"Eksekutif Pengembangan Bisnis, " "Manajer Pengembangan Bisnis, " dan "Wakil Presiden, Pengembangan Bisnis" adalah semua jabatan yang mengesankan yang sering terdengar di organisasi bisnis. Penjualan, inisiatif strategis, kemitraan bisnis, pengembangan pasar, ekspansi bisnis, dan pemasaran - semua bidang ini terlibat dalam pengembangan bisnis tetapi sering dicampuradukkan dan secara keliru dipandang sebagai satu-satunya fungsi pengembangan bisnis.
Informasi berikut ini mengeksplorasi seluk beluk pengembangan bisnis, apa yang dicakupnya, dan praktik serta prinsip standar yang dipatuhi oleh pengembangan bisnis.
Apa itu Pengembangan Bisnis?
Dalam istilah yang paling sederhana, pengembangan bisnis dapat diringkas sebagai ide, inisiatif dan kegiatan yang bertujuan untuk membuat bisnis lebih baik. Ini termasuk peningkatan pendapatan, pertumbuhan dalam ekspansi bisnis, peningkatan profitabilitas dengan membangun kemitraan strategis, dan membuat keputusan bisnis strategis.
Namun, sulit untuk merinci definisi pengembangan bisnis. Pertama, mari kita lihat konsep yang mendasarinya dan bagaimana ia terhubung dengan keseluruhan tujuan bisnis.
Departemen Pengembangan Bisnis Lintas Departemen
Kegiatan pengembangan bisnis mencakup berbagai departemen, termasuk penjualan, pemasaran, manajemen proyek, manajemen produk dan manajemen vendor. Jejaring, negosiasi, kemitraan, dan upaya penghematan biaya juga terlibat. Semua departemen dan aktivitas yang berbeda ini didorong oleh dan selaras dengan tujuan pengembangan bisnis.
Misalnya, bisnis memiliki produk / layanan yang berhasil di satu wilayah, seperti Amerika Serikat. Tim pengembangan bisnis menilai potensi ekspansi lebih lanjut. Setelah semua uji tuntas, penelitian, dan studi, ditemukan bahwa produk / layanan dapat diperluas ke wilayah baru, seperti Brasil.
Mari kita pahami bagaimana tujuan pengembangan bisnis ini dapat dikaitkan dengan berbagai fungsi dan departemen:
- Penjualan: Tenaga penjualan fokus pada pasar tertentu atau klien tertentu, seringkali untuk jumlah pendapatan yang ditargetkan. Dalam hal ini, pengembangan bisnis menilai pasar Brasil dan menyimpulkan bahwa penjualan senilai $ 1, 5 miliar dapat dicapai dalam tiga tahun. Dengan sasaran yang ditetapkan seperti itu, departemen penjualan menargetkan basis pelanggan di pasar baru dengan strategi penjualan mereka. Pemasaran: Pemasaran melibatkan promosi dan periklanan yang ditujukan untuk keberhasilan penjualan produk kepada pelanggan akhir. Pemasaran memainkan peran pelengkap dalam mencapai target penjualan. Inisiatif pengembangan bisnis dapat mengalokasikan perkiraan anggaran pemasaran. Anggaran yang lebih tinggi memungkinkan strategi pemasaran yang agresif seperti panggilan dingin, kunjungan pribadi, road show, dan distribusi sampel gratis. Anggaran yang lebih rendah cenderung menghasilkan strategi pemasaran pasif, seperti iklan dan papan iklan online, cetak, dan media sosial yang terbatas. Inisiatif atau Kemitraan Strategis: Untuk memasuki pasar baru, apakah akan bernilai solo dengan membersihkan semua formalitas yang diperlukan, atau akankah lebih masuk akal untuk bermitra secara strategis dengan perusahaan lokal yang sudah beroperasi di wilayah tersebut? Dibantu oleh tim legal dan keuangan, tim pengembangan bisnis menimbang semua pro dan kontra dari opsi yang tersedia dan memilih salah satu yang paling baik melayani bisnis. Manajemen Proyek / Perencanaan Bisnis: Apakah