Apa itu Kesadaran Merek?
Kesadaran merek adalah istilah pemasaran yang menggambarkan tingkat pengakuan konsumen terhadap suatu produk dengan namanya. Menciptakan kesadaran merek adalah langkah kunci dalam mempromosikan produk baru atau menghidupkan kembali merek yang lebih lama. Idealnya, kesadaran akan merek dapat mencakup kualitas yang membedakan produk dari pesaingnya.
Bagaimana Kesadaran Merek Bekerja
Produk dan layanan yang mempertahankan tingkat kesadaran merek yang tinggi cenderung menghasilkan lebih banyak penjualan. Konsumen yang dihadapkan dengan pilihan lebih cenderung membeli produk merek nama daripada yang tidak dikenal.
Pertimbangkan industri minuman ringan. Dihapus dari kemasannya, banyak minuman ringan tidak bisa dibedakan. Raksasa dalam industri ini, Coca-Cola dan Pepsi, mengandalkan kesadaran merek untuk menjadikan merek mereka yang diraih konsumen. Selama bertahun-tahun, perusahaan-perusahaan ini telah menggunakan strategi periklanan dan pemasaran yang telah meningkatkan kesadaran merek di kalangan konsumen, dan yang secara langsung diterjemahkan ke dalam penjualan yang lebih tinggi.
Tingkat kesadaran merek yang lebih tinggi untuk merek dominan dalam suatu kategori dapat berfungsi sebagai parit ekonomi yang mencegah pesaing memperoleh pangsa pasar tambahan.
Pertimbangan Khusus Mengenai Kesadaran Merek
Pada 2019, pengguna internet menghabiskan sekitar 43 menit per hari di Facebook, 28 menit di Snapchat, dan 27 menit di Instagram.
Tidak mengherankan, perusahaan sekarang menghabiskan banyak energi mempromosikan kesadaran merek pada platform ini. Ini telah mengarah pada bentuk promosi baru di mana konsumen sendiri menghasilkan diskusi tentang produk dan layanan yang mereka sukai dan gunakan.
Tak pelak, konsumen juga berbagi pengalaman yang tidak menguntungkan, dan pemasar beradaptasi dengan kenyataan itu. Menjadi penting bagi perusahaan untuk merespons ulasan negatif dan menawarkan solusi untuk masalah pelanggan, secara waktu nyata.
Tetapi ketika konsumen melihat dan berinteraksi dengan posting dan pembaruan media sosial, kesadaran merek akan meningkat. Agar kesadaran merek menjadi paling produktif, konsumen harus dapat terhubung ke situs web perusahaan dengan mulus dari platform media sosial.
Cara Lain untuk Menciptakan Kesadaran Merek
Media cetak bukanlah kekuatan yang dulu, tetapi masih ada konsumen yang membaca koran dan majalah. yang ditempatkan secara strategis, seperti di lokasi yang ditargetkan di bagian surat kabar yang tepat atau dalam publikasi khusus, dapat menarik perhatian pemirsa dan menciptakan kesadaran merek.
Misalnya, perusahaan baru yang akan berdagang di valas (FX) dapat beriklan di majalah yang berfokus pada perdagangan global dan mata uang untuk menciptakan kesadaran merek di kalangan investor.
Beriklan di lokasi fisik seperti di dalam toko juga digunakan untuk menciptakan kesadaran merek. Produk pembelian impuls sangat cocok untuk distribusi dan iklan di dalam toko. Perusahaan yang memasarkan permen bar baru dapat mendistribusikan produk di lokasi point-of-sale (POS) untuk menciptakan kesadaran merek.
Sponsor acara adalah cara efektif lainnya untuk menciptakan kesadaran merek. Acara amal, acara olahraga, dan penggalangan dana memungkinkan visibilitas yang menonjol dari nama dan logo perusahaan.
Misalnya, perusahaan asuransi kesehatan dapat mendistribusikan paket kesehatan bermerek perusahaan gratis di marathon amal. Ini mengaitkan merek dengan tindakan niat baik dan perasaan komunitas. Kesadaran merek meningkat, dan citranya telah dibakar.
- Kesadaran merek mengacu pada keakraban konsumen dengan produk atau layanan tertentu. Kampanye kesadaran merek berupaya membiasakan masyarakat dengan produk baru atau yang direvisi dan membedakannya dari persaingan. Media sosial telah menjadi alat baru yang penting dalam pemasaran kesadaran merek.
