Model Bisnis Amazon vs. Alibaba: Tinjauan
Perdagangan elektronik, atau e-commerce, pasar terus tumbuh, karena semakin banyak konsumen lebih memilih kenyamanan membeli barang secara online. Sejumlah perusahaan baik besar maupun kecil telah memanfaatkan keuntungan dari menggabungkan lokasi batu-dan-mortir dan tambahan etalase berbasis internet untuk memenuhi kebutuhan sebagian besar konsumen.
Namun, beberapa raksasa e-commerce, seperti Amazon (AMZN) dan Alibaba (BABA), telah menjadi pemain terkemuka di pasar dengan beroperasi melalui kehadiran online saja. Sementara Amazon dan Alibaba masing-masing memiliki fitur berbeda yang menjadikan mereka murni perusahaan e-commerce, masing-masing model bisnis mereka sangat berbeda. Amazon adalah pengecer besar untuk barang baru dan bekas, dan Alibaba beroperasi sebagai perantara antara pembeli dan penjual.
Model Bisnis Amazon
Sering disebut-sebut sebagai pengecer online terbesar di dunia, Amazon mengoperasikan model bisnis dengan banyak bagian yang bergerak. Pertama dan terutama, perusahaan menjual barang secara langsung. Persentase produk ditawarkan kepada pembeli melalui etalase online Amazon dengan markup kecil, dan persediaan disimpan di jaringan gudang perusahaan yang besar. Sebagian besar konsumen mengunjungi situs perusahaan dengan asumsi produknya lebih murah dan tersedia untuk pembelian dan pengiriman.
Selain penjualan langsung, Amazon menyediakan platform bagi pengecer lain untuk menjual produk kepada pembeli. Produk yang dijual melalui pengecer mitra Amazon seringkali merupakan barang yang kurang umum atau barang dengan harga pembelian yang lebih tinggi, memungkinkan Amazon untuk menghindari memegang inventaris yang bergerak lambat yang dapat mengurangi laba. Meskipun Amazon tidak menilai biaya bagi mitra pengecernya untuk membuat daftar barang untuk dijual, perusahaan tetap mempertahankan sebagian dari harga jual sebagai komisi.
Amazon juga mempertahankan model bisnis berbasis langganan melalui layanan Amazon Prime, serta lini produk elektronik kecil. Di bawah akun Perdana, pelanggan membayar biaya tahunan untuk mengamankan pengiriman dua hari atau hari yang sama gratis pada barang-barang yang memenuhi syarat dan memiliki akses ke media streaming, seperti musik digital atau film. Amazon juga menghasilkan pendapatan dari penjualan e-reader-nya, Kindle, dan pembelian e-book dan aplikasi seluler yang ditawarkan kepada pemilik Kindle.
Model Bisnis Alibaba
Sama seperti Amazon yang diketahui sebagian besar konsumen Amerika sebagai titan e-commerce, pasar e-commerce China didominasi oleh Alibaba. Meskipun perusahaan beroperasi melalui kombinasi unik model bisnis, bisnis inti Alibaba menyerupai eBay. Alibaba bertindak sebagai perantara antara pembeli dan penjual online dan memfasilitasi penjualan barang antara kedua pihak melalui jaringan situs web yang luas. Situs terbesar, Taobao, beroperasi sebagai pasar bebas biaya di mana penjual maupun pembeli tidak dinilai biaya untuk menyelesaikan transaksi. Sebaliknya, hampir 7 juta penjual aktif di Taobao membayar untuk peringkat lebih tinggi pada mesin pencari internal situs, menghasilkan pendapatan iklan untuk Alibaba yang menyerupai model bisnis inti Google.
Sementara sebagian besar penjual yang menggunakan situs web Taobao adalah pedagang yang lebih kecil, Alibaba juga memiliki ruang khusus untuk pengecer yang lebih besar. Tmall adalah situs e-commerce yang dimiliki dan dioperasikan oleh Alibaba yang melayani merek-merek terkenal, termasuk Gap (GPS), Nike (NKE), dan Apple (AAPL). Meskipun Tmall memiliki sebagian kecil dari jumlah penjual aktif yang terdaftar di Taobao, Alibaba dapat menghasilkan pendapatan dari deposito, biaya pengguna tahunan, dan komisi penjualan yang dibebankan kepada pengecer yang menggunakan situs ini.
Selain situs e-commerce-nya, Alibaba telah muncul sebagai pesaing dalam sistem keuangan Cina. Untuk mengatasi kekhawatiran pelanggan tentang keamanan dan validitas transaksi yang diselesaikan secara online, Alibaba menciptakan Alipay. Sebagai sistem pembayaran yang aman, Alipay melindungi pembeli jika penjual tidak dapat atau menolak untuk mengirimkan barang yang dijual.
Selain platform seperti PayPal, Alipay, Alibaba juga menghasilkan pendapatan dari unit bisnis pinjaman mikro yang baru diluncurkan yang melayani peminjam perorangan.
Pengambilan Kunci
- Amazon dan Alibaba sama-sama raksasa e-commerce yang beroperasi sebagian besar tanpa toko fisik. Amazon mendominasi ruang belanja Amerika, sementara Alibaba melakukan hal yang sama di China. Amazon menjual produk secara langsung sementara juga berfungsi sebagai perantara perantara penjual lain, mengambil potongan penjualan.Alibaba memungut biaya pedagang untuk muncul lebih tinggi pada peringkat pencariannya
