Model Bisnis Samsung vs. Apple: Tinjauan
Wajar untuk mengatakan bahwa tidak ada cinta yang hilang antara Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL) dan Samsung Electronics Co. Ltd. (NASDAQ: SSNLF). Mereka berada dalam pertempuran perusahaan di seluruh dunia yang dimulai pada 2010 ketika Samsung, kemudian pemasok Apple, merilis produk yang sangat mirip iPhone melalui jajaran Galaxy. Steve Jobs, mendiang CEO Apple, sangat marah dan terus menyerang; Samsung, pada gilirannya, menggali tumitnya.
Masuk akal bahwa Samsung akan mencoba untuk memasukkan unsur-unsur model bisnis Apple, terutama setelah raksasa teknologi Amerika meloloskan Exxon Mobil Corporation sebagai perusahaan paling bernilai di dunia pada tahun 2011. Namun, tanyakan pada salah satu perusahaan, dan Anda mungkin mendengar ada terlalu banyak banyak persaingan terjadi.
Pertimbangkan perang hukum yang hampir tidak pernah terjadi sebelumnya yang terjadi antara Samsung dan Apple, yang merentang empat benua dan miliaran dolar dalam kerusakan yang diberikan. Atau kampanye pemasaran gaya pemilihan politik yang agresif dan mengingatkan pada iklan serangan Ford versus Chevy.
Dari perspektif model bisnis, kedua perusahaan terus-menerus melakukan konvergensi dan modifikasi, meskipun masih ada perbedaan. Samsung telah menjadi kekuatan global lebih lama dan memiliki lebih banyak industri. Kenaikan Apple relatif meteor dan terfokus.
Pada bulan Maret 2014, seseorang membocorkan dokumen strategi Samsung dari 2012 di mana perusahaan teknologi yang berbasis di Korea itu dengan kosong menyatakan, "Mengalahkan Apple adalah Prioritas # 1 (semuanya harus dalam konteks mengalahkan Apple)." Ini adalah contoh dari permusuhan antara dua produsen smartphone terbesar di dunia, yang dengan jelas memodifikasi strategi bisnis masing-masing.
Pengambilan Kunci
- Samsung dan Apple adalah dua raksasa elektronik konsumen dengan jangkauan global dan basis pelanggan yang loyal. Model bisnis Samsung telah berfokus pada pengintegrasian rantai pasokan secara vertikal dan meningkatkan volume produksi. Apple telah membuat strategi bisnis dengan berfokus pada desain dan pengalaman pengguna saat melakukan outsourcing elemen seperti manufaktur.
Samsung: Integrasi Vertikal dan Volume Produk
Samsung beroperasi seperti banyak produsen Asia lainnya, seperti NEC Corporation atau Sony Corporation, dengan penekanan pada integrasi vertikal dan membanjirnya produk. Samsung hadir di puluhan pasar, termasuk panel datar, sensor, lampu LED, baterai, sistem permainan, kamera, TV, peralatan, operator ponsel, tablet, smartphone, dan bahkan elektronik medis.
Sebelum mengalihkan pandangannya ke Apple, Samsung berkompetisi dengan, dan dalam banyak kasus berhasil, perusahaan teknologi Jepang pada 1980-an dan 1990-an. Perusahaan menghabiskan banyak uang untuk penelitian dan pengembangan (R&D) dan belanja modal (CapEx). Ini terbayar di pasar menengah dan bawah, tetapi produk-produk kelas atas terus berjalan ke juggernaut yaitu Apple.
Samsung mengandalkan integrasi vertikal sebagai keunggulan kompetitif utama. Sementara Apple masih mengimpor komponen bernilai miliaran dolar dari pesaingnya setiap tahun, Samsung tidak terikat pada siapa pun. Ini bukan formula ajaib, Nokia hampir sama terintegrasi sebelum dikendalikan oleh Apple dan Samsung, tetapi Samsung mengontrol beberapa kepastian logistik dengan cara yang tidak dilakukan Apple.
Namun, penurunan margin laba pada 2014 dan 2015, memaksa beberapa analisis introspektif dalam tim eksekutif Samsung. Ketua Lee Kun-hee melihat pangsa global perusahaannya untuk penjualan ponsel pintar turun dari 35% pada 2013 menjadi 24% pada awal 2015, dan putranya, Lee Jae-yong, dilaporkan ingin merespons melalui merger dan akuisisi (M&A) dan kemitraan. Ini akan menjadi perubahan bersejarah dalam fokus, kemungkinan menandakan keberangkatan dari R&D yang didanai sendiri dan ke inovasi outsourcing, tidak seperti Apple.
