Apa Kontrol Kualitas?
Kontrol kualitas (QC) adalah proses di mana bisnis berusaha untuk memastikan bahwa kualitas produk dipertahankan atau ditingkatkan baik dengan kesalahan berkurang atau nol. Kontrol kualitas menuntut bisnis untuk menciptakan lingkungan di mana manajemen dan karyawan berusaha keras untuk mencapai kesempurnaan. Ini dilakukan oleh personel pelatihan, membuat tolok ukur untuk kualitas produk dan menguji produk untuk memeriksa variasi yang signifikan secara statistik.
Aspek utama dari kontrol kualitas adalah pembentukan kontrol yang terdefinisi dengan baik. Kontrol ini membantu menstandarkan produksi dan reaksi terhadap masalah kualitas. Membatasi ruang untuk kesalahan dengan menentukan kegiatan produksi mana yang harus diselesaikan oleh personil yang mengurangi kemungkinan bahwa karyawan akan terlibat dalam tugas-tugas yang tidak memiliki pelatihan yang memadai.
Kontrol kualitas
Pengambilan Kunci
- Kontrol kualitas (QC) adalah proses di mana bisnis berusaha untuk memastikan bahwa kualitas produk dipertahankan atau ditingkatkan baik dengan kesalahan berkurang atau nol. Kontrol kualitas melibatkan pengujian unit dan menentukan apakah mereka berada dalam spesifikasi untuk produk akhir. Kontrol kualitas yang digunakan dalam bisnis sangat tergantung pada produk atau industri, dan ada beberapa teknik untuk mengukur kualitas.
Memahami Kontrol Kualitas
Kontrol kualitas melibatkan pengujian unit dan menentukan apakah mereka berada dalam spesifikasi untuk produk akhir. Tujuan dari pengujian ini adalah untuk menentukan segala kebutuhan untuk tindakan perbaikan dalam proses pembuatan. Kontrol kualitas yang baik membantu perusahaan memenuhi permintaan konsumen untuk produk yang lebih baik.
Pengujian kualitas melibatkan setiap langkah dari proses pembuatan. Karyawan sering memulai dengan pengujian bahan baku, menarik sampel dari sepanjang jalur produksi dan menguji produk jadi. Pengujian pada berbagai tahap pembuatan membantu mengidentifikasi di mana masalah produksi terjadi dan langkah-langkah perbaikan yang diperlukan untuk mencegahnya di masa depan.
Kontrol kualitas yang digunakan dalam bisnis sangat tergantung pada produk atau industri. Dalam pembuatan makanan dan obat-obatan, kontrol kualitas termasuk memastikan produk tidak membuat konsumen sakit, sehingga perusahaan melakukan pengujian kimia dan mikrobiologis sampel dari jalur produksi. Karena penampilan makanan olahan mempengaruhi persepsi konsumen, produsen dapat menyiapkan produk sesuai dengan arahan paketnya untuk inspeksi visual.
Dalam pembuatan mobil, kontrol kualitas berfokus pada cara bagian-bagiannya bersatu dan berinteraksi serta memastikan mesin beroperasi dengan lancar dan efisien. Dalam elektronik, pengujian mungkin melibatkan penggunaan meter yang mengukur aliran listrik.
Teknik Kontrol Kualitas
Ada beberapa metode untuk mengukur kinerja kontrol kualitas. Diagram kontrol kualitas adalah grafik yang menggambarkan apakah produk atau proses sampel memenuhi spesifikasi yang dimaksudkan — dan, jika tidak, tingkat perbedaannya dari spesifikasi tersebut. Ketika setiap bagan menganalisis atribut spesifik produk itu disebut bagan univariat. Ketika bagan mengukur varian dalam beberapa atribut produk, itu disebut bagan multivariat.
Produk yang dipilih secara acak diuji untuk atribut yang diberikan atau atribut yang dilacak oleh bagan. Bentuk umum dari diagram kontrol kualitas adalah X-Bar Chart, di mana sumbu y pada grafik melacak sejauh mana varian dari atribut yang diuji dapat diterima. Sumbu x melacak sampel yang diuji. Menganalisis pola varians yang digambarkan oleh bagan kendali mutu dapat membantu menentukan apakah cacat terjadi secara acak atau sistematis.
Metode kontrol kualitas Taguchi adalah pendekatan lain yang menekankan peran penelitian dan pengembangan, desain produk, dan pengembangan produk dalam mengurangi terjadinya cacat dan kegagalan dalam produk. Metode Taguchi menganggap desain lebih penting daripada proses pembuatan dalam kontrol kualitas dan mencoba menghilangkan variasi dalam produksi sebelum dapat terjadi.
Peran Pengawas Kontrol Kualitas
Inspektur kontrol kualitas melindungi konsumen dari produk yang cacat dan perusahaan dari kerusakan pada reputasinya karena proses manufaktur yang lebih rendah. Jika proses pengujian mengungkapkan masalah dengan produk, inspektur memiliki pilihan untuk memperbaiki masalah sendiri, mengembalikan produk untuk perbaikan atau menandai produk untuk penolakan. Ketika masalah muncul, inspektur memberi tahu penyelia dan bekerja bersama mereka untuk memperbaiki masalah.
