Apa itu Sistem Pendukung Keputusan?
Sistem pendukung keputusan (DSS) adalah program terkomputerisasi yang digunakan untuk mendukung penentuan, penilaian, dan tindakan yang diambil dalam suatu organisasi atau bisnis. A DSS menyaring dan menganalisis sejumlah besar data, mengumpulkan informasi komprehensif yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah dan dalam pengambilan keputusan.
Informasi khas yang digunakan oleh DSS termasuk target atau pendapatan yang diproyeksikan, angka penjualan atau yang sebelumnya dari periode waktu yang berbeda, dan data terkait inventaris atau operasi lainnya.
Memahami Sistem Pendukung Keputusan
Sistem pendukung keputusan mengumpulkan dan menganalisis data, mensintesisnya untuk menghasilkan laporan informasi yang komprehensif. Dengan cara ini, sebagai aplikasi informasi, DSS berbeda dari aplikasi operasi biasa, yang fungsinya hanya untuk mengumpulkan data.
DSS dapat dikomputerisasi sepenuhnya atau didukung oleh manusia. Dalam beberapa kasus, mungkin menggabungkan keduanya. Sistem ideal menganalisis informasi dan benar-benar membuat keputusan untuk pengguna. Paling tidak, mereka memungkinkan pengguna manusia untuk membuat keputusan yang lebih tepat dengan lebih cepat.
Pengambilan Kunci
- Sistem pendukung keputusan (DSS) adalah sistem terkomputerisasi yang mengumpulkan dan menganalisis data, mensintesisnya untuk menghasilkan laporan informasi yang komprehensif. Sistem pendukung keputusan berbeda dari aplikasi operasi biasa, yang fungsinya hanya untuk mengumpulkan data. Sistem pendukung keputusan memungkinkan lebih pengambilan keputusan yang tepat, penyelesaian masalah tepat waktu, dan peningkatan efisiensi dalam menangani masalah atau operasi, perencanaan, dan bahkan manajemen.
Menggunakan Sistem Pendukung Keputusan
DSS dapat digunakan oleh manajemen operasi dan departemen perencanaan lainnya dalam suatu organisasi untuk mengumpulkan informasi dan data dan untuk mensintesisnya menjadi intelijen yang dapat ditindaklanjuti. Bahkan, sistem ini terutama digunakan oleh manajemen tingkat menengah hingga atas.
Misalnya, DSS dapat digunakan untuk memproyeksikan pendapatan perusahaan selama enam bulan mendatang berdasarkan asumsi baru tentang penjualan produk. Karena sejumlah besar faktor yang mengelilingi angka pendapatan yang diproyeksikan, ini bukan perhitungan langsung yang dapat dilakukan secara manual. Namun, DSS dapat mengintegrasikan semua variabel ganda dan menghasilkan hasil dan hasil alternatif, semua berdasarkan data penjualan produk masa lalu perusahaan dan variabel saat ini.
DSS dapat dirancang untuk industri, profesi, atau domain apa pun termasuk bidang medis, lembaga pemerintah, masalah pertanian, dan operasi perusahaan.
Karakteristik Sistem Pendukung Keputusan
Tujuan utama menggunakan DSS adalah untuk menyajikan informasi kepada pelanggan dengan cara yang mudah dipahami. Sistem DSS bermanfaat karena dapat diprogram untuk menghasilkan banyak jenis laporan, semua berdasarkan spesifikasi pengguna. Misalnya, DSS dapat menghasilkan informasi dan menampilkan informasinya secara grafis, seperti pada bagan batang yang mewakili pendapatan yang diproyeksikan atau sebagai laporan tertulis.
Seiring dengan kemajuan teknologi, analisis data tidak lagi terbatas pada komputer mainframe yang besar dan besar. Karena DSS pada dasarnya adalah sebuah aplikasi, ia dapat dimuat pada sebagian besar sistem komputer, baik di desktop atau laptop. Aplikasi DSS tertentu juga tersedia melalui perangkat seluler.
Fleksibilitas DSS sangat bermanfaat bagi pengguna yang sering bepergian. Ini memberi mereka kesempatan untuk mendapat informasi setiap saat, memberikan kemampuan untuk membuat keputusan terbaik bagi perusahaan dan pelanggan mereka saat dalam perjalanan atau bahkan di tempat.
