Kebijakan tanggung jawab sosial perusahaan yang baik harus menampilkan tujuan yang jelas dan memberikan hasil yang terukur di masyarakat. Untuk mencapai ini, kebijakan harus mencerminkan apa bisnis itu dan apa fungsinya. Ini memperkuat tujuan bisnis perusahaan dan kompetensi intinya. Kebijakan tanggung jawab sosial perusahaan harus memiliki strategi yang jelas untuk mengubah masyarakat. Seharusnya tidak meminta acara satu kali tetapi untuk upaya yang secara bertahap mengubah masyarakat melalui pengaruh positif perusahaan.
Kebijakan tersebut harus diarahkan untuk mengidentifikasi beberapa kebutuhan yang dapat ditangani oleh perusahaan secara memadai. Sebagian besar perusahaan yang mencoba mengatasi berbagai tantangan sosial tidak membuat kemajuan yang signifikan dalam menyelesaikan masalah sosial.
Kebijakan tanggung jawab sosial perusahaan harus dikembangkan dengan baik dan dipahami oleh semua pemangku kepentingan. Karyawan, pemegang saham, dan pelanggan harus memahami apa yang ingin dilakukan oleh perusahaan dan apa hasil yang diharapkan. Ketika perusahaan mengomunikasikan tujuannya, program-program tersebut dapat memperoleh dukungan dari staf dan anggota masyarakat, sehingga meningkatkan peluang keberhasilan. Dengan demikian, setiap kelompok pemangku kepentingan harus diberikan informasi terperinci tentang kebijakan tersebut.
Kebijakan tanggung jawab sosial perusahaan yang baik mengidentifikasi mitra yang memenuhi syarat untuk program yang diusulkan. Sangat penting untuk bermitra dengan para ahli dalam masalah sosial tertentu yang sedang ditangani perusahaan. Ini memberikan inisiatif manfaat pengetahuan ahli dan mendukung kredibilitas kebijakan.
Kebijakan tersebut harus menyediakan alat untuk mengukur keberhasilan setiap program yang dimulai. Selain itu, harus menetapkan jadwal yang sesuai dengan tonggak pencapaian tertentu dari program yang akan dicapai. Ini memungkinkan alokasi modal yang lebih baik untuk mendukung tujuan kebijakan dan untuk laporan kemajuan yang akurat.
