Apa itu Kantor Cabang?
Kantor cabang adalah lokasi, selain kantor utama, tempat bisnis dijalankan. Sebagian besar kantor cabang terdiri dari divisi yang lebih kecil dari berbagai aspek perusahaan seperti sumber daya manusia, pemasaran, dan akuntansi. Kantor cabang biasanya memiliki manajer cabang yang akan melapor langsung ke, dan menjawab, seorang anggota manajemen di kantor utama.
Bagaimana Kantor Cabang Bekerja
Kantor cabang berguna karena memungkinkan banyak pertimbangan administratif khusus klien dilakukan paling dekat dengan klien. Misalnya, Starbucks memiliki kantor cabang untuk melayani manajer distrik toko ritelnya dengan lebih baik dengan biaya yang lebih efektif. Mereka juga dapat melayani dan lebih mengetahui tentang kebutuhan lokasi tertentu, meluncurkan item spesifik lokasi atau menyesuaikan staf.
Pengambilan Kunci
- Kantor cabang adalah cara yang berguna bagi perusahaan besar untuk memenuhi kebutuhan pelanggan untuk interaksi tatap muka. Kantor cabang mungkin terdiri dari satu individu atau bisa dikelola, tergantung pada kebutuhan bisnis. Di kota berpenduduk padat pusat, tidak jarang untuk melihat beberapa cabang dalam jarak yang berdekatan satu sama lain. Di daerah pedesaan yang lebih, mungkin masuk akal untuk mengoperasikan lebih sedikit cabang yang terpisah jauh.
Tidak ada model universal yang bisa digunakan oleh setup kantor cabang, tetapi banyak yang berlokasi berdasarkan kebutuhan geografis. Banyak pelanggan mungkin lebih suka perwakilan lokal yang bisa mereka hubungi dengan mudah dan, di pusat-pusat kota yang lebih padat, tidak jarang melihat banyak cabang dalam jarak yang berdekatan satu sama lain. Ini paling umum ketika mempertimbangkan entitas berbasis layanan seperti rantai restoran, bank, dan pengecer. Di daerah pedesaan dengan populasi yang kurang padat, kantor cabang cenderung tersebar lebih jauh.
Kantor cabang dapat terdiri dari satu wakil, atau dapat dikelola dengan banyak individu berdasarkan kebutuhan bisnis. Istilah "pop-up" mengacu pada fakta bahwa kantor atau toko memiliki jangka waktu yang sangat singkat. Itu bisa ada di sana satu minggu dan pergi berikutnya. Toko kostum Halloween adalah contohnya.
Toko "pop-up" adalah acara yang cukup umum untuk ritel dan peluang perdagangan berbasis acara lainnya. Di masa depan, tidak terpikirkan bahwa penyedia layanan keuangan akan menggunakan model pop-up untuk dengan cepat menyebarkan lokasi cabang sementara untuk memenuhi kebutuhan pasar sesuai permintaan.
Contoh Kantor Cabang
Banyak perusahaan investasi ritel menggunakan hub dan metode berbicara untuk melayani klien mereka. Hub, atau kantor pusat, melayani jari-jari (kantor cabang) dengan menjalankan banyak fungsi administratif yang optimal untuk meningkatkan skala operasi.
Kantor pusat perusahaan investasi akan melakukan dan menyediakan banyak layanan kepada kantor cabang termasuk manajemen portofolio, analisis keamanan, branding, hukum, dan sejumlah layanan lain yang diperlukan untuk menjalankan operasi skala penuh. Misalnya, Edward Jones adalah perusahaan investasi yang terkenal dengan banyak kantor cabangnya. Ini memiliki kantor pusat yang besar dan kantor cabang biasanya dijalankan oleh perwakilan investasi individu.
