Walmart Inc. (WMT), pengecer terbesar di dunia, telah memposisikan diri pada serangan terhadap e-commerce dan cloud computing raksasa Amazon.com Inc. (AMZN) ketika titan teknologi yang berbasis di Seattle memasuki pasar yang secara tradisional didominasi oleh bata-dan pengecer -mortar Ketika perusahaan yang berbasis di Bentonville, Arkansas berusaha untuk mengejar ketinggalan dalam ruang digital, seorang mantan karyawan Walmart menunjukkan bahwa perusahaan secara ilegal bermain-main dengan angka untuk menenangkan investor, seperti dilansir Bloomberg.
Saham WMT turun sekitar 0, 5% Kamis sore di $ 87, 25, mencerminkan penurunan 11, 7% tahun-ke-tanggal (YTD) versus kenaikan 2, 7% S&P 500 selama periode yang sama dan 35, 3% pengembalian Amazon sejauh ini pada 2018. Rantai ritel telah mengalami masa yang sangat sulit ketika ia menghadapi Amazon untuk meraih segmen e-commerce yang berkembang pesat mengingat kemampuan dan kemauan yang terakhir untuk mengalami kerugian jangka pendek untuk bereksperimen di pasar baru dan menarik konsumen baru dengan imbalan peningkatan pendapatan jangka panjang. Investor Walmart kurang memaafkan investasi mahal tersebut, memberikan tekanan lebih besar pada hasil kuartalan jangka pendek perusahaan.
Tri Huynh, mantan direktur pengembangan bisnis di Walmart, mengindikasikan bahwa ia dipecat pada Januari 2017 "dengan alasan yang salah" setelah mendekati manajemen mengenai "dorongan perusahaan yang terlalu agresif untuk menunjukkan pertumbuhan meteorik dalam bisnis e-commerce dengan cara apa pun yang mungkin— bahkan yang tidak sah. " Eksekutif tersebut mengajukan gugatan Kamis yang mengindikasikan bahwa pemecatannya merupakan pembalasan karena memperingatkan atasannya tentang tindakan ilegal oleh perusahaan. Huynh terpaksa meninggalkan perusahaan hanya sehari setelah publikasi industri ritel menyoroti dia sebagai salah satu pemimpin industri yang akan datang.
Legerdemain Online Diduga
Walmart telah menyalurkan miliaran dolar ke dalam strategi online-nya, menawarkan layanan seperti pengiriman gratis dua hari dan menggandakan inisiatif seperti merek label pribadi baru. Sementara perusahaan telah menikmati pertumbuhan pendapatan online di atas 50% dalam beberapa tahun terakhir, investor mengirim saham pada penurunan satu hari terburuk dalam sejarah setelah laporan pendapatan kuartalan terbaru di mana perusahaan menunjukkan pertumbuhan penjualan digital melambat.
Mendiskreditkan laporan Walmart baru-baru ini, mantan karyawan menyarankan bahwa Walmart salah memberi label produk sehingga "vendor pihak ketiga menerima komisi yang lebih rendah, gagal memproses pengembalian pelanggan dan mengizinkan barang-barang ofensif ke situs, " seperti yang dilaporkan oleh cerita Bloomberg pada 15 Maret.
"Wal-Mart berkorban dan mengkhianati prinsip-prinsip kunci integritas dan kejujuran pendirinya, mendorong nilai-nilai inti itu ke samping dalam desakan untuk memenangkan perang e-commerce dengan segala cara, " baca komplain 70 halaman itu. "Dalam melakukan ini, ia menyadari bahwa ia harus membungkam semua pelapor yang menentang pendekatan 'menang di semua biaya'."
