Daftar Isi
- Menurunkan Harga
- Mempromosikan Merek
- Memperbarui Penawaran Produk
Kapitalisme pasar bebas adalah sistem ekonomi yang dapat menghasilkan kekayaan dan kemakmuran besar bagi negara dan warganya. Ini juga merupakan sistem yang ditentukan oleh kompetisi yang menciptakan pemenang dan pecundang. Meskipun proses kompetitif ini dapat mengarah pada inovasi dan penemuan, proses ini juga dapat memperburuk pangsa pasar perusahaan yang ada, dengan kasus terburuk yang mengarah pada kebangkrutan.
Apa yang dapat dilakukan perusahaan jika pangsa pasarnya telah terkikis ke pesaing? Ada tiga strategi utama yang sering digunakan perusahaan untuk mendapatkan kembali pangsa pasar setelah hilang: perubahan harga, perubahan promosi, dan perubahan produk. Ketiga strategi ini memiliki manfaat unik — dan semuanya berisiko karena berbagai alasan.
Pengambilan Kunci
- Perusahaan sering bersaing satu sama lain dalam hal pangsa pasar — yaitu, seberapa besar potongan pasar tertentu yang diwakili oleh penjualan perusahaan. Jika pangsa pasar hilang dari pesaing, ada beberapa strategi yang sering digunakan perusahaan untuk melawan: harga yang lebih rendah, upaya pemasaran yang lebih besar, dan inovasi. Strategi mungkin berhasil, tetapi tidak pasti dengan cara apa pun.
Menurunkan Harga
Dengan menjatuhkan harga, perusahaan berharap untuk memikat pelanggan dari pesaing. Keuntungannya adalah pangsa pasar yang lebih tinggi, tetapi ia dikenakan biaya: margin yang lebih rendah per unit. Strategi ini sangat menarik bagi perusahaan besar yang memiliki skala ekonomi tinggi yang memungkinkan mereka untuk beroperasi dengan biaya marjinal yang lebih rendah daripada pesaing mereka atau yang memungkinkan untuk beroperasi pada kerugian jika diperlukan. Ini berisiko karena, begitu harga turun, akan sulit untuk menaikkannya lagi, kecuali jika perusahaan mendapatkan kembali pangsa pasar yang cukup untuk menggerakkan para pesaingnya.
Semua orang menyukai penjualan yang baik, dan mampu menarik pelanggan untuk kembali melalui harga yang lebih rendah bisa menjadi strategi jangka pendek yang sangat baik. Tetapi perlu diingat bahwa pesaing akan melihat ini dan juga harga yang lebih rendah pada gilirannya. Ini menguntungkan konsumen tetapi dapat menyebabkan perlombaan ke bawah bagi produsen.
Mempromosikan Merek
Pendekatan lain adalah mengubah metode promosi, yang dapat mencakup meningkatkan anggaran iklan atau menggunakan kekuatan branding untuk perusahaan. Bergantung pada seberapa baik pemimpin perusahaan mengidentifikasi isu-isu spesifik yang perlu ditangani, bermain dengan upaya promosi bisa sangat berhasil — atau seringkali hanya sekadar latihan yang mahal.
Misalnya, pengecer nasional JC Penney (JCP) terutama berjuang dengan rebranding pada periode 2010 hingga 2012, sementara Target pesaing (TGT) menemukan kesuksesan di awal 2000-an dengan memasarkan dirinya sebagai pengecer diskon "kelas atas".
Periklanan, pemasaran, dan promosi adalah metode yang sudah dicoba dan benar untuk mendapatkan kembali pasar, tetapi perlu diingat bahwa periklanan adalah proses yang sedang berlangsung dan pesaing juga mengeluarkan uang untuk iklan.
Memperbarui Penawaran Produk
Akhirnya, sebuah perusahaan dapat mengubah penawarannya untuk lebih memenuhi kebutuhan pelanggan atau untuk memberikan sesuatu yang baru. Apple (AAPL) berhasil mencoba taktik ini pada tahun 2014 dengan memperkenalkan iPhone 6, versi smartphone yang telah dirubah secara signifikan; sebuah hit instan, itu memungkinkan Apple untuk mengambil kembali sebagian pangsa pasar yang hilang dari Android milik Google (GOOGL). Strategi ini dapat dikombinasikan dengan menaikkan harga untuk memperkenalkan aspek diferensiasi lain atau memposisikan penawaran perusahaan sebagai produk premium.
Persaingan — bukan keharusan — adalah induk inovasi di dunia bisnis. Menghadirkan penawaran produk baru atau yang diperbarui dapat bekerja dalam jangka pendek, tetapi jika perusahaan tidak dapat terus berinovasi dan menghasilkan produk baru dan baru yang akan diminta konsumen di masa depan, itu tidak akan memiliki efek yang bertahan lama.
