Daftar Isi
- Statistik Eye-Popping
- Alibaba B2B
- Taobao B2C
- Merek Multinasional Kecil
- 11 Situs Belanja Utama
- Perangkat Lunak vs. Gudang
- Alibaba dan Baidu
- Ekosistem Grup Alibaba
- Investasi dalam Bisnis Lain
Sementara banyak orang mengerti bahwa Alibaba (BABA) adalah pengecer online yang mirip dengan Amazon (AMZN) atau eBay (EBAY), model bisnis perusahaan secara mengejutkan berbeda dari bisnis e-commerce terkemuka di Amerika Serikat. Sedangkan Amazon ditempatkan di bawah satu atap, Alibaba dibagi menjadi tiga bisnis inti:
- AlibabaToobaoTmall
Ketiga situs web e-commerce ini berfungsi untuk menghubungkan berbagai jenis pembeli dan penjual, memungkinkan Alibaba untuk bertindak sebagai perantara di industri e-commerce China yang sedang berkembang.
Pengambilan Kunci
- Alibaba Group adalah platform e-commerce Cina yang diwakili oleh tiga bisnis: Alibaba, Taobao, dan Tmall. Akun bisnis perusahaan untuk lebih dari setengah dari semua penjualan e-commerce di China. Libaba.com adalah situs web bisnis-ke-bisnis, menghubungkan pabrikan dari berbagai negara dengan pembeli di seluruh dunia. Taobao.com lebih mirip dengan eBay atau Amazon, menghubungkan bisnis internasional dengan konsumen — atau konsumen dengan konsumen. Tmall.com adalah pasar yang diarahkan pada kelas menengah China, berfokus pada, merek multinasional.
Statistik Eye-Popping
Raksasa e-commerce China, Alibaba (BABA) menawarkan berbagai macam statistik yang menakjubkan. Perusahaan menyumbang 58% dari semua penjualan ritel online yang dilaporkan di China.
Pada Juni 2019, perusahaan memiliki 755 juta pengguna aktif, lebih besar dari seluruh populasi Amerika Serikat. Alibaba mencatat pesanan senilai $ 30, 8 miliar pada 13 November 2018, setara dengan Black Friday Cina yang disebut "Singles Day" atau "11.11." Singles Day-2019 jatuh pada hari Senin, 11 November 2019, dan diperkirakan akan melampaui hasil 2018 hampir $ 31 miliar, meskipun ekonomi Tiongkok melambat dan perang perdagangan yang sedang berlangsung di negara itu dengan Amerika Serikat.
755 juta
Jumlah pengguna aktif yang dilaporkan Alibaba, pada Juni 2019.
Alibaba B2B
Alibaba.com diluncurkan pada tahun 1999 di Hangzhou oleh Jack Ma, mantan guru bahasa Inggris, bersama dengan sekelompok 17 teman. Ini adalah platform perdagangan bisnis-ke-bisnis, menghubungkan produsen dari negara-negara seperti Cina, India, Pakistan, Amerika Serikat, dan Thailand dengan pembeli internasional.
Pedagang dapat mendaftarkan produk mereka secara gratis di Alibaba.com tetapi juga memiliki opsi untuk membayar berbagai manfaat seperti paparan yang lebih besar di situs dan daftar produk tanpa batas.
Taobao B2C
Dalam bahasa Cina, Taobao berarti “mencari harta karun.” Taobao.com telah berkembang menjadi situs web belanja terbesar Tiongkok dan diperingkatkan sebagai situs web kesembilan paling populer di dunia oleh Alexa.com. Diluncurkan pada tahun 2003, Taobao mendaftar ratusan juta produk dan layanan dari jutaan penjual. Taobao tidak memungut biaya transaksi dan situs tersebut bebas untuk bergabung dengan pedagang, kebijakan yang membantu situs mendapatkan basis pengguna yang sangat besar di Cina.
Sementara Alibaba.com adalah bisnis-ke-bisnis, Taobao berfokus pada bisnis-ke-konsumen atau konsumen-ke-konsumen, memungkinkan bisnis kecil dan individu untuk membuka toko online.
Untuk membantu pembeli memilih di antara sejumlah besar pedagang, situs ini memiliki sistem peringkat unik yang mencerminkan jumlah transaksi yang berhasil diselesaikan oleh setiap penjual. Pembeli dapat langsung mengajukan pertanyaan kepada pedagang melalui perangkat lunak messenger Grup Alibaba.
Pedagang memiliki opsi untuk membeli iklan dan layanan lain untuk membantu mereka menonjol di situs web dan meningkatkan penjualan. Pengiklan dapat memilih antara bayar-untuk-kinerja dan pemasaran display. Iklan ini adalah sarana utama yang digunakan Alibaba untuk menghasilkan uang dari Taobao.
