujui sebelumnya tetap merupakan strategi populer bagi industri kartu kredit untuk menjangkau pelanggan baru.
Perusahaan kartu kredit dapat menawarkan aplikasi kartu kredit yang telah disetujui sebelumnya kepada calon pelanggan baru dengan menjalankan cek kredit lunak dan membangun milis dari pelanggan di atas skor kredit yang telah ditentukan.
Pendekatan surat langsung untuk mengirim penawaran kartu kredit yang telah disetujui sebelumnya tetap merupakan strategi yang menarik bagi banyak perusahaan karena sifat fisik surat, yang cenderung memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi daripada iklan elektronik. Pemasar sering meningkatkan keterlibatan dengan penawaran kartu kredit yang disetujui sebelumnya dengan memasukkan sampel kartu kredit dan fasilitas khusus, termasuk program hadiah dan tingkat persentase tahunan khusus.
Pelanggan yang merespons kartu kredit yang telah disetujui sebelumnya masih harus mengajukan permohonan dan penawaran tersebut dapat ditolak jika informasi dalam laporan kreditnya telah berubah. Seperti halnya semua transaksi tersebut, pelanggan diharapkan membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang menyertai penawaran tersebut.
Dianjurkan agar penerima yang menolak untuk mengajukan kartu kredit pra-disetujui merobek-robek surat sebelum diposal, karena penawaran ini terkadang membuat konsumen rentan terhadap pencurian identitas. Sementara perusahaan kartu kredit telah menetapkan banyak strategi untuk meminimalkan pencurian identitas, dan para korban tidak bertanggung jawab atas transaksi penipuan, menanggapi pencurian identitas dapat menjadi ketidaknyamanan yang menjengkelkan dan rumit untuk semua pihak yang terlibat.
