Banyak dari kita, meskipun jumlahnya terus menurun, masih dapat mengingat samar-samar ketika konsep gudang perbaikan rumah tidak ada. Toko-toko perangkat keras, tempat pengumpulan kayu dan pedagang cat sama kecilnya, independen dan lokal seperti toko kerajinan. Beli bor di sini, ambil beberapa 2x4s di seluruh kota, sewa mesin cuci tekanan di daerah berikutnya, dan Anda baru saja membakar sebagian besar hari Sabtu. "Mengubah paradigma" adalah ungkapan yang terlalu sering digunakan sehingga kehilangan banyak artinya, tetapi Home Depot Inc. (HD) melakukan hal itu.
Awal yang Kecil
Didirikan pada tahun 1978, Home Depot (atau seperti yang disebut oleh para pengendara sepeda, THE Home Depot) dimulai dengan beberapa superstor yang kosong di Atlanta, masing-masing cukup besar untuk memuat setiap item perbaikan rumah yang mungkin. Tidak ada orang lain yang melakukan hal itu pada saat itu, setidaknya tidak pada skala seperti itu. Satu-satunya pesaing nyata Home Depot, Lowe Companies Inc. (RENDAH) didirikan sebelumnya, tetapi tidak mulai membangun toko kotak besar sampai tahun 1990-an. Pada 1986, Home Depot telah meraup $ 1 miliar dalam penjualan tahunan. Dari sana, pertumbuhan berkelanjutan berlanjut hingga pencapaian puncak perusahaan, percandian tahun 1999 di antara 30 komponen Dow Jones Industrial Average. Hari ini, Home Depot menerima $ 80 miliar per tahun dalam pendapatan melalui 2.300 toko di Amerika Serikat, Puerto Riko, Kepulauan Virgin AS, Guam, Kanada dan Meksiko. (Untuk bacaan terkait, lihat: Bagaimana Kita Semua Akan Menjadi Pelanggan Amazon.com .)
Selalu Berjualan
Tidak seperti kebanyakan perusahaan lain dalam ukurannya (kapitalisasi pasar $ 124 miliar), Home Depot tidak memiliki segmen bisnis yang dapat dilihat. Tidak ada divisi IT / Mobile, tidak ada sektor Hulu Eksplorasi & Produksi. Hanya ada penjualan eceran barang dagangan perbaikan rumah sebanyak mungkin orang. Lokasi Home Depot bukan lingkungan penjualan tekanan tinggi yang, misalnya, sebuah dealer mobil, tetapi pesannya tidak ambigu. Perusahaan juga kurang ajar tentang hal ini:
Inisiatif baru pada tahun fiskal 2013 yang disebut Project Simple untuk mengurangi laporan toko yang tidak perlu, email berbasis toko dan pertemuan yang membuat manajemen toko tidak menjual.
Growing Home Depot, bahkan melampaui ukuran mammoth saat ini, dengan demikian cukup mudah. Ini masih banyak pekerjaan, tetapi mudah. (Untuk lebih lanjut, lihat: 18 Proyek Do-it-Yourself untuk Meningkatkan Nilai Rumah .)
Menunggu Boom Perumahan Lainnya
Pertama, temukan beberapa lokal yang tersisa untuk didirikan. Dan kita mungkin sudah mencapai titik jenuh, setidaknya di Amerika Utara dan daerah terpencil. Dari 2008 hingga 2012 perusahaan menutup beberapa lusin toko berkinerja buruk. Ini menambahkan 14 toko bersih selama setahun terakhir, tingkat pertumbuhan yang jauh lebih lambat dari sebelumnya. Memang, pengecer raksasa hanya bisa tumbuh jauh lebih besar. Home Depot juga mengakhiri perjalanan singkatnya ke China, dan tampaknya memotong jari memang menyelamatkan tangan. Penjualan toko yang sebanding naik 7, 5% di Amerika Serikat dari tahun ke tahun, seiring dengan ekonomi yang akhirnya menunjukkan tanda-tanda pemulihan yang abadi. Jika ada satu perusahaan yang memiliki insentif besar untuk melihat akhir dari setiap perlambatan pasar perumahan, Anda dapat memahami bahwa itu adalah Home Depot. (Untuk bacaan terkait, lihat: Bagaimana Wal-Mart Menghasilkan Uang .)
