Apa Keterampilan Keras?
Hard skill adalah kemampuan yang dipelajari yang diperoleh dan ditingkatkan melalui latihan, pengulangan, dan pendidikan. Hard skill penting karena meningkatkan produktivitas dan efisiensi karyawan dan selanjutnya meningkatkan kepuasan karyawan. Namun, keterampilan keras saja tidak berarti kesuksesan bisnis karena karyawan juga perlu menggunakan keterampilan lain, seperti keterampilan lunak, yang berkontribusi pada kepuasan pelanggan.
Pengambilan Kunci
- Orang memperoleh keterampilan keras melalui pendidikan, latihan, dan pengulangan. Keterampilan keras dapat merujuk pada kemahiran dalam tugas yang kompleks. Keterampilan lunak sulit untuk diajarkan dan bersifat perilaku dan terkait dengan kepribadian. Tidak seperti keterampilan lunak, orang dapat membuktikan kompetensi keterampilan keras mereka dengan menghasilkan sertifikat, gelar, magang, atau pengalaman kerja.
Memahami Keterampilan Keras
Dalam bisnis, hard skill paling sering merujuk pada dasar-dasar akuntansi dan pemodelan keuangan. Dalam arti luas, hard skill dapat merujuk pada kecakapan dalam tugas kompleks. Kefasihan dalam bahasa kedua, pengetahuan tentang Photoshop atau PowerPoint, atau keahlian dalam pertukangan adalah semua keterampilan keras yang dapat dipelajari dan ditingkatkan dengan latihan.
Pengusaha dan perekrut paling sering mencari keterampilan keras ini dalam resume profesional. Setiap keterampilan keras yang dikutip seseorang didukung dengan sertifikat, gelar, atau kualifikasi lain yang menunjukkan tingkat pencapaian.
Karakteristik Hard dan Soft Skill
Hard skill fokus pada kemampuan praktis dan keterampilan, sedangkan soft skill fokus pada perilaku dan kepribadian, seperti keterampilan sosial dan komunikasi. Keterampilan lunak kurang nyata dan sulit untuk diajarkan. Bergaul dengan orang lain, mendengarkan dengan baik, dan terlibat dalam obrolan ringan adalah keterampilan halus.
Keterampilan lunak seseorang lebih intrinsik pada kepribadian dan lebih sulit untuk menilai dengan cepat, tetapi mereka mungkin sama pentingnya pada pekerjaan dari waktu ke waktu. Mereka mungkin termasuk kemampuan untuk bekerja dalam tim, fleksibilitas, kesabaran, dan kemampuan manajemen waktu.
Keterampilan sulit lebih mudah diajarkan daripada keterampilan lunak, mengingat bakat dan antusiasme tertentu. Itu sebabnya pengusaha sering mencari pelamar kerja dengan soft skill daripada hard skill.
Keterampilan Keras vs. Keterampilan Lembut
Para ilmuwan pernah percaya bahwa hard skill memerlukan penggunaan otak kiri, atau pusat logika, sementara soft skill dikaitkan dengan otak kanan, juga disebut sebagai pusat emosional. Studi terbaru oleh para ilmuwan saraf menunjukkan bahwa proses mental tidak dapat dikategorikan dengan rapi.
Dapat dikatakan bahwa hard skill umumnya memiliki aturan yang tetap sama terlepas dari bisnis, industri, atau bahkan budaya tempat mereka berlatih. Aturan soft skill dapat berubah tergantung pada budaya perusahaan dan harapan rekan kerja. Misalnya, aturan untuk cara programmer membuat kode adalah sama terlepas dari di mana programmer bekerja. Namun, seorang programmer dapat berkomunikasi secara efektif dengan programmer lain tentang rincian teknis tetapi kesulitan ketika berkomunikasi dengan manajer senior tentang kemajuan proyek atau kebutuhan dukungan.
Keterampilan keras dapat dipelajari di sekolah, dari buku, atau melalui magang. Tingkat kompetensi dapat ditentukan dan ada jalur langsung untuk mencapainya. Misalnya, seseorang dapat mengambil kursus akuntansi dasar dan lanjutan, mendapatkan pengalaman kerja, dan lulus ujian Akuntan Publik Bersertifikat (CPA).
Keterampilan lunak tidak sering ditemukan dalam kurikulum sekolah atau perguruan tinggi. Namun mereka diajarkan dalam program yang membantu orang mengembangkan keterampilan komunikasi, kerja tim, atau keterampilan manajemen orang. Ini paling sering ditawarkan melalui program majikan.
Contoh Keterampilan Keras
Akuntansi adalah profesi yang membutuhkan serangkaian keterampilan keras yang cukup kaku, khususnya di era ini. Kemahiran dalam suite Microsoft Office, terutama Excel, diberikan. Keakraban dengan perangkat lunak khusus industri, seperti Great Plains, QuickBooks, Peachtree, Perangkat Lunak SAP, dan perangkat lunak persiapan pajak, juga diperlukan.
Akuntan perlu tahu bagaimana mempersiapkan dan menafsirkan laporan keuangan dan laporan akuntansi lainnya, mengembangkan mekanisme pelaporan keuangan yang efisien, dan merencanakan serta menerapkan kontrol akuntansi.
Beberapa keterampilan lain yang dibutuhkan akuntan mungkin dikategorikan sebagai soft skill. Mereka harus siap untuk berkomunikasi secara efektif dengan regulator, untuk berurusan dengan auditor eksternal, dan untuk tetap mendapat informasi terkini tentang masalah-masalah saat ini dan perubahan peraturan industri.
