DEFINISI Manajer Program
Seorang manajer program mengawasi pengelolaan program tertentu, umumnya dalam bisnis kartu kredit atau teknologi informasi. Di bidang kartu kredit atau kartu perusahaan, manajer program mengelola penerbitan dan pembatalan kartu, berhubungan dengan berbagai departemen, dan memantau serta melaporkan metrik kinerja utama. Dalam teknologi informasi, seorang manajer program mengawasi kelompok proyek terkait yang dikelola oleh manajer proyek individu.
BREAKING DOWN Program Manager
Peran manajer program adalah kepemimpinan yang membutuhkan kombinasi keterampilan. Fungsi pekerjaan manajer program kartu yang beragam meliputi identifikasi peluang bisnis, negosiasi vendor, mitigasi risiko untuk meminimalkan kerugian kredit, dan kepatuhan. Ini juga melibatkan penetapan kebijakan dan prosedur, dan layanan dukungan pemegang kartu.
Di bidang teknologi informasi, ada beberapa perbedaan utama antara manajer program dan manajer proyek. Sementara kinerja manajer proyek didasarkan pada waktu, biaya, dan ruang lingkup proyek, manajer program dinilai secara kumulatif untuk semua proyek dalam programnya. Ini mengharuskan manajer program untuk mempertimbangkan faktor-faktor lain selain dari hasil proyek jangka pendek yang menjadi fokus manajer proyek, seperti efektivitas jangka panjang program, dampaknya terhadap target perusahaan, dll.
Project Management Institute (PMI), asosiasi keanggotaan profesional nirlaba terkemuka di dunia untuk manajemen proyek dan program, menawarkan sejumlah sertifikasi yang diakui di bidang-bidang ini. Kredensial Project Management Professional (PMP) PMI adalah kredensial yang diakui secara global yang menunjukkan kompetensi manajer program untuk mengawasi berbagai proyek terkait dan mengalokasikan sumber daya untuk mencapai tujuan bisnis yang strategis.
Agar memenuhi syarat untuk program PMP, seseorang harus memiliki gelar menengah seperti ijazah sekolah menengah atau gelar sarjana empat tahun, ditambah setidaknya empat tahun atau 6.000 jam pengalaman manajemen proyek dan tujuh tahun atau 10.500 jam program pengalaman manajemen.
