Coursera Inc. adalah penyedia pendidikan online yang menawarkan siswa akses ke kursus online terbuka besar (MOOC), spesialisasi, dan bahkan gelar. Didirikan pada 2012 oleh profesor ilmu komputer Stanford Andrew Ng dan Daphne Koller, Coursera sebenarnya tidak membuat konten pendidikan itu sendiri. Sebaliknya, perusahaan bermitra dengan universitas dan organisasi lain untuk menyediakan mereka dengan platform online yang siswa bayar untuk mendapatkan akses.
Coursera pertama kali mulai bekerja dengan beberapa sekolah pilot (Stanford, Princeton, University of Michigan, dan University of Pennsylvania) untuk membawa beberapa kursus online yang lebih populer. Saat ini, Coursera juga bermitra dengan bisnis, pemerintah, dan organisasi nirlaba. Pada tulisan ini, Coursera bermitra dengan 192 institusi dari 43 negara dan menawarkan lebih dari 3.200 kursus dalam 13 bahasa. Basis penggunanya, yang oleh Coursera disebut “pelajar, ” telah tumbuh dari 26 juta pada 2017 menjadi 40 juta pada 2019. Ini menjadikan Coursera penyedia terbesar di pasar pendidikan online, yang diproyeksikan bernilai antara $ 42, 97 miliar dan $ 65, 48 miliar di seluruh dunia pada tahun 2026. Mitra diberi insentif untuk menggunakan Coursera karena perusahaan membayar mitra mereka 6% hingga 15% dari pendapatan kotor untuk kursus mitra itu.
Coursera adalah perusahaan swasta yang, menurut Crunchbase, telah mengumpulkan $ 313, 1 juta selama sembilan putaran penggalangan dana dan saat ini memiliki $ 180 juta di bank. Menurut Forbes, perusahaan ini bernilai lebih dari $ 1 miliar dan memperoleh sekitar $ 140 juta pada tahun 2018, naik dari sekitar $ 100 juta pada tahun 2017.
Model Bisnis
MOOCs pertama kali dibuat oleh orang-orang dengan visi utopis untuk internet. Ini berarti ide untuk platform seperti Coursera kemungkinan besar disusun tanpa rencana bisnis. Meskipun demikian, selama tujuh tahun terakhir, Coursera telah berhasil memonetisasi platformnya. Perlu dicatat, bagaimanapun, bahwa monetisasi telah mengarah pada penghapusan efektif ide MOOC asli, yang didasarkan pada cita-cita seperti akses bebas dan terbuka, serta pembangunan komunitas online. Saat ini, pengguna Coursera harus membayar untuk terlibat dengan materi dengan cara yang bermakna dan mengambil kursus untuk tujuan individualistis. Ini telah menjadi tren yang konsisten di antara semua platform pendidikan online utama.
Coursera telah mencapai model bisnis yang stabil dengan menawarkan produk dengan berbagai harga. Ini termasuk lebih dari 3.100 program yang bebas untuk diaudit, “Jalur Tanda Tangan” seharga $ 30 hingga $ 100, “Spesialisasi” untuk berlangganan bulanan $ 39 hingga $ 89, program gelar online seharga $ 15.000 hingga $ 30.000, dan “Coursera for Business” seharga $ 400 per karyawan per tahun.
Pengambilan Kunci
- Coursera menawarkan produk dengan kisaran harga yang luas, dari kursus gratis untuk mengaudit hingga program gelar $ 30.000. Coursera telah mengumpulkan $ 313, 1 juta selama sembilan putaran penggalangan dana. Menyerap Coursera dihargai lebih dari $ 1 miliar dan memperkirakan perusahaan menghasilkan $ 140 juta pada tahun 2018. Coursera bermitra dengan lebih dari 190 universitas, bisnis, dan nirlaba.
