Definisi Unit Penghasil Pendapatan (RGU)
Unit penghasil pendapatan (RGU) adalah pelanggan layanan individual yang menghasilkan pendapatan berulang untuk suatu perusahaan. Ini digunakan sebagai ukuran kinerja untuk manajemen, analis, dan investor. RGU dilacak oleh perusahaan telekomunikasi, perusahaan kabel dan bisnis lain yang memiliki basis pelanggan untuk suatu layanan. Pertumbuhan RGU dapat terjadi secara organik atau melalui akuisisi.
Understanding Revenue Generating Unit (RGU)
Unit penghasil pendapatan (RGU) adalah pelanggan - baik perorangan atau bisnis, tetapi paling sering diterapkan pada perorangan - yang membayar layanan bulanan seperti ponsel atau kabel. RGU sebagai istilah dapat dipertukarkan dengan "hubungan pelanggan, " "pelanggan" atau hanya "pelanggan." Apa pun perusahaan yang memutuskan untuk memberi nama mereka, itu mengkompilasi data, segmen, dan analisis ini. Angka RGU sering digunakan untuk menghitung pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU), metrik utama lainnya untuk industri telekomunikasi dan kabel.
Contoh Data RGU
Liberty Global Group adalah contoh yang baik dari perusahaan yang memecah data RGU. Pengajuan triwulanan (10-Q) dan tahunan (10-K) berisi tabel RGU yang mengelompokkan jenis layanan kabel (suara, video, data), jenis layanan seluler (prabayar, pascabayar), dan oleh negara tempat perusahaan beroperasi. Penambahan atau kerugian bersih RGU kemudian dibahas dalam MD&A perusahaan, atau diskusi dan analisis manajemen.
Menganalisa RGU
Sebuah perusahaan tertarik pada penambahan bersih ke RGU. Ini akan menganalisis di mana RGU ditambahkan secara geografis dan di mana lini produk. Perusahaan akan berusaha untuk menghubungkan keuntungan ini dalam pelanggan dengan kampanye pemasaran tertentu atau perubahan dalam lanskap kompetitif. Demikian pula, jika ada kerugian RGU, itu akan mencoba untuk menentukan alasan dan mengambil langkah-langkah untuk mengatasi gesekan.