Menciptakan Efisiensi
Kedua, tawarkan produk terbaru. Tetapi dalam hal ini Home Depot sangat bergantung pada pemasoknya. Lagi pula, berapa banyak perubahan bahan bangunan dari tahun ke tahun? Campuran beton siap pakai sama canggihnya dengan yang akan didapat: harganya juga 5 ยข pound. Yang berarti bahwa satu-satunya ruang nyata untuk peningkatan besar adalah dalam menciptakan efisiensi. Mengurangi inventaris yang tidak digunakan, mempercepat pengiriman, dll. Dan menopang situs web untuk membuatnya lebih mudah untuk membeli secara online dan mengambil di toko. Home Depot telah melakukan ini hingga tingkat yang luar biasa. Aplikasi mobile-nya adalah hal-hal yang indah: mudah dinavigasi, dengan fitur pencarian yang intuitif, dan hasilnya sangat detail sehingga memberi tahu Anda tempat penyimpanan barang Anda secara real-time, dan bahkan di lorong mana. Home Depot tidak khawatir tentang membangun hubungan seumur hidup, atau menjadikan pelanggannya bagian dari keluarga, atau frasa apa pun yang populer di kalangan pemasar merek saat ini. Untuk Home Depot, semuanya penjualan. Meningkatkan pangsa pasar, mengurangi hutang jangka panjang, semua itu sekunder untuk penjualan. (Untuk beberapa analisis stok, lihat: Home Depot Bergerak dari Baik ke Hebat.)
Aisles Upon Aisles
Home Depot mungkin tidak memiliki segmen bisnis pelaporan individual, tetapi memiliki departemen. Departemen literal, seperti dalam Roofing dan Shingles; Lorong 12. Untuk tujuan akuntansi, perusahaan membagi barang dagangannya menjadi 15 segmen: dalam urutan abjad yaitu mandi, bahan bangunan, dekorasi, listrik, lantai, taman (indoor dan outdoor), perangkat keras, dapur, penerangan, kayu, penggilingan, cat, pipa ledeng, dan alat-alat. Dari $ 79 miliar barang dagangan yang Home Depot jual tahun lalu, sedikit lebih dari sepersepuluh dari itu ada di departemen dapur, menjadikannya perusahaan terbesar. Taman di dalam ruangan nyaris tak memiliki titik persentase di belakangnya: taman ini secara tradisional berjalan dengan cat. Untuk memberi Anda gambaran tentang ukuran Home Depot, ia menjual lebih banyak cat daripada yang dilakukan Sherwin-Williams Co. (SHW), sebuah perusahaan yang hampir tidak melakukan apa pun kecuali. (Untuk lebih lanjut, lihat: Membuka Kotak Besar Perbaikan Rumah.)
Neraca Yang Sehat, Juga
Di antara atribut yang membuat Home Depot menjadi investasi yang menarik adalah jumlah saham treasury yang tidak biasa di neraca. Program pembelian kembali saham besar yang diadopsi pada tahun 2013 memiliki efek yang dapat diprediksi pada harga perusahaan, mengirimkannya ke level tertinggi sepanjang masa di tahun 2014. Faktanya, harga tersebut hampir empat kali lipat selama lima tahun terakhir. Sudah saat yang tepat untuk menjadi pemegang saham Home Depot, tidak hanya melalui apresiasi, tetapi juga melalui kenaikan dividen 21% baru-baru ini. Dividen hanya meningkat, tidak pernah jatuh, selama 14 tahun keberadaannya. (Untuk analisis perusahaan lebih lanjut, lihat: Di dalam Intel: Pandangan pada Pembuat Chip Mega .)
Garis bawah
Perusahaan yang menjual produk nyata yang membuat perbedaan positif yang sah dalam kehidupan orang? Dan menghasilkan untung besar saat melakukannya? Home Depot adalah kapitalisme yang paling efektif, memindahkan aset dari penggunaan bernilai rendah ke penggunaan bernilai tinggi dan mempekerjakan ratusan ribu orang di sepanjang jalan. Selama orang ingin mempertahankan dan memperindah lingkungannya, Home Depot akan terus mengakomodasi mereka. (Untuk analisis perusahaan lebih lanjut, lihat: Minuman Global dan Snack Empire $ 66 miliar Pepsico .)
