Dengan penjualan di Papa John's International Inc. (PZZA) menurun sejak mantan kepala eksekutifnya John Schnatter mengkritik protes Liga Sepakbola Nasional atas lagu kebangsaan dan membuat komentar rasis, perusahaan tersebut melangkah untuk memberikan bantuan keuangan kepada pemegang waralaba di AS (Lihat lebih lanjut: Pembicaraan Penggabungan Papa John's Dan Wendy: WSJ.)
Waralaba Dapatkan Istirahat Biaya
Dalam sebuah pernyataan akhir pekan lalu, operator rantai pizza mengatakan akan mengurangi royalti, harga layanan makanan dan biaya online untuk sisa tahun ini dan juga akan menyediakan dana untuk mendukung upaya pemasaran baru dan reimageing. Pergerakan itu terjadi ketika penjualan menurun di AS sejak Schnatter secara terbuka mengkritik penanganan pemain-pemain Liga Sepakbola Nasional yang memprotes selama lagu kebangsaan. Dia terpaksa mengundurkan diri sebagai CEO pada bulan Desember sebagai hasilnya. Selama pelatihan media musim semi lalu, ia dituduh membuat pernyataan rasis. Itu mendorong perusahaan untuk melarang dia muncul di iklan dan mencegahnya menggunakan ruang kantor di kantor pusat perusahaan di Louisville, Kentucky. Schnatter mengundurkan diri sebagai ketua pada bulan Juli tetapi sejak itu mengatakan dia menyesali keputusan itu dan mengatakan dia tidak akan menjauhkan diri dari perusahaan yang memiliki 29% sahamnya.
Penjualan di Amerika Utara telah menurun
Pekan lalu Papa John's melaporkan penurunan 6, 1% dalam penjualan toko yang sama untuk Amerika Utara, menandakannya kuartal ketiga berturut-turut dengan penurunan penjualan. Ini juga mengurangi perkiraan penjualan dan laba untuk setahun penuh. Sementara perusahaan menunjukkan kesalahan langsung pada Schnatter, CEO yang digulingkan itu tidak setuju. Dalam pernyataan yang diliput oleh Wall Street Journal minggu lalu, ia mengatakan: "Perusahaan berusaha mengalihkan perhatian dari sumber masalah — kegagalan manajemen yang berkelanjutan terkait kinerja keuangan — dan menyalahkan saya atas masalahnya." (Lihat lebih lanjut: Saham Papa John Menghadapi Jalan Panjang menuju Pemulihan.)
Namun, Papa John's tetap dengan pandangannya dan dengan demikian kebutuhan untuk turun tangan dan membantu pemilik waralaba. "Orang-orang berada di jantung bisnis kami, dan program ini adalah salah satu dari banyak tindakan yang kami ambil untuk memprioritaskan tim kami, mengatasi tantangan baru-baru ini dan memajukan Papa John, " kata Steve Ritchie, Presiden, dan CEO Papa John's mengatakan dalam siaran pers mengumumkan garis hidup. Perusahaan juga mendapat dukungan dari Asosiasi Waralaba Papa John's. Dalam siaran pers yang sama Vaughn Frey, presiden PJFA mengatakan sudah waktunya bagi Schnatter untuk "melanjutkan." Dia mengatakan CEO Richie sedang mengejar inisiatif yang tepat untuk mendorong pertumbuhan. "Kami menghargai bantuan yang diberikan kepada pemegang waralaba kami dan percaya bahwa program bantuan ini akan membantu mengurangi dampak dari kata-kata dan tindakan pendiri yang tidak dapat dimaafkan tersebut terhadap waralaba, " katanya.