Penggalangan dana
Coursera telah mengumpulkan lebih dari $ 313, 1 juta selama sembilan putaran penggalangan dana. Pada tanggal 25 April, perusahaan memperoleh investasi sebesar $ 103 juta dengan dipimpin oleh SEEK Group, pasar kerja online dan pemimpin global dalam berinvestasi, meningkatkan skala, dan mengoperasikan pekerjaan online dan bisnis pendidikan. Putaran terakhir ini telah meningkatkan spekulasi di antara para pakar industri bahwa Coursera mungkin mendekati IPO.
Pengecek tandatangan
Kuliah untuk sebagian besar kursus yang ditawarkan Coursera gratis. Namun, siswa yang ingin mendapatkan sertifikat penyelesaian dapat memilih untuk membayar biaya per kursus untuk berpartisipasi dalam "Jalur Tanda Tangan." Fitur ini, yang diluncurkan Coursera pada Januari 2013 dan yang menjadi norma platform-lebar pada tahun 2015, memberikan siswa bayaran akses ke tugas yang dinilai, pekerjaan rumah, dan ujian. Jika diselesaikan dengan cara yang memuaskan, siswa Signature Track mendapatkan sertifikat terverifikasi di akhir kursus, yang dihiasi dengan nama kursus dan universitas yang menyediakan kontennya. Siswa kemudian dapat menunjukkan sertifikat ini kepada pemberi kerja untuk membuktikan kualifikasi profesional mereka dan keterampilan yang diperoleh. Harganya antara $ 30 dan $ 100, tergantung pada kursus. Coursera juga menawarkan bantuan keuangan kepada siswa yang dapat menunjukkan kebutuhan, meskipun persyaratan untuk bantuan tersebut menjadi semakin ketat karena perusahaan telah berkembang.
Sertifikat ini, yang memberikan legitimasi platform di mata pengusaha, telah menjadi tulang punggung bisnis Coursera. Sektor bisnis Coursera lainnya, seperti "Spesialisasi" dan program gelar, juga menggunakan sertifikat.
Signature Track adalah upaya Coursera pertama yang berhasil memonetisasi platformnya. Lebih dari setahun setelah meluncurkan Signature Track, Coursera telah menghasilkan lebih dari $ 4 juta dalam pendapatan kumulatif darinya.
Meskipun sebagian besar kursus tentang Coursera dapat diaudit secara gratis, siswa harus membayar akses ke tugas yang dinilai dan sertifikat kursus. Model ini adalah tulang punggung bisnis Coursera.
Spesialisasi
Setahun setelah meluncurkan Signature Track, Coursera meluncurkan "Spesialisasi." Fitur ini pada dasarnya adalah kumpulan dari berbagai kursus yang dirancang untuk membantu siswa memperdalam keahlian mereka di bidang tertentu; untuk mengkhususkan, jika Anda mau. Siswa membayar biaya berlangganan bulanan antara $ 39 dan $ 89, tergantung pada Spesialisasi, untuk akses ke tugas yang dinilai dan sertifikat akhirnya.
Coursera untuk Bisnis
Pada 2016, Coursera meluncurkan Coursera untuk Bisnis. Melalui fitur ini, Coursera mulai bermitra dengan bisnis yang membutuhkan platform online untuk melatih karyawan mereka. Setidaknya 27 bisnis menawarkan kursus melalui Coursera dan lebih dari 1.800 bisnis menggunakan layanan ini, naik dari 500 pada akhir 2017. Ini termasuk organisasi besar-besaran seperti Sekolah Pemerintahan Abu Dhabi dengan 60.000 pengguna. Layanan ini biaya bisnis $ 400 per karyawan per tahun. Karena harganya yang tinggi dan basis pelanggan yang tumbuh, terutama di antara organisasi besar, Coursera for Business dengan cepat menjadi bagian penting dari strategi monetisasi Coursera.
Gelar Mahasiswa
Akhirnya, Coursera menawarkan siswa kemungkinan untuk mendapatkan gelar terakreditasi penuh pada platformnya. Coursera menawarkan program gelar 14 dari universitas terkemuka, termasuk program populer seperti MBA, program pembelajaran mesin, dan program ilmu komputer. Pada Januari 2018, Coursera mengumumkan 1.632 siswa terdaftar dalam program gelar dan bahwa perusahaan telah memperoleh $ 9, 8 juta pendapatan dari siswa tersebut. Program-program ini berharga antara $ 15.000 dan $ 30.000.
