Apa itu Voice-over-Internet Protocol (VoIP)?
Voice-over-Internet Protocol (VoIP) adalah teknologi komunikasi yang memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan audio melalui koneksi Internet, bukan melalui koneksi analog. Voice-over-Internet Protocol mengubah sinyal suara yang digunakan dalam teknologi telepon tradisional menjadi sinyal digital yang bergerak melalui Internet alih-alih melalui saluran telepon analog.
Pengambilan Kunci
- Voice-over-Internet Protocol (VoIP) adalah teknologi yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan menggunakan koneksi Internet broadband alih-alih saluran telepon standar. Teknologi VOIP mengubah sinyal suara yang digunakan dalam panggilan telepon tradisional menjadi sinyal digital yang bergerak melalui Internet sebagai gantinya. daripada saluran telepon analog. Karena panggilan sedang dilakukan melalui Internet, mereka pada dasarnya gratis ketika dibuat di mana pun Internet tersedia. Industri telepon tradisional terpukul keras oleh boom VoIP, dengan banyak pengguna meninggalkannya karena beberapa layanannya telah menjadi hampir usang.
Memahami Voice-over-Internet Protocol (VoIP)
Teknologi Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) memungkinkan pengguna untuk melakukan "panggilan telepon" melalui koneksi Internet alih-alih melalui saluran telepon analog, yang menjadikan panggilan ini gratis secara efektif di mana pun Internet tersedia. VoIP mengubah industri telekomunikasi dengan membuat saluran telepon tradisional dan layanan hampir usang dan mengurangi permintaan mereka secara signifikan.
Sebagai akses ke Internet telah menjadi lebih luas tersedia, VoIP telah menjadi di mana-mana baik untuk penggunaan pribadi maupun untuk penggunaan bisnis.
RingCentral, 8x8, Intermedia, Vonage, Mitel, NetFortris Fonality, eVoice, Ooma Office, Dialpad, dan Microsoft Skype memimpin daftar penyedia VoIP terbaik PCMag untuk 2019.
Bagaimana Voice-over-Internet Protocol (VoIP) Bekerja
VoIP berfungsi dengan mengubah audio suara menjadi paket data yang kemudian melakukan perjalanan melalui Internet seperti jenis data lainnya seperti teks atau gambar. Paket-paket data suara ini melakukan perjalanan hampir seketika melalui jaringan Internet publik dan swasta untuk merutekan dari asal ke tujuan. Semua telepon rumah atau ponsel yang terhubung ke Internet dapat melakukan dan menerima panggilan VoIP. Panggilan VoIP juga dapat dilakukan pada komputer melalui mikrofon komputer dan speaker atau headset.
Karena panggilan VoIP melakukan perjalanan melalui Internet alih-alih melalui saluran telepon analog, mereka tunduk pada kelambatan dan keterlambatan yang sama dengan data lain yang melakukan perjalanan Internet ketika bandwidth dikompromikan atau kewalahan.
Keuntungan dan Kerugian dari Voice-over-Internet Protocol (VoIP)
Kelebihan teknologi VoIP adalah mengurangi biaya komunikasi suara menjadi hampir tidak ada untuk penggunaan pribadi dan komersial. Banyak penyedia Internet membuang layanan telepon VoIP secara gratis untuk pelanggan pribadi sebagai insentif untuk membeli broadband atau kecepatan lebih tinggi dari koneksi internet dan saluran televisi kabel Internet. Karena biaya penyedia Internet sedikit tambahan untuk menyediakan layanan ini dan tidak ada biaya tambahan pelanggan untuk layanan ini, itu adalah win-win untuk semua orang yang terlibat dalam transaksi.
Layanan VoIP juga memungkinkan panggilan video, panggilan konferensi, dan webinar untuk penggunaan komersial dan pribadi dengan harga yang terjangkau atau gratis. Sebelumnya, konferensi video dan konferensi web mahal dan hanya tersedia untuk perusahaan yang cukup besar untuk membenarkan biaya, tetapi VoIP memungkinkan perusahaan dari semua ukuran, termasuk praktisi solo dan freelancer, untuk membelinya.
Kekurangan utama dari layanan VoIP adalah mereka dapat ketinggalan atau rumpun. Karena suara masuk dalam paket, itu sedikit tertunda. Dalam keadaan normal, pendengar yang tidak terlatih tidak akan dapat membedakan antara VoIP dan panggilan analog. Tetapi ketika ada penggunaan bandwidth yang tinggi di Internet, paket-paket itu mungkin berkelompok atau tertunda, yang dapat menyebabkan suara yang tersentak-sentak pada panggilan VoIP.
Beberapa layanan VoIP tidak dapat berfungsi selama pemadaman listrik jika pengguna atau penyedia tidak memiliki daya cadangan. Beberapa layanan 9-1-1 tidak memiliki kemampuan untuk mengenali lokasi panggilan VoIP.
