Apa itu Anjungan Tunai Mandiri (ATM)?
Anjungan tunai mandiri (ATM) adalah outlet perbankan elektronik yang memungkinkan pelanggan menyelesaikan transaksi dasar tanpa bantuan perwakilan atau teller cabang. Siapa pun yang memiliki kartu kredit atau kartu debit dapat mengakses sebagian besar ATM. Namun, kartu kredit tertentu mungkin lebih bermasalah.
ATM nyaman, memungkinkan konsumen untuk melakukan transaksi cepat, swalayan dari perbankan sehari-hari seperti setoran dan penarikan ke transaksi yang lebih kompleks seperti pembayaran tagihan dan transfer.
Memahami Anjungan Tunai Mandiri (ATM)
ATM pertama muncul di London pada tahun 1967, dan dalam waktu kurang dari 50 tahun, ATM tersebar di seluruh dunia, mengamankan kehadiran di setiap negara besar dan bahkan negara-negara pulau kecil, seperti Kiribati dan Negara Federasi Mikronesia.
Sejak kemunculannya yang pertama, popularitas mesin ATM terus meningkat. Ada lebih dari 3, 5 juta ATM yang digunakan di seluruh dunia. Mereka juga dikenal di berbagai belahan dunia sebagai mesin bank otomatis (ABM) atau mesin bank.
Pengambilan Kunci
- Mesin teller otomatis adalah outlet perbankan elektronik yang memungkinkan orang untuk menyelesaikan transaksi tanpa bantuan perwakilan bank atau teller. Transaksi ATM dapat sesederhana seperti setoran atau penyelidikan saldo, atau lebih kompleks seperti transfer saldo atau pembayaran tagihan. Untuk menggunakan ATM, konsumen perlu memiliki kartu debit atau kredit, dan nomor identifikasi pribadi.
Jenis ATM
Ada dua jenis utama ATM. Unit dasar hanya memungkinkan pelanggan untuk menarik uang tunai dan menerima saldo akun yang diperbarui. Mesin yang lebih kompleks menerima setoran, memfasilitasi pembayaran kredit, transfer, dan melaporkan informasi akun. Untuk mengakses fitur-fitur canggih dari unit kompleks, pengguna harus menjadi pemegang akun di bank yang mengoperasikan mesin.
Analis mengantisipasi ATM akan menjadi lebih populer dan memperkirakan peningkatan jumlah penarikan ATM. ATM di masa depan cenderung menjadi terminal layanan penuh, bukan atau sebagai tambahan dari teller bank tradisional.
$ 60
Jumlah rata-rata yang ditarik dari ATM.
Meskipun desain masing-masing ATM mungkin berbeda, mereka semua mengandung bagian dasar yang sama:
- Pembaca kartu: Bagian ini membaca chip di bagian depan kartu atau strip magnetik di bagian belakang kartu. Papan tombol: Papan tombol memungkinkan konsumen untuk memasukkan informasi seperti PIN, jenis transaksi yang ingin ia lakukan, dan jumlah transaksi. Mesin ATM tunai: Tagihan dibagikan melalui slot di mesin, yang terhubung ke brankas di bagian bawah mesin. Printer: Jika diperlukan, konsumen dapat meminta tanda terima yang dicetak di sini. Kwitansi mencatat jenis transaksi, jumlah, dan saldo akun. Layar: Masalah ATM meminta yang memandu konsumen melalui proses melakukan transaksi. Informasi juga ditransmisikan di layar, seperti informasi akun dan saldo.
Pertimbangan Khusus: Menggunakan ATM
Bank menempatkan ATM di dalam dan di luar cabang mereka. ATM lainnya terletak di daerah dengan lalu lintas tinggi, seperti pusat perbelanjaan, toko kelontong, toko serba ada, bandara, stasiun bus dan kereta api, pompa bensin, kasino, restoran, dan lokasi lainnya. Sebagian besar ATM yang ditemukan di bank adalah multi-fungsional, sementara yang lain di luar kantor cenderung menjadi mereka yang menyediakan layanan sederhana.
ATM mengharuskan konsumen untuk menggunakan kartu plastik — baik kartu debit bank atau kartu kredit — untuk menyelesaikan transaksi. Konsumen diautentikasi oleh nomor identifikasi pribadi (PIN) sebelum mereka dapat melakukan transaksi apa pun.
Banyak kartu dilengkapi dengan chip, yang mentransmisikan data dari kartu ke mesin. Ini bekerja dengan cara yang sama seperti kode batang yang dipindai oleh pembaca kode.
Biaya ATM
Pemegang rekening dapat menggunakan ATM bank mereka tanpa biaya, tetapi mengakses dana melalui unit yang dimiliki oleh bank pesaing biasanya dikenakan biaya. Menurut MoneyRates.com, biaya rata-rata untuk menarik uang tunai dari ATM di luar jaringan adalah $ 4, 66 pada Februari 2019. Beberapa bank dapat mengembalikan biaya kepada konsumen, terutama jika tidak ada ATM yang sesuai yang tersedia di area tersebut.
Kepemilikan ATM
Dalam banyak kasus, bank dan serikat kredit memiliki ATM. Namun, individu dan bisnis juga dapat membeli atau menyewakan ATM sendiri atau melalui waralaba ATM. Ketika individu atau bisnis kecil, seperti restoran atau pompa bensin, memiliki ATM, model laba didasarkan pada pengisian biaya kepada pengguna mesin.
Bank juga memiliki ATM dengan maksud ini; bank menggunakan kenyamanan ATM untuk menarik klien. ATM juga mengambil sebagian dari beban layanan pelanggan dari teller bank, menghemat uang bank dalam biaya penggajian.
Menggunakan ATM di Luar Negeri
ATM memudahkan para pelancong untuk mengakses rekening giro atau tabungan mereka dari hampir di mana saja di dunia. Ketika pelancong menggunakan ATM asing, mereka menerima nilai tukar yang lebih baik daripada di kebanyakan kantor penukaran mata uang. Selain itu, menggunakan ATM lebih mudah daripada menguangkan cek perjalanan, dan bisa dibilang, itu membuat perjalanan lebih aman karena pelancong tidak harus membawa banyak uang tunai.
Namun, bank pemegang rekening dapat membebankan biaya transaksi atau persentase dari jumlah yang dipertukarkan. Sebagian besar ATM tidak mencantumkan nilai tukar pada kwitansi, sehingga sulit untuk melacak pengeluaran.
