Konsultan manajemen memecahkan masalah. Mereka adalah senjata sewaan yang dibawa untuk menilai operasi bisnis suatu organisasi yang mencari cara untuk meningkatkan efisiensi dan memotong biaya. Mereka kemudian membawa solusi ini ke manajemen - biasanya dalam bentuk PowerPoint. Manajer perusahaan, yang selalu mencari cara baru untuk membuka nilai pemegang saham, menggunakan konsultan untuk meningkatkan cara perusahaan melakukan bisnis.
Baca terus untuk mengetahui tentang konsultasi manajemen, apa saja pekerjaan yang diperlukan, dan bagaimana konsultasi mungkin bukan jalan pintas ke suite eksekutif yang banyak orang anggap itu. (Untuk ikhtisar karir yang tersedia di dunia bisnis, lihat Menemukan Niche Anda di Industri Keuangan .)
Jenis-jenis Konsultan
Konsultan dapat dipekerjakan baik secara internal di dalam suatu organisasi, atau secara eksternal melalui penawaran dari perusahaan jasa profesional.
- Konsultan eksternal harus memiliki keahlian yang beragam. Mereka tidak pernah tahu perusahaan apa yang akan mereka kerjakan selanjutnya, sehingga semakin dalam rentang pengalaman mereka, semakin baik. Banyak dari perusahaan konsultan besar yang diakui memberikan pelatihan terbaik di kelasnya untuk memasukkan metodologi, teknik analitis, nilai-nilai agen perubahan, dan keterampilan presentasi yang memberikan konsultan keterampilan pemecahan masalah yang kritis dan sifat kepemimpinan yang diperlukan untuk pergerakan karier ke atas. Konsultan internal lebih cenderung mengembangkan pengetahuan yang mendalam dan ahli tentang industri khusus mereka dan memiliki pengetahuan dan wawasan yang lebih mendalam tentang bagaimana perusahaan tertentu beroperasi. Mereka juga memiliki perspektif historis tentang bisnis, yang memungkinkan mereka untuk dengan cepat mengidentifikasi dan memotong politik internal, sering dikaitkan dengan perubahan organisasi.
Agen perubahan memiliki hasrat untuk meningkatkan organisasi. Mereka mengendus-endus bidang bisnis yang terlalu birokratis atau tidak efisien dan kemudian merekomendasikan proses baru (sering disertai dengan bagan alur yang diperbarui). Mereka kemudian menjual organisasi dengan cara baru berbisnis. Seringkali, mereka terampil dalam mengatasi resistensi awal terhadap perubahan, serta menerapkan proses baru.
Banyak perusahaan konsultan manajemen yang lebih besar memiliki "praktik benchmark" - metode ini, yang sering kali merupakan hak milik, dipandang sebagai cara terbaik untuk menjalankan suatu proses. Menentukan dan menerapkan metode-metode baru ini adalah bagaimana konsultan mendapatkan penghasilan mereka.
Peran Konsultan
Baik internal maupun eksternal, konsultan harus membawa mata baru ke penilaian proses perusahaan. Untuk konsultan eksternal, pengalaman mereka bekerja di berbagai bidang berarti mereka memahami berapa banyak organisasi melakukan bisnis, termasuk pesaing. Untuk konsultan internal, pemahaman mendalam mereka tentang industri dan sejarah organisasi tertentu, yang memungkinkan mereka membawa solusi baru.
Proyek dapat melibatkan hampir semua bidang bisnis, dari pengadaan hingga sumber daya manusia hingga keuangan atau operasi pabrik. Daftar konsultan proyek menangani bisa sangat lengkap. Contohnya termasuk menyederhanakan proses pengadaan yang luar biasa kompleks, meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi pemborosan, menghilangkan tugas yang berlebihan (dan pekerjaan), mengurangi risiko dengan membutuhkan lapisan pengawasan tambahan atau mendigitalkan proses manual melalui penerapan sistem TI.
Struktur kompensasi mencakup biaya per jam, persentase tabungan, pendapatan, atau peningkatan nilai partisipasi ekuitas, jaminan keterlibatan atau layanan di masa depan, atau kombinasi dari beberapa struktur ini.