Apple: Desain, Integrasi, dan Pengalihdayaan
Dari target pemasaran, riset, dan desain produk, Apple adalah perusahaan yang jauh lebih fokus daripada Samsung. Ini juga merupakan perusahaan yang jauh lebih menguntungkan. Apple berhasil dalam desain dan integrasi, dan tidak ada tingkat risiko yang kecil. Semua produk Apple mencakup program yang bekerja sangat baik satu sama lain, tetapi tidak dengan produk pesaingnya, yang membuatnya mudah bagi pelanggan untuk terus membeli Apple dan sulit untuk beralih ke orang lain. Hampir tiga perempat dari pendapatan Apple berasal dari jajaran iPhone, membuat perusahaan itu bergantung pada produk.
Mampu menekan biaya R&D dengan melakukan outsourcing produksi dan perakitan komponen perangkat keras, CapEx Apple terlihat sangat berbeda dari Samsung. Ini mengembang margin dan meningkatkan stok AAPL, dan merupakan salah satu alasan utama Apple dapat tumbuh pada klip yang mencengangkan.
Apple tidak berlomba untuk menjadi yang pertama; itu memungkinkan perusahaan lain menghabiskan waktu untuk R&D dan pengembangan pasar awal sebelum menukik dan meningkatkan segalanya. Pertimbangkan iPod, produk terobosan pertama selama tugas kedua Jobs sebagai CEO, yang keluar bertahun-tahun setelah Sony Walkman. Tidak puas dengan hanya membuang produk peniru, Apple bekerja dengan rajin dengan label rekaman dan menciptakan pengganti yang kecil dan tampak ramping. Ada cerita serupa dengan pasar smartphone dan tablet, masing-masing dianggap sebagai pilar inovasi Apple tetapi tidak ada yang diciptakan perusahaan.
Apple vs Samsung: Gugatan Paten Tanpa Batas
Interaksi yang paling acerbic antara Samsung dan Apple terjadi di pengadilan hak kekayaan intelektual, di mana Apple telah berulang kali merogoh kantong litigasi untuk menyerang Samsung karena pelanggaran paten. Tuntutan hukum adalah strategi umum dari Apple, yang merupakan salah satu perusahaan paling agresif secara hukum di dunia, tetapi fokus pada Samsung sangat berulang dan intens.
Salvo pertama dipecat pada 2011 ketika Apple, yang sudah terjerat dengan Motorola pada saat itu, mengejar Samsung karena desain tablet dan smartphone. Klaim pertama datang pada bulan April, dan pada Agustus 2011, ada 19 kasus Apple versus Samsung yang sedang berlangsung di sembilan negara terpisah. Hitungan mencapai lebih dari empat lusin pada pertengahan 2012, dengan masing-masing perusahaan mengklaim miliaran dolar dalam kerusakan. Masing-masing perusahaan memenangkan beberapa keputusan melawan yang lain antara tahun 2012 dan 2015, seringkali dalam keputusan yang bertentangan dari pengadilan Jerman, Jepang, Korea Selatan, Amerika, Prancis, Italia, Belanda, Inggris, dan Australia.
Yang mengherankan, sifat cepat dari kemajuan teknologi sering meninggalkan sistem hukum yang mirip dinosaurus dalam debu. Sebagai contoh, Apple memenangkan keputusan awal pada 2012 yang menargetkan lebih dari selusin ponsel Samsung, tetapi proses banding dan gugatan balik keluar sampai 2014 ketika hampir setiap model target tunggal keluar dari produksi. Karena alasan ini, kerusakan yang sebenarnya bukan pada jalur produksi, melainkan pada biaya hukum yang dikeluarkan oleh Samsung dan Apple di seluruh dunia.
Masih ada beberapa kemenangan produksi atau distribusi. Pada Agustus 2011, misalnya, pengadilan di Jerman mengeluarkan perintah Uni Eropa pada perangkat Samsung Galaxy Tab 10.1 karena melanggar paten antarmuka Apple. Samsung balas melawan dan perintahnya dikurangi menjadi hanya pasar Jerman, tetapi itu masih merupakan kemenangan bagi Apple. Perintah serupa juga berhasil di Australia.
