Raksasa teknologi China yang terdaftar di Amerika ini menemukan rumput baru untuk persaingan bisnis. Tencent Holdings Ltd. ADR (TCEHY) sekarang menantang saingan negara asalnya, Alibaba Group Holding Ltd. (BABA) untuk mendapatkan pangsa pasar dalam bisnis toko kopi China. (Lihat juga, Apa itu Tencent? )
Tencent-Luckin Melawan Alibaba-Starbucks
Untuk memanfaatkan pasar minum kopi yang berkembang di China, Tencent telah menandatangani perjanjian bisnis eksklusif dengan perusahaan permulaan Luckin Coffee lokal, sebuah rantai toko kopi dan roti, menurut South China Morning Post. Luckin Coffee saat ini mengoperasikan 1.003 toko di 13 kota berbeda di Cina, dan berharap untuk memperluas ke 2.000 toko pada akhir tahun ini.
Sementara ketentuan kesepakatan tidak diungkapkan, kemitraan strategis diharapkan untuk mengeksplorasi penggunaan robotika untuk pengiriman cepat pesanan pelanggan serta pemrosesan pembayaran instan menggunakan pengenalan wajah menggunakan sistem pembayaran WeChat Tencent.
Langkah Tencent dilakukan sebulan setelah Ele.me Alibaba, layanan pengiriman makanan online China, bekerja sama dengan Starbucks Corp (SBUX) untuk memulai pengiriman minuman dan makanannya di negara Asia. Layanan pengiriman diharapkan akan mulai musim gugur ini di kota-kota utama Beijing dan Shanghai dan pada akhirnya akan diperluas untuk mencakup 2.000 toko Starbucks pada akhir tahun ini. Dengan Starbucks yang berharap melipatgandakan pendapatannya selama lima tahun ke depan di Tiongkok, Starbucks terus bertaruh besar di pasar besar Asia.
Menariknya, Tencent juga memiliki kemitraan dengan Starbucks untuk pembayaran mobile dan pemberian hadiah sosial pada aplikasi WeChat dari rantai kopi.
Kemitraan strategis oleh Tencent dan Alibaba berada di bawah kategori layanan lokal sesuai permintaan. Di luar penjualan standar kopi dan makanan lainnya, usaha semacam itu berfungsi sebagai petunjuk utama untuk layanan lain, seperti pembayaran melalui ponsel, dan menciptakan platform yang diperlukan untuk mendapatkan wawasan pasar yang signifikan seperti pola pengeluaran konsumen. (Lihat juga, Bagaimana Starbucks Dapat Untung Dari Aliansi Alibaba ?)
"Kami berharap kerjasama dengan kopi Luckin akan menciptakan gaya hidup baru 'ritel pintar' melalui ikatan pada lalu lintas pengguna, eksplorasi teknologi, skenario aplikasi, dan kemampuan manajemen, " kata Lei Maofeng, wakil manajer umum platform pembayaran Tencent, WeChat Pay. "Kopi telah menjadi minuman yang populer bagi kaum muda saat ini dan ada lebih banyak praktisi industri kopi."
Pasar lokal China untuk produk-produk kopi diperkirakan bernilai sekitar 100 miliar yuan ($ 14, 62 miliar), dan kopi instan menyumbang 72 persen dan kopi yang baru diseduh mencapai 18 persen, SCMP mengutip laporan Juli oleh perusahaan riset JingData. Sementara rata-rata minum kopi per orang relatif lebih rendah di Cina, populasi besar menebus potensi pasar yang besar. JingData melaporkan bahwa seorang konsumen AS minum rata-rata 269 cangkir kopi setiap tahun, sementara rata-rata di Cina adalah 4, 5 cangkir. (Lihat juga, Walmart Menggantikan Alipay dengan WeChat Tencent di Pukulan ke Alibaba .)