Apa yang Dibutuhkan untuk Membuat Perusahaan Lebih Baik
Penting untuk dicatat bahwa solusi konsultasi bekerja dengan baik untuk tugas-tugas rutin, berulang dan berlebihan, tetapi mereka tidak dimaksudkan untuk diterapkan pada upaya kreatif seperti periklanan, penelitian dan pengembangan, dan desain produk. Meningkatkan perusahaan memerlukan proses bisnis agar selaras dengan sasaran strategis tingkat tinggi (seperti waktu siklus pemesanan yang lebih cepat, memo yang lebih rendah, margin laba yang lebih tinggi), dan berbagai tugas yang terdiri dari satu proses harus dikoordinasikan dan dieksekusi sedemikian rupa sehingga untuk menghasilkan hasil yang lebih murah dan lebih dapat diprediksi.
Konsultan manajemen diharapkan untuk meningkatkan operasi dan mengoptimalkan hasil di area proyek tertentu berdasarkan pada metrik dan ruang lingkup yang telah ditentukan.
Kritik terhadap Karir Konsultasi
Konsultasi dulu merupakan jalur cepat ke ruang rapat, tetapi ini mungkin tidak lagi menjadi masalah. Profesional yang menginginkan serangkaian keterampilan dalam bisnis harus tetap berkonsultasi selama tidak lebih dari beberapa tahun jika mereka berharap untuk berevolusi menjadi CEO atau manajer operasi papan atas. Alasan di balik ini adalah bahwa banyak, jika tidak semua, alat dan pendekatan konsultasi, terlalu didorong oleh sains - diagram alir, pohon keputusan, dan pendekatan persuasi standar. Konsultasi penuh dengan proses dan mekanisme standar, namun kebanyakan orang setuju bahwa kepemimpinan tidak dapat diasah hanya melalui pelatihan berulang - itu juga melibatkan seni dan intangible.
Demikian pula, jika konsultan melakukan banyak proyek yang semata-mata didorong oleh operasi, ia mungkin tidak terpapar pada penilaian dan analisis terkait laporan keuangan lainnya. Ini dapat membuat konsultan kurang jika dibandingkan dengan bankir investasi dan profesional ekuitas swasta. Kurangnya keanekaragaman yang sama dapat muncul di area kritis perusahaan yang lebih "didorong oleh seni", seperti penjualan dan pemasaran, merger, dan akuisisi (M&A), perekrutan, manajemen, dan strategi.
Selain itu, sementara konsultasi strategi secara historis telah menjadi tempat berkembang biak yang populer bagi CEO masa depan, bekerja terlalu lama dalam bidang ini dapat mengurangi peran kepemimpinan yang lebih praktis seperti membangun rekam jejak yang sukses dari operasi terkemuka, berinteraksi dengan pelanggan atau penelitian dan pengembangan terkemuka (Inisiatif.
Pikiran tentang Jalur Karir
Para calon atau konsultan saat ini harus menilai tujuan profesional jangka panjang mereka. Konsultasi manajemen memungkinkan Anda mengasah keterampilan dalam meningkatkan strategi dan operasi perusahaan dalam berbagai pengaturan. Keterampilan kepemimpinan akan dipertajam, memungkinkan Anda untuk melakukan perubahan positif melalui persuasi dan wawasan. Konsultan dapat menjadi ahli dalam beberapa bidang fokus, atau bertujuan untuk mengakumulasi jenis keterampilan lain yang ditemukan di bagian lain dari bisnis, seperti penilaian dan manajemen operasi.
Untuk mendapatkan keterampilan bisnis tambahan - dan bersaing untuk peran kepemimpinan yang lebih tinggi - konsultan manajemen harus menjelajahi area bisnis yang berada di luar zona nyaman mereka. Diagram alir dan presentasi PowerPoint bagus, tetapi bidang-bidang seperti M&A, perencanaan keuangan, R&D, pemasaran, dan operasi akan menyeimbangkan repertoar yang didorong oleh nilai CEO yang sedang tumbuh.