ekspansi bisnis memerlukan fasilitas baru di pasar baru, atau apakah semua produk akan diproduksi di negara basis dan kemudian diimpor ke pasar yang ditargetkan? Apakah opsi yang terakhir membutuhkan fasilitas tambahan di negara basis? Keputusan tersebut diselesaikan oleh tim pengembangan bisnis berdasarkan penilaian terkait biaya dan waktu. Kemudian, tim manajemen / implementasi proyek beraksi untuk bekerja menuju tujuan yang diinginkan. Manajemen Produk: Standar regulasi dan persyaratan pasar bervariasi di berbagai negara. Sebagai contoh, obat dengan komposisi tertentu diperbolehkan di India tetapi tidak di Inggris. Apakah pasar baru memerlukan versi produk yang disesuaikan - atau sama sekali baru -? Persyaratan ini mendorong pekerjaan manajemen produk dan departemen manufaktur, sebagaimana ditentukan oleh strategi bisnis. Pertimbangan biaya, persetujuan hukum dan kepatuhan terhadap peraturan semua dinilai sebagai bagian dari rencana pengembangan bisnis. Manajemen Vendor: Apakah bisnis baru membutuhkan vendor eksternal? Misalnya, apakah pengiriman produk memerlukan layanan kurir khusus? Apakah perusahaan akan bermitra dengan rantai ritel mapan untuk penjualan ritel? Berapa biaya yang terkait dengan keterlibatan ini? Tim pengembangan bisnis bekerja melalui pertanyaan-pertanyaan ini. Negosiasi, Jaringan dan Lobi: Beberapa inisiatif bisnis mungkin memerlukan keahlian dalam soft skill. Sebagai contoh, lobi adalah legal di beberapa tempat, dan mungkin diperlukan untuk menembus pasar. Keterampilan lunak lainnya seperti jaringan dan negosiasi mungkin diperlukan dengan pihak ketiga yang berbeda, seperti vendor, agensi, otoritas pemerintah, dan regulator. Semua inisiatif tersebut adalah bagian dari pengembangan bisnis. Penghematan Biaya: Pengembangan bisnis bukan hanya tentang meningkatkan penjualan, produk, dan jangkauan pasar. Keputusan strategis juga diperlukan untuk meningkatkan laba, yang meliputi langkah-langkah pemotongan biaya. Suatu penilaian internal yang mengungkapkan pengeluaran yang tinggi untuk perjalanan, misalnya, dapat menyebabkan perubahan kebijakan perjalanan, seperti menjadi tuan rumah konferensi video alih-alih rapat di tempat, atau memilih moda transportasi yang lebih murah. Inisiatif penghematan biaya yang serupa dapat diterapkan oleh outsourcing pekerjaan non-inti seperti penagihan, akuntansi, keuangan, operasi teknologi dan layanan pelanggan. Kemitraan strategis yang diperlukan untuk inisiatif ini adalah bagian dari pengembangan bisnis.
Skenario pengembangan bisnis yang dibahas di atas khusus untuk rencana ekspansi bisnis, yang dampaknya dapat dirasakan oleh hampir setiap unit bisnis. Mungkin ada tujuan pengembangan bisnis yang serupa, seperti pengembangan lini bisnis baru, pengembangan saluran penjualan baru, pengembangan produk baru, kemitraan baru di pasar yang ada / baru, dan bahkan keputusan merger / akuisisi.
Misalnya, dalam kasus merger, penghematan biaya yang signifikan dapat dicapai dengan mengintegrasikan fungsi-fungsi umum dari bagian tata graha, keuangan, dan hukum dari kedua perusahaan. Demikian pula, bisnis yang beroperasi dari lima kantor berbeda di suatu kota dapat dipindahkan ke fasilitas pusat yang besar, yang menghasilkan penghematan biaya operasi yang signifikan. Namun, apakah ini akan menyebabkan pengurangan karyawan, jika lokasi baru tidak nyaman untuk semua orang? Terserah tim pengembangan bisnis untuk menilai masalah tersebut.
