Apa itu Kampanye Pemasaran?
Kampanye pemasaran mempromosikan produk melalui berbagai jenis media, seperti televisi, radio, cetak, dan platform online. Kampanye tidak hanya bergantung pada iklan dan dapat mencakup demonstrasi, konferensi video, dan teknik interaktif lainnya. Bisnis yang beroperasi di pasar dan waralaba yang sangat kompetitif dapat memulai kampanye pemasaran yang sering dan mencurahkan sumber daya yang signifikan untuk menghasilkan kesadaran merek dan penjualan.
Memahami Kampanye Pemasaran
Kampanye pemasaran dapat dirancang dengan tujuan yang berbeda dalam pikiran, termasuk membangun citra merek, memperkenalkan produk baru, meningkatkan penjualan produk yang sudah ada di pasar, atau bahkan mengurangi dampak berita negatif. Menentukan tujuan kampanye biasanya menentukan berapa banyak pemasaran yang dibutuhkan dan media apa yang paling efektif untuk menjangkau segmen populasi tertentu.
Bisnis yang beroperasi di pasar yang sangat kompetitif dapat memulai kampanye pemasaran yang sering dan mencurahkan sumber daya yang signifikan untuk menghasilkan kesadaran merek dan penjualan.
Jenis Kegiatan Kampanye Pemasaran
Ada banyak cara untuk memasarkan produk dan layanan kepada pelanggan, dari mengirim brosur hingga mengoordinasikan blitz media sosial. Perusahaan kecil dapat mengirim email undangan ke penjualan khusus dan menawarkan produk gratis kepada setiap pelanggan yang membawa undangan. Perusahaan yang lebih besar dapat menggunakan iklan berbayar dan agensi profesional untuk menjangkau audiens yang lebih luas.
Apa pun ukuran perusahaan, penting bahwa seseorang berdedikasi untuk menangani arus lalu lintas yang dihasilkan oleh kampanye pemasaran. Jika Anda meminta pelanggan untuk mendaftar ke daftar email Anda, Anda harus memastikan bahwa daftar dikelola dengan baik dan bahwa pelanggan baru menerima pesan sambutan. Jika kunjungan ke situs web Anda meningkat, Anda harus terus memperbarui konten Anda untuk mengubah lalu lintas ini menjadi penjualan yang menguntungkan.
Perusahaan yang kehilangan penjualan karena pers negatif utama sering menggunakan kampanye pemasaran untuk merehabilitasi citra mereka. Salah satu contoh adalah Chipotle Mexican Grill, yang diselidiki oleh Centers for Disease Control and Prevention setelah puluhan pelanggan jatuh sakit pada 2015 karena masalah keamanan pangan terkait E. coli dan norovirus. Penjualan Chipotle turun 30%, dan untuk mendapatkan kembali minat pelanggan, perusahaan menawarkan kupon makanan gratis melalui surat langsung dan SMS. Chipotle juga menggunakan video online untuk mengumumkan hibah $ 10 juta untuk mendukung petani lokal.
Contoh Kampanye Pemasaran yang Sukses
Kampanye bebek Aflac yang telah lama berjalan adalah salah satu contoh kampanye yang secara signifikan meningkatkan pengakuan merek. Tingkat pengenalan merek perusahaan hanya 12% ketika meluncurkan kampanye pada tahun 2000, dan lebih dari satu dekade periklanan meningkatkan pengakuan hingga 90%.
Lay meluncurkan kampanye "Do Us a Flavour" pertamanya di 2012, meminta pelanggan untuk menyarankan rasa keripik kentang baru melalui teks dan media sosial. Penjualan perusahaan meningkat 12%, dan volume pengikut media sosial naik tiga kali lipat.
Pengambilan Kunci
- Kampanye pemasaran mempromosikan produk melalui berbagai jenis media, seperti televisi, radio, cetak, dan platform online. Menentukan tujuan kampanye biasanya menentukan berapa banyak pemasaran yang dibutuhkan dan media apa yang paling efektif untuk menjangkau segmen konsumen tertentu. kehilangan penjualan karena pers negatif utama sering menggunakan kampanye pemasaran untuk merehabilitasi citra mereka.