Merek Multinasional Kecil
Tmall.com, yang diluncurkan pada 2008, menawarkan berbagai pilihan produk bermerek yang berorientasi pada pertumbuhan kelas menengah Tiongkok. Sementara Taobao melayani lebih banyak pedagang kecil dan individu sebagai penjual, Tmall berfokus pada perusahaan besar, termasuk merek multinasional seperti Nike (NKE) dan Apple (AAPL).
Itu adalah Tmall yang mempelopori "Singles Day" pada tahun 2009 sebagai acara promosi tahunan untuk memberi penghargaan kepada pengguna dengan diskon. Tmall memungut bayaran kepada pedagang, biaya tahunan, dan biaya komisi untuk transaksi.
Dengan cara ini, memiliki kemiripan dengan eBay dan Amazon, yang juga memungut biaya transaksi dari pedagang pihak ketiga. Penjual di Tmall memiliki akses ke alat analitik yang menunjukkan jumlah pengunjung, tampilan halaman, dan peringkat pelanggan, yang berfungsi untuk membantu memandu keputusan bisnis mereka.
11 Situs Belanja Utama
Pada tahun 2014, Alibaba meluncurkan situs web belanja AS 11Main.com. 11 Main menampung ribuan pedagang yang menjual produk dalam berbagai kategori. Situs ini membebani para pedagang persentase dari penjualan dan naik melawan eBay, Amazon, dan Etsy (ETSY) di wilayah mereka sendiri.
Perangkat Lunak vs. Gudang
Tidak seperti Amazon, Grup Alibaba tidak memiliki inventaris dan tidak memiliki gudang. Sebaliknya, Alibaba telah menciptakan platform perangkat lunak yang memfasilitasi pertukaran barang dan jasa. Meskipun pendapatan Alibaba lebih rendah dari Amazon, ia memiliki margin operasi dan margin laba yang lebih tinggi.
Alasan untuk margin yang lebih besar ini adalah bahwa Amazon harus mengelola logistik yang mahal dan kompleks untuk mengembangkan dan memelihara jaringan gudang untuk mengirimkan produk langsung ke pembeli. Singkatnya, perangkat lunak lebih mudah untuk diukur daripada gudang.
Alibaba dan Baidu
Salah satu elemen paling menarik dari strategi bisnis Alibaba terletak pada hubungannya dengan Baidu, yang mengoperasikan mesin pencari terkemuka di China. Alibaba sebenarnya memblokir laba-laba Baidu dari pengindeksan Taobao dan Tmall, yang berarti bahwa halaman dari situs web ini tidak muncul dalam hasil pencarian Baidu. Akibatnya, pembeli harus pergi langsung ke Taobao dan Tmall untuk melihat apa yang mereka tawarkan. Ini, pada gilirannya, meningkatkan nilai pencarian di Taobao dan Tmall.
Ketika pelanggan melakukan pencarian di Taobao dan Tmall, iklan dari pedagang muncul di samping hasil pencarian. Aspek model bisnis Alibaba ini mirip dengan Google (GOOGL), yang menghasilkan banyak pendapatan melalui iklan online.
Meskipun investasi Alibaba sangat beragam, bisnis intinya tetap berpusat pada e-commerce; model bisnis perusahaan telah menggabungkan unsur-unsur dari banyak perusahaan teknologi terkemuka di AS daripada mencerminkan salah satu bisnis tertentu.
Ekosistem Grup Alibaba
Selain portal e-commerce terkemuka, Alibaba Group menciptakan ekosistem perusahaan untuk melengkapi mereka:
Alipay
Alipay adalah platform pembayaran pihak ketiga online, diluncurkan pada 2004 oleh Alibaba Group. Ini menyediakan pembayaran dan layanan escrow untuk transaksi pada platform Alibaba Group. Alibaba Group memisahkan Alipay pada tahun 2010.
Alimama
Diluncurkan pada November 2007, Alimama adalah platform pemasaran online yang menyediakan penjual di pasar Alibaba Group berbagai layanan pemasaran dan periklanan.
Logistik Cerdas China
China Smart Logistics adalah platform eksklusif yang menyediakan akses real-time ke informasi untuk pembeli dan penjual dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi pengiriman paket e-commerce.
Aliyun
Aliyun mengembangkan platform untuk komputasi awan dan manajemen data, memastikan bahwa portal e-commerce Alibaba dapat menangani volume lalu lintas dan transaksi yang sangat besar.
Alibaba Group menggambarkan misinya secara keseluruhan sebagai "untuk memudahkan melakukan bisnis di mana saja."
Investasi dalam Bisnis Lain
Alibaba Group telah melakukan investasi besar di Sina Weibo, situs web microblogging Cina yang mirip dengan Twitter Inc. (TWTR), dan Youku Tudou, jawaban China untuk YouTube. Alibaba juga telah berinvestasi di sejumlah perusahaan rintisan AS, termasuk aplikasi pesan video Snapchat dan Lyft. Pada 2014 bahkan membeli 50 persen saham Guangzhou Evergrande Football Club seharga $ 192 juta.
