Facebook Inc. (FB) dan pendiri-CEO-nya Mark Zuckerberg telah dipukuli habis-habisan pada tahun 2018, ketika skandal data terbaru perusahaan bekerja untuk memotong $ 100 miliar dari kapitalisasi pasar raksasa media sosial dalam beberapa pekan terakhir.
Isu-isu yang memuncak seperti berita palsu, gangguan pemilu, pelanggaran privasi dan reaksi yang lebih besar terhadap kecanduan pengguna smartphone, khususnya di kalangan anak muda, telah menekan perusahaan Lembah Silikon dan menyebabkan banyak ketidakpastian mengenai masa depannya sebagai pemimpin dalam ruang media. Gelombang kritik terhadap FB dan pendirinya termasuk pernyataan dari CEO Apple Inc. (AAPL) Tim Cook, yang menjelaskan bulan lalu dalam sebuah wawancara dengan Recode mengapa ia percaya Facebook dan lainnya harus diatur oleh pemerintah tentang bagaimana mereka menggunakan konsumen. data.
Cook mempertanyakan kerajaan media sosial Zuckerberg tentang monetisasi data pengguna. Ketika ditanya tentang penggunaan data besar tentang lebih dari 50 juta pengguna di Cambridge Analytica untuk membantu kampanye Trump dengan iklan dalam pemilihan presiden AS 2016, Cook menyarankan bahwa "Saya tidak akan berada dalam situasi ini."
Zuck on Cook: 'Sangat Glib'
Menanggapi Cook, CEO Facebook berbicara kepada Vox dalam sebuah wawancara yang dirilis Senin, menjuluki pernyataan yang dibuat oleh rekannya di Lembah Silikon sebagai "sangat fasih." Di pucuk pimpinan Facebook, Zuckerberg telah memperjuangkan tujuan menciptakan dunia yang lebih baik dengan membuatnya lebih terbuka dan terhubung.
"Kenyataannya di sini adalah bahwa jika Anda ingin membangun layanan yang membantu menghubungkan semua orang di dunia, maka ada banyak orang yang tidak mampu membayar, " katanya. "Memiliki model yang didukung iklan adalah satu-satunya model rasional yang dapat mendukung pembangunan layanan ini."
"Saya pikir sangat penting bahwa kita semua tidak mendapatkan Sindrom Stockholm dan membiarkan perusahaan yang bekerja keras membebankan biaya lebih meyakinkan Anda bahwa mereka benar-benar lebih peduli dengan Anda, " tambah Zuckerberg.
Apple, yang menghasilkan sebagian besar uangnya dari penjualan perangkat keras, telah menggembar-gemborkan privasi dan transparansi yang sangat kontras dengan Facebook, yang telah membangun bisnis yang menjual iklan bertarget pada platform globalnya.
