Perusahaan teknologi besar seperti Amazon (AMZN) dan Google (GOOG) masing-masing telah mengembangkan penawaran asli mereka (komputer dan mesin pencari) menjadi seluruh rangkaian produk. Perusahaan-perusahaan ini sekarang menawarkan segalanya mulai dari penyimpanan cloud hingga produk streaming, teknologi yang dapat dikenakan, dan banyak lagi. Sebuah laporan dari Urusan Konsumen sekarang menunjukkan bahwa Uber juga mendiversifikasi produknya. Penawaran terbaru Uber disebut Uber Cash, dan berfungsi sebagai pusat pendanaan untuk memungkinkan konsumen melakukan pembayaran untuk semua produk dan layanan Uber dari satu akun.
Uber Cash sebagai Launchpad
Uber memulai hidup sebagai layanan rideshare yang diuntungkan oleh pertumbuhan ekonomi pertunjukan. Sejak persembahan pertama, sejak itu telah berkembang untuk mencakup berbagi sepeda, pengiriman makanan, kartu kredit, transportasi udara, dan banyak lagi. Dengan daftar produk Uber yang terus berkembang, rencana perusahaan untuk meluncurkan Uber Cash mungkin tidak mengejutkan; tentu saja bagian dari ide di balik layanan baru ini adalah untuk mendorong pengguna untuk mengkonsolidasikan upaya mereka dan menggunakan lebih banyak produk Uber.
Setelah pelanggan mendanai akun Uber Cash mereka, mereka dapat menggunakannya untuk membayar berbagai produk di seluruh ekosistem Uber. Selain dasar-dasar seperti ridesharing, pengiriman, dan skuter, pengguna Uber Cash juga dapat membeli kartu hadiah.
Meminjam Ide yang Ada
Sudah, Uber Cash telah menarik beberapa kritik dari mereka yang menunjukkan kesamaannya dengan hadiah uang kembali Amazon. Namun, hanya karena aplikasi Uber Cash mungkin bukan ide yang paling orisinal tidak berarti itu tidak bagus. PaymentsSource menawarkan bahwa, "dengan menciptakan ekosistem bagi pengguna untuk memuat, menebus, dan membayar berbagai layanan dengan aplikasi, Uber telah menciptakan dompet digital yang sesungguhnya dengan peluang untuk membangun peti perang berupa uang tunai yang disimpan."
Uber Cash bahkan dapat memiliki dampak yang sama pada merek Uber yang dilakukan Amazon Prime untuk pengecer. Dengan "memasukkan konsumen ke dalam sistemnya untuk satu kesempatan… dan kemudian menimbun insentif dan layanan untuk membuat mereka tetap terlibat, " PaymentsSource menyarankan agar Uber dengan cepat mengepalkan pasar untuk berbagai produk dan layanan yang berbeda.
Itu tidak berarti bahwa Uber tanpa kompetisi. Memang, perusahaan telah memasuki sejumlah ruang yang sangat kompetitif dan ramai. Layanan pengiriman makanan telah berkembang pesat, dan Uber Eats terus melawan layanan dari perusahaan-perusahaan seperti Grubhub dan Amazon. Layanan skuter berkembang di seluruh negeri juga. Akankah Uber Cash cukup untuk menarik pelanggan dari pesaing di area ini dan lainnya?
