Diskriminasi harga adalah strategi yang terdiri dari bisnis atau penjual yang membebankan harga yang berbeda kepada berbagai pelanggan untuk produk atau layanan yang sama. Ini adalah salah satu praktik kompetitif yang digunakan oleh bisnis yang lebih besar dan mapan dalam upaya untuk mendapat untung dari perbedaan pasokan dan permintaan. dari konsumen.
Sebuah perusahaan dapat meningkatkan keuntungannya dengan menagih setiap pelanggan jumlah maksimum yang bersedia ia bayarkan, menghilangkan surplus konsumen, tetapi seringkali merupakan tantangan untuk menentukan berapa harga yang tepat untuk setiap pembeli. Agar diskriminasi harga berhasil, bisnis harus memahami basis pelanggan dan kebutuhannya, dan harus ada keakraban dengan berbagai jenis diskriminasi harga yang digunakan dalam ekonomi. Jenis diskriminasi harga yang paling umum adalah diskriminasi tingkat pertama, kedua, dan ketiga.
Diskriminasi Harga Tingkat Pertama
Dalam dunia bisnis yang ideal, perusahaan akan dapat menghilangkan semua surplus konsumen melalui diskriminasi harga tingkat pertama. Jenis strategi penetapan harga ini terjadi ketika bisnis dapat secara akurat menentukan berapa yang setiap pelanggan mau bayar untuk produk atau layanan tertentu dan menjual barang atau jasa itu dengan harga yang tepat.
Di beberapa industri, seperti penjualan mobil atau truk bekas, harapan untuk menegosiasikan harga pembelian akhir adalah bagian dari proses pembelian. Perusahaan yang menjual mobil bekas dapat mengumpulkan informasi melalui penggalian data yang berkaitan dengan kebiasaan pembelian, pendapatan, anggaran, dan output maksimum yang tersedia dari masing-masing pembeli untuk menentukan apa yang akan dikenakan biaya untuk setiap mobil yang dijual. Strategi penetapan harga ini memakan waktu dan sulit untuk disempurnakan untuk sebagian besar bisnis, tetapi memungkinkan penjual untuk menangkap jumlah tertinggi dari keuntungan yang tersedia untuk setiap penjualan.
Diskriminasi Harga Tingkat Kedua
Dalam diskriminasi harga tingkat kedua, kemampuan untuk mengumpulkan informasi tentang setiap pembeli potensial tidak ada. Sebaliknya, perusahaan memberi harga produk atau jasa secara berbeda berdasarkan preferensi berbagai kelompok konsumen.
Paling sering, bisnis menerapkan diskriminasi harga tingkat kedua melalui diskon kuantitas; pelanggan yang membeli dalam jumlah besar menerima penawaran khusus yang tidak diberikan kepada mereka yang membeli satu produk. Jenis strategi penetapan harga ini paling sering digunakan di pengecer gudang, seperti Sam's Club atau Costco (COST), tetapi juga dapat dilihat di perusahaan yang menawarkan kartu loyalitas atau hadiah kepada pelanggan yang sering datang.
Diskriminasi harga tingkat kedua tidak sepenuhnya menghilangkan surplus konsumen, tetapi juga memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan margin keuntungannya pada subset dari basis konsumennya.
Diskriminasi Harga Tingkat Ketiga
Diskriminasi harga tingkat ketiga terjadi ketika perusahaan menentukan harga produk dan layanan secara berbeda berdasarkan demografi unik dari subset konsumennya, seperti pelajar, personil militer, atau senior.
Perusahaan dapat memahami karakteristik luas konsumen dengan lebih mudah daripada preferensi pembelian pembeli individu. Diskriminasi harga tingkat ketiga menyediakan cara untuk mengurangi surplus konsumen dengan memenuhi elastisitas harga dari permintaan pelanggan tertentu.
Jenis strategi penetapan harga ini sering terlihat dalam penjualan tiket bioskop, harga tiket masuk ke taman hiburan, atau penawaran restoran. Kelompok konsumen yang mungkin tidak dapat atau tidak mau membeli produk karena pendapatan mereka yang lebih rendah ditangkap oleh strategi penetapan harga ini, sehingga meningkatkan laba perusahaan.
