Amazon.com Inc. (AMZN) tampaknya telah mengalami Natal yang luar biasa.
Pengecer online mengumumkan bahwa mereka menikmati musim liburan "pemecahan rekor", dalam siaran pers yang diterbitkan pada hari Rabu, menambahkan bahwa pelanggan di seluruh dunia memesan lebih banyak barang dari situs webnya selama musim belanja Natal daripada sebelumnya.
Program keanggotaan tanda tangan perusahaan yang berbasis di Seattle, Washington, juga diminati karena pelanggan berusaha memanfaatkan layanan pengiriman cepatnya untuk memastikan bahwa hadiah tiba tepat pada waktunya untuk Natal. Amazon mengatakan "puluhan juta" orang mendaftar untuk keanggotaan Prime selama periode itu dan bahwa lebih dari 1 miliar item dikirimkan melalui layanan berlangganan $ 119 per tahun di AS saja.
Dan Amazon tidak malu tentang hal itu; kata "Prime" muncul total 32 kali dalam rilis.
"Musim ini adalah yang terbaik bagi kami, dan kami berharap untuk terus membawa pelanggan kami apa yang mereka inginkan, dengan cara yang paling nyaman bagi mereka pada tahun 2019, " Jeff Wilke, CEO bisnis konsumen dunia Amazon, mengatakan dalam siaran pers.
Mencentang Kotak yang Tepat
Berita bahwa Amazon menarik jutaan anggota Perdana baru bisa dikatakan sebagai katalis utama untuk harga saham naik 9, 45% pada hari Rabu. Indeks Nasdaq Composite naik 5, 84% pada hari itu. Layanan berlangganan menawarkan sekilas pandangan penting kepada investor tentang berapa banyak pelanggan setia yang dimiliki perusahaan dan secara luas dianggap sebagai pendorong pertumbuhan utama bagi Amazon.
Anggota utama menghabiskan rata-rata $ 1.300 per tahun di Amazon, menurut data dari Mitra Penelitian Intelejen Konsumen, $ 300 lebih dari anggota non-Perdana. Yang penting, data juga menunjukkan bahwa begitu perusahaan memenangkan pelanggan baru, jarang kehilangan mereka - tingkat pembaruan di atas 90%, menurut data.
Investor tahu bahwa angka-angka Perdana baik untuk Amazon, meskipun masih belum ada cara untuk menentukan seberapa besar mereka mempengaruhi angka-angka keuangan triwulanan. Komisi Sekuritas dan Pertukaran menekan Amazon untuk lebih transparan dengan mengungkapkan berapa banyak pendapatan yang dihasilkannya dari Prime, menurut Quartz. Namun, Amazon terus berpendapat bahwa memberikan informasi ini tidak "bermakna atau berguna."
Selain Prime, Amazon juga memiliki kebiasaan membual tentang berapa banyak perangkat yang dijualnya. Perusahaan itu mengatakan telah menjual "jutaan lebih banyak" Perangkat Amazon tahun ini, daftar pembicara pemula Alexa, Echo Dot, di bagian atas daftar produk terlaris.
Memimpin bestseller di kategori lain adalah LOL Surprise! Glam Glitter Series Dolls, pakaian Carhartt, dan headphone Bose QuietComfort.
