Asuransi kesehatan seharusnya menjadi cara untuk melindungi diri Anda dari kehancuran finansial jika terjadi keadaan darurat medis, tetapi bagi jutaan orang Amerika, ini jelas bukan masalahnya. Faktanya, 43 juta orang Amerika memiliki satu atau lebih tagihan medis yang menonjol dalam laporan kredit mereka, catat Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB). Tagihan medis yang menunggak juga menyumbang 52% dari rekening penagihan pada laporan kredit, tambah artikel itu.
Mereka yang telah cukup beruntung untuk lolos dari kemarahan koleksi mungkin tetap menemukan diri mereka berjuang dengan serangkaian masalah keuangan lainnya karena tagihan medis yang berlebihan. Mengapa konsumen ini, yang melakukan bagian mereka dengan mengamankan pertanggungan, masih dipaksa untuk mengatasi tagihan mahal untuk perawatan medis? Ada beberapa alasan, tetapi di bagian terdepan dari daftar adalah layanan yang dikecualikan, penyedia di luar jaringan, dan copays yang berlebihan.
Statistik yang Mengejutkan
Sebuah jajak pendapat nasional oleh National Public Radio, Robert Wood Johnson Foundation dan Harvard TH Chan School of Public Health mengungkapkan statistik berikut tentang biaya perawatan kesehatan:
- 26% responden merasa biaya perawatan kesehatan menyebabkan masalah keuangan yang serius.42% responden menghabiskan tabungannya untuk menutupi biaya pengobatan.44% responden mendaftar dalam rencana pembayaran untuk membuat tagihan medis lebih mudah dikelola.39% responden dihubungi oleh penagih tagihan karena kegagalan untuk membayar pembayaran tepat waktu.27% responden berjuang untuk menutupi biaya makanan, utilitas, dan perumahan karena tagihan medis.23% responden menggunakan kartu kredit untuk menutupi biaya perawatan kesehatan.19% responden meminjam dana dan melihat kesulitan membayar kembali sisanya.7% responden menyatakan bangkrut sebagai akibat dari biaya pengobatan.
Cara Menekan Biaya Medis yang Mahal
Penyedia Potensi Layar
Sebelum menandatangani di garis putus-putus untuk menerima layanan, konfirmasi dengan penyedia bahwa mereka ada di jaringan Anda. Untuk layanan yang lebih maju, seperti operasi, Anda juga harus berbicara dengan kepala praktisi untuk mengonfirmasi bahwa semua penyedia layanan yang memberikan layanan juga mengambil asuransi Anda. Jika tidak, Anda dapat dikenai biaya besar, karena penyedia di luar jaringan (misalnya, ahli anestesi yang melakukan operasi Anda) tidak harus mematuhi tarif yang dinegosiasikan yang ditetapkan oleh perusahaan asuransi Anda.
Konfirmasikan Akurasi Informasi Asuransi
Setiap kali asuransi kesehatan Anda berubah, Anda harus meneruskan informasi yang diperbarui kepada penyedia Anda sehingga klaim Anda tidak diproses menggunakan polis lama yang masih ada di arsip. Jika tidak, klaim Anda akan ditolak, dan Anda harus membayar biaya perawatan. Meskipun cukup mudah bagi staf penagihan untuk mengirimkan kembali klaim ke perusahaan asuransi baru Anda, Anda bisa berakhir di kursi panas dengan departemen penagihan jika Anda tidak menyelesaikan semuanya. Lebih buruk lagi, Anda mungkin berakhir membayar pembayaran untuk layanan yang seharusnya tercakup dalam kebijakan Anda saat ini. (Untuk alasan itu, penting untuk mengetahui hak-hak Anda dalam hal penagihan utang.)
Minta Tagihan Itemized
Spesialis penagihan medis memproses ribuan klaim, sehingga kesalahan pasti terjadi. Perkiraan seberapa besar masalahnya berkisar dari 7, 1% dari klaim berbayar yang mengandung kesalahan, menurut American Medical Association, hingga laporan 75% atau 80% dari kelompok penagihan tagihan, menurut laporan CNBC. Untuk alasan ini, Anda harus selalu meminta tagihan terperinci dan dengan cermat meninjau setiap baris untuk duplikasi, layanan yang tidak Anda terima, perbedaan harga, dan masalah lainnya. Jika Anda menemukan ketidakakuratan, segera hubungi departemen penagihan penyedia Anda untuk menyelesaikan masalah apa pun.
Bandingkan Kutipan untuk Layanan
Siapa bilang Anda tidak bisa mencari penyedia medis? Beberapa layanan memiliki label harga yang jauh lebih tinggi daripada yang lain, jadi jelajahi pilihan Anda jika ada lebih dari satu yang tersedia. Juga, bandingkan biaya out-of-pocket di antara penyedia. Prosedur bedah yang dilakukan di rumah sakit dan perawatan yang diterima di ruang gawat darurat memiliki reputasi lebih mahal daripada layanan medis yang diberikan di pusat rawat jalan dan klinik berjalan.
Tolong! Saya Terkubur Dalam Hutang Medis
Jika Anda berjuang untuk tetap bertahan dalam lautan hutang medis, berikut adalah beberapa saran:
- Buat Pengaturan Pembayaran: Paket pembayaran selalu merupakan opsi yang layak untuk dipertimbangkan jika tagihan medis Anda terlalu mahal untuk ditangani dalam satu transaksi. Namun, penting untuk melakukan pembayaran tepat waktu dan segera menghubungi penyedia medis jika situasi keuangan Anda berubah. Tanyakan Tentang Program Bantuan Keuangan: Beberapa rumah sakit dan penyedia medis memiliki program in-house atau terhubung dengan organisasi yang memberikan bantuan kepada pasien yang berada dalam kesulitan keuangan yang mengerikan dan berjuang untuk menutupi biaya medis mereka. Bicaralah dengan departemen penagihan untuk mempelajari lebih lanjut. Negosiasikan Saldo Akhir: Sebagai upaya terakhir, Anda dapat bertemu dengan administrator penagihan dan mengajukan kasus Anda dalam upaya untuk menegosiasikan saldo akhir.
Garis bawah
Membawa perlindungan asuransi kesehatan yang memadai tidak selalu cukup untuk menjaga agar biaya perawatan kesehatan yang meningkat tetap terkendali. Untungnya, bersikap proaktif dapat membantu konsumen mengekang biaya, mendapatkan bantuan keuangan, dan pada akhirnya mengurangi dampak pada dompet mereka. (Untuk wawasan lebih lanjut, tentang bagaimana asuransi kesehatan membantu mengelola risiko keuangan.)