Intinya, pengembangan bisnis melibatkan pengambilan keputusan tingkat tinggi berdasarkan penilaian realistis dari semua perubahan potensial dan dampaknya. Melalui ide dan inisiatif baru, ini bertujuan untuk meningkatkan prospek bisnis secara keseluruhan, yang mendorong berfungsinya berbagai unit bisnis. Itu bukan penjualan; itu bukan pemasaran; itu tidak bermitra. Alih-alih, ini adalah ekosistem yang mencakup seluruh bisnis dan berbagai divisi, yang mendorong pertumbuhan secara keseluruhan.
Tepat untuk Pengembangan Bisnis
Seorang pengembang bisnis dapat menjadi pemilik bisnis, atau karyawan yang ditunjuk yang bekerja dalam pengembangan bisnis. Siapa pun yang dapat membuat atau menyarankan perubahan bisnis strategis untuk nilai tambah bisnis dapat berkontribusi terhadap pengembangan bisnis. Bisnis sering mendorong karyawan untuk melakukan brainstorming ide-ide inovatif, yang dapat membantu dalam meningkatkan potensi bisnis secara keseluruhan.
Bisnis juga mencari bantuan dari perusahaan inkubator eksternal, perusahaan pengembangan bisnis (BDC) dan pusat pengembangan bisnis kecil (SBDC). Namun, entitas ini membantu dalam pendirian bisnis dan penyesuaian yang diperlukan hanya selama tahap awal pengaturan bisnis. Sebagai bisnis yang matang, ia harus bertujuan untuk membangun keahlian pengembangan bisnisnya secara internal.
Apa yang Seharusnya Seorang Pengembang Bisnis Ketahui?
Karena pengembangan bisnis melibatkan pengambilan keputusan tingkat tinggi, pengembang bisnis harus tetap mendapat informasi tentang hal berikut:
- Keadaan bisnis saat ini dalam hal analisis SWOT (kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman). Keadaan saat ini dari industri secara keseluruhan dan proyeksi pertumbuhan Perkembangan pesaing / produk / sektor yang memenuhi syarat untuk ekspansi bisnis, yang dapat melengkapi bisnis yang sudah adaPandangan jangka panjang, terutama yang berkaitan dengan inisiatif yang diusulkan. Area biaya dan kemungkinan opsi penghematan biaya
Apa yang Mendorong Aktivitas Pengembangan Bisnis?
Karena ruang lingkup luas pengembangan bisnis dan kegiatan, tidak ada praktik dan prinsip standar. Dari mengeksplorasi peluang baru di pasar eksternal, hingga memperkenalkan efisiensi dalam operasi bisnis internal, semuanya dapat masuk dalam payung pengembangan bisnis.
Mereka yang terlibat dalam pengembangan bisnis perlu memunculkan ide-ide kreatif, tetapi proposal mereka mungkin terbukti tidak mungkin atau tidak realistis. Sangat penting untuk menjadi fleksibel. Karyawan yang bertanggung jawab atas pengembangan bisnis harus berusaha mencari dan menerima kritik yang membangun, dan ingat bahwa itu adalah sebuah proses.
Garis bawah
Pengembangan bisnis mungkin sulit untuk didefinisikan secara ringkas, tetapi dapat dengan mudah dipahami menggunakan konsep kerja. Pola pikir terbuka, kemauan untuk penilaian diri yang jujur dan realistis, dan kemampuan untuk menerima kegagalan adalah beberapa keterampilan yang diperlukan untuk pengembangan bisnis yang sukses. Di luar ide, implementasi, dan pelaksanaan ide pengembangan bisnis, hasil akhirnya paling penting.
Pikiran terpandai dalam pengembangan bisnis harus siap mengakomodasi perubahan untuk mencapai hasil terbaik. Setiap persetujuan atau penolakan adalah pengalaman belajar, lebih baik mempersiapkan para profesional ini untuk tantangan berikutnya.