35
Usia rata-rata siswa Coursera dalam program gelar.
Rencana masa depan
Mendukung Pertumbuhan Tinggi dengan Pendapatan Tinggi
Untuk mendapatkan putaran investasi yang lebih banyak, Coursera harus menunjukkan pertumbuhan pendapatan yang diperkirakan tinggi di masa depan. Fitur baru dan basis pengguna yang tumbuh cepat adalah satu hal, tetapi kemampuan untuk menguangkan hal-hal ini secara efektif adalah hal lain. Saat ini, hanya 40% siswa yang membayar menyelesaikan kursus yang mereka ikuti. Coursera perlu menemukan cara untuk meningkatkan jumlah ini, karena kursus yang lebih lengkap berarti lebih banyak kursus tambahan yang dibeli. Menurut Dil Sidhu, Chief Content Officer perusahaan, Coursera berencana menggunakan lebih banyak alat analisis data (baca: AI) untuk mempelajari mengapa siswa tidak menyelesaikan kursus dan menambahkan pelajaran ilmu perilaku untuk melatih siswa agar lebih disiplin.
Selama konferensi mitra 2019-nya, beberapa panelis juga mendesak mereka yang menawarkan kursus untuk "mematahkan tembok keempat" dengan menambahkan lebih banyak sentuhan pribadi pada pelajaran. Pemikiran di sini adalah bahwa dengan menjadikan pendidikan online simulasi pembelajaran kelas yang lebih akurat, itu akan menjadi lebih menarik. Untuk tujuan yang sama, pembicara berbicara tentang perlunya lebih banyak interaksi antara guru dan siswa. Ini berarti bahwa universitas harus membuat lebih banyak profesor tersedia untuk berinteraksi dengan siswa online.
Bermitra dengan Pemerintah dan Bisnis Besar
Kesepakatan Coursera dengan Sekolah Pemerintah Abu Dhabi, seperti yang disebutkan di atas, merupakan perwakilan dari tren lain yang sedang tumbuh dalam bisnis Coursera: bermitra dengan pemerintah dan bisnis dengan tenaga kerja besar-besaran. Coursera saat ini juga bekerja dengan Singapura, Mesir, dan India. Dalam percakapan dengan Forbes, CEO Coursera, Jeff Maggioncalda, mengutip laporan McKinsey yang memperingatkan bahwa 50% pekerjaan saat ini berisiko tergantikan oleh otomatisasi. Coursera berencana untuk memanfaatkan produk dari tren ini: peningkatan permintaan untuk pelatihan ulang dan pendidikan seumur hidup. Dan perusahaan sepertinya melakukan hal itu. Ini sudah melayani lebih dari 60 perusahaan Fortune 500, termasuk Amazon (AMZN), Google (GOOGL), dan P&G (PG). Dan karena otomatisasi terus meningkatkan permintaan untuk pelatihan ulang, jumlah ini kemungkinan akan meningkat.
73 Juta
Jumlah pekerjaan Amerika yang bisa dihilangkan dengan otomatisasi pada tahun 2030.
Tantangan Utama
Tantangan terbesar Coursera adalah mempertahankan pertumbuhan pendapatan dan persaingannya. Rincian tantangan pertama ini sulit diurai, karena keuangan Coursera masih rahasia. Namun, mudah untuk melihat bahwa ruang pendidikan online menjadi semakin ramai. Perusahaan seperti Pluralsight, edX, Udacity, dan LinkedIn semuanya menawarkan layanan yang sebanding dengan Coursera. Agar tetap di atas tumpukan, Coursera perlu tumbuh pada tingkat yang meningkat di tahun-tahun mendatang. Mungkin IPO perusahaan yang ditunggu-tunggu akan menyuntikkannya dengan modal yang diperlukan untuk melakukan ini.
